¿Faltan notas de Microsoft Outlook? 6 soluciones para probar

Outlook no es sólo una aplicación para gestionar tus correos electrónicos. Es su centro de productividad, con su calendario, contactos, Mensajes de equipos y notas importantes accesibles, claro está, si puede encontrarlos. Si faltan sus notas de Microsoft Outlook, deberá averiguar el motivo y resolver el problema.

Su vista de Outlook se puede modificar (por accidente o por elección propia) para ocultar ciertos elementos, incluidas sus notas de Outlook. Sin embargo, puedes restaurar fácilmente las notas que faltan utilizando algunos métodos diferentes. Para restaurar las notas faltantes de Outlook, siga los pasos a continuación.

1. Restablezca la configuración de vista de Outlook

Si recientemente configuró sus ajustes de vista de Outlook, es posible que haya ocultado por error ciertas notas (o todas) al aplicar un filtro u ordenar. Para verifique y restablezca la configuración de vista de Outlook, sigue estos pasos.

  1. Abra Outlook y abra la carpeta Notasdesde la barra de menú en la parte inferior del panel lateral izquierdo.
    1. En la pestaña Ver, seleccione Vista actual>Configuración de vista.
      1. Presiona Filtroy asegúrate de que no haya ningún criterio seleccionado que pueda excluir tus notas, luego presiona Aceptar.
        1. Presione Ordenary asegúrese de que el orden de clasificación esté establecido en Iconoo Modificado, luego presione Aceptar.
          1. Seleccione Agrupar por(si no está atenuado) y asegúrese de que la opción agrupar poresté configurada en Ninguno, luego presione Aceptar.
          2. Si los cambios aún no restauran tus notas, presiona Restablecer vista actualpara restaurar la configuración predeterminada de Outlook.

            3. Esto restablecerá la configuración de vista de Outlook a la configuración predeterminada, lo que debería garantizar que sus notas sean visibles en la carpeta de notas. También puede utilizar la función de búsquedaen la carpeta de notas para revisar e identificar notas específicas.

            2. Verifique la carpeta de elementos eliminados

            ¿No puedes ver tus notas? Es posible que los hayas eliminado accidentalmente. Si ese es el caso, deberá verificar si aún se puede acceder a las notas en la carpeta de elementos eliminados en Outlook. Si es así, puedes restaurarlos desde allí..

            Para restaurar tus notas eliminadas en Outlook, sigue estos pasos.

            1. Abra Outlook.
            2. En el panel de la izquierda, seleccione la carpeta Elementos eliminados.
            3. Busca en la lista de elementos eliminados. Haga clic derecho en el elemento que desea recuperar y seleccione Mover carpeta.
              1. Elija la carpeta Notasy presione Aceptarpara confirmar.

                2. Esto restaurará las notas eliminadas a su ubicación original.

                3. Abra Outlook en modo seguro

                Si tienes problemas para encontrar tus notas en Outlook, pero crees que la aplicación en sí es la culpable, es posible que tengas que abrir Outlook en modo seguro. Esto deshabilitará cualquier complemento o extensión que pueda tener un impacto en el rendimiento (y podría hacer que tus notas desaparezcan).

                Para abrir Outlook en modo seguro, sigue estos pasos.

                1. Si Outlook se está ejecutando, asegúrese de cerrarlo por completo.
                2. A continuación, haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione Ejecutar.
                  1. En el cuadro Ejecutar, escribaoutlook /safey presione Aceptar.

                    2. Esto iniciará Outlook en modo seguro. Con la configuración predeterminada visible y sin complementos activados, asegúrese de poder ver sus notas en la carpeta de notas o en el panel de la izquierda.

                    Si puede, entonces uno de sus complementos o extensiones puede estar causando el problema. Primero salga de Outlook en modo seguro, luego deshabilite los complementos seleccionando el menú Archivo>Opciones>Complementosy deshabilítelos uno por uno. -uno para ver si tiene algún impacto.

                    4. Repare su archivo de datos de Outlook

                    Sus mensajes y configuración de Outlook normalmente se guardan en un archivo de perfil usando el formato .psto .ost. Si su archivo de datos de Outlook está corrupto o dañado, afectará lo que puede ver y podría provocar que pierda sus notas.

                    Hay varias razones por las que el archivo podría estar dañado. Un corte de energía no autorizado en el momento equivocado podría provocar la pérdida de datos, pero tampoco descartes una infección de malware; asegúrate de revisa tu PC en busca de malware en primera instancia.

                    Afortunadamente, puedes reparar este archivo de datos para restaurar tu perfil de Outlook (y cualquier nota que falte). Para repararlo sigue estos pasos..

                    1. Salga de Outlook y asegúrese de que no se esté ejecutando en segundo plano.
                    2. Abra el Explorador de archivos y acceda a una carpeta específica en su instalación de Microsoft Office. Para Suscriptores de Microsoft 365, esto es C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16. En algunos dispositivos, es posible que lo encuentres en la carpeta C:\Program Files (x86).
                    3. Busque el archivo SCANPST.EXE, haga clic derecho en él y seleccione Ejecutar como administrador.
                      1. En la ventana de la Herramienta de reparación de la bandeja de entrada de Microsoft Outlook, presione Examinary busque su archivo .pst o .ost; normalmente se encuentra en C:\Users. Carpeta \\AppData\Local\Microsoft\Outlook. Reemplace con el nombre de su carpeta de usuario. Si no está seguro, primero deberá busca archivos en tu PC con la extensión de archivo .pst.
                      2. Una vez localizado, presione Iniciopara comenzar el proceso de reparación.
                        1. La herramienta de reparación comprobará si hay errores en su archivo. Si detecta alguno, te preguntará si deseas guardar una copia de seguridad antes de repararlo. Asegúrese de que la casilla de verificación Hacer copia de seguridad del archivo escaneado antes de repararesté habilitada antes de presionar Reparar.
                          1. Espera a que se complete el proceso y luego presiona Aceptarpara completarlo.

                            2. Esto reparará su archivo de datos de Outlook y solucionará cualquier problema que tenga. Es posible que deba reiniciar su computadora una vez completado el proceso. Si esto no funciona, es posible que tengas que mirar reparando su instalación de Office.

                            5. Restaura tus notas de Outlook desde una copia de seguridad

                            Si tiene una copia de seguridad de su archivo de datos de Outlook, es posible que pueda restaurar las notas de Outlook que faltan. Esto puede resultar útil si sus notas se eliminaron o dañaron durante un corte de energía inesperado o una falla de hardware.

                            Necesitarás una copia de tu archivo de datos de Outlook (en formato .pst o .ost) para poder continuar.

                            Para restaurar tus notas de Outlook desde una copia de seguridad, sigue estos pasos.

                            1. Salga de Outlook y vuelva a verificar que no se esté ejecutando en segundo plano.
                            2. A continuación, ubique su archivo de datos de Outlook en su computadora en el formato .psto .ost. La ubicación predeterminada es C:\Users\\AppData\Local\Microsoft\Outlook, reemplazando con el nombre de carpeta correcto para su cuenta de usuario..
                            3. Haga clic derecho en el archivo y seleccione Cambiar nombre, luego cambie el nombre de su archivo de datos actual a una alternativa (por ejemplo, si el archivo se llama outlook.ost, cámbiele el nombre a outlook-original.ost).
                              1. Copie la versión respaldada del archivo de datos de Outlook en la misma ubicación y cámbiele el nombre a su nombre de archivo original (p. ej., outlook.ost).
                                1. Abre Outlook y comprueba si tus notas están restauradas.

                                  2. 6. Buscar actualizaciones de Outlook

                                  Ningún software está libre de errores. Si cree que una falla en Outlook ha provocado que sus notas desaparezcan, puede que valga la pena buscar actualizaciones en el software de Outlook. Si el error es tan grave, es muy probable que Microsoft haya solucionado el problema (o esté en proceso de hacerlo) con una nueva actualización.

                                  Para solucionar este problema, puede intentar actualizar Outlook a la última versión y ver si eso resuelve el problema. Para actualizar su versión de Outlook, siga estos pasos.

                                  1. Abra Outlook y presione Archivo>Cuenta de Office.
                                    1. Seleccione Opciones de actualización>Actualizar ahora.
                                      1. Si hay actualizaciones, Outlook las instalará; espere a que se complete el proceso de actualización.
                                      2. Una vez instaladas las actualizaciones, reinicie Outlook.

                                        3. Administración de sus notas en Outlook

                                        Gracias a los pasos anteriores, puedes restaurar rápidamente tus notas de Outlook si se pierden. Quizás prefieras utilizar una aplicación de notas alternativa como MicrosoftOneNote. Sin embargo, para garantizar que siempre tengas una versión de copia de seguridad de tus notas en la nube.

                                        ¿Tiene más problemas con Outlook? Si es Outlook no responde, es posible que necesites buscar soluciones más drásticas o considerar cambiar a un Alternativa a Outlook como Gmail.

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                                        24.10.2023