La mejor manera de lidiar con un virus en su computadora es ejecutar su programa antivirus y dejar que elimine los archivos maliciosos. La mayoría de los programas antivirus son expertos en buscar y destruir archivos maliciosos, eliminar la infección y restaurar su computadora a un estado operativo.
¿Pero qué pasa si su antivirus no hace el trabajo? ¿Cómo se elimina el malware persistente de su PC cuando falla su antivirus?
Cómo eliminar el malware persistente
Un virus que no El presupuesto no es divertido. Más que eso, es potencialmente peligroso y podría provocar otros problemas (si aún no lo ha hecho). Si tiene un virus, aumenta el potencial de pérdida de datos, incluidas las contraseñas, la información bancaria, etc.
Eso no quiere decir que el virus esté robando sus datos. Algunos tipos de malware convierten su computadora en un zombie como parte de una botnet más amplia, mientras que otros enviarán spam a su pantalla con ventanas emergentes para herramientas de eliminación de malware que cuestan mucho pero no hacen absolutamente nada.
Usted tiene algunas opciones para eliminar malware persistente de su computadora.
1. Actualice su programa antivirus y vuelva a escanear.
In_content_1 all: [300x250] / dfp: [640x360]->2. Arrancar en modo seguro y vuelva a escanear.
3. Restablecer de fábrica su sistema operativo.
Veamos las opciones en orden.
Actualice su antivirus y vuelva a escanear su sistema
La primera opción es la más básica, pero es la más fácil de lograr. Si tiene un virus, sugiere que su programa antivirus existente no detectó el malware que ingresó a su sistema, o que el malware deshabilitó su antivirus antes de infectar su sistema.
De cualquier manera, debe volver a escanear su sistema con un programa antivirus diferente y vea si eso elimina el virus.
Bitdefender Antivirus Free
Primero, descargue e instale Bitdefender Antivirus Free.
Analice su sistema con Bitdefender Antivirus Free en busca de cualquier malware persistente y elimine cualquier entrada nefasta.
Malwarebytes
Su próxima parada es Malwarebytes, otra excelente herramienta antimalware. Puede usar la versión gratuita de Malwarebytes para escanear su sistema y eliminar cualquier virus que Bitdefender Antivirus Free omita.
Al igual que con Bitdefender, descargue e instale la última versión de Malwarebytes, luego escanee su sistema. La última versión de Malwarebytes (versión cuatro al momento de escribir) es más rápida que nunca y puede escanear su sistema de manera inteligente en minutos.
Arranque en modo seguro y vuelva a escanear su sistema
Dependiendo del tipo de malware en su sistema, puede tener dificultades para descargar e instalar el software antivirus. Si ese es el caso, debe iniciar Windows en modo seguro y luego intentar escanear en busca de virus.
El Modo a prueba de errores es diferente de su instalación habitual de Windows en que no se carga por completo espectro de servicios y unidades, y se utiliza principalmente como una herramienta de diagnóstico. Dado que no carga la gama completa de servidores y controladores de Windows, existe una gran posibilidad de que el malware que acecha en su sistema también no se ejecute. Si el malware no se inicia, no puede bloquear sus intentos de eliminarlo.
Existen varios métodos que puede usar para ingresar al Modo seguro en Windows 10. La opción más fácil es escribir inicio avanzado en la barra de búsqueda del menú Inicio y seleccione la mejor coincidencia. Ahora, en Inicio avanzado,seleccione Reiniciar ahora.
Su sistema se reiniciará tan pronto como presione Reiniciar Ahora. Cuando se reinicie, verá tres opciones: Continuar, Solucionar problemasy Apague su PC. Seleccione Solucionar problemas, seguido de Opciones avanzadas. En la Configuración de inicio avanzada, seleccione Reiniciar, luego Modo seguro.
Una vez que inicie en Modo seguro, puede ejecutar los programas antivirus de la primera sección del artículo. Como el Modo seguro ejecuta menos servicios y controladores, incluidos los relacionados con el malware, es más probable que los programas antivirus descubran y eliminen cualquier archivo peligroso.
Consulte nuestra guía sobre la eliminación de malware antes de que arranque Windows para obtener más información información.
Restablecimiento de fábrica de Windows 10 a su estado original
Si el malware todavía no cambia, puede intentar restaurar Windows 10 a su estado original del estado de la caja. Es decir, puede restablecer de fábrica Windows 10 para eliminar todos los archivos y todos los datos, borrando el malware en el proceso. Por supuesto, el restablecimiento de fábrica de Windows 10 implica eliminar todos los archivospara garantizar que cualquier rastro del virus también se evapore.
Hay varias opciones de restablecimiento de fábrica en Windows 10. La mejor opción es el restablecimiento de fábrica estándar, que le permite mantener o eliminar todos sus archivos personales junto con su instalación de Windows.
Eliminar todo
La eliminación de malware persistente requiere una respuesta sólida, y la opción Eliminar todoes la opción nuclear. Recuerde, esto eliminará todos los archivosde su computadora. Debe hacer una copia de seguridad de sus archivos personalesen una unidad separada antes de continuar.
Dirígete a Configuración>Actualización y seguridad>Recuperación. En Restablecer esta PC, seleccione Comenzar. A continuación, seleccione Eliminar todo.
Ahora encontrará dos opciones más: Borrado de datosy Unidades de datos . La opción de borrado de datos elimina todos sus archivos sin limpiar la unidad de forma segura. La unidad de datos borra todas las unidades conectadas a su máquina, incluidas las unidades externas y las unidades de recuperación. No elija esta opción, ya que borrará todas las unidades conectadas actualmente a su máquina.
Confirmesus opciones, luego vaya a fábrica reinicie su máquina.
Antes de restaurar sus datos a su instalación agradable y limpia de Windows 10, escanee la unidad externa con Malwarebytes para asegurarse de que los archivos estén libres de virus, deteniendo la posibilidad de reinfección.
¿Le resulta difícil eliminar el malware?
Eliminar un virus que no quiere cambiar es doloroso. Viene con preocupación por sus datos y consume su valioso tiempo. ¡Siga los pasos anteriores y debería eliminar los problemas de malware obstinados!
Si todavía tiene problemas con el malware, consulte nuestra guía sobre Cómo eliminar completamente el malware con herramientas gratuitas. Y si eso no funciona, debe considere escanear su sistema en busca de un rootkit.