Cómo solucionar el error de impresora “0x0000011b” en Windows


Error de impresora de Microsoft Windows “0x0000011b” ocurre cuando intentas imprimir algo usando una impresora compartida en red. Este error suele ocurrir después de instalar una actualización de Windows defectuosa. Le mostraremos cómo solucionarlo y modificaremos otras configuraciones del sistema para resolver su error.

Otros motivos por los que puede aparecer el error incluyen una opción de mitigación CVE-2021-1678 habilitada, controladores de impresora defectuosos, archivos de sistema de Windows corruptos y más. Aprenderá cómo solucionar todos estos elementos en esta guía.

Desinstalar la actualización problemática de Windows

Si comenzó a recibir el mensaje "0x0000011b" error de impresora después de instalar una actualización de Windows, es posible que esa actualización sea defectuosa. En este caso, puede revertir la actualización (desinstalarla) y resolver el problema.

Más adelante, podrás volver a consultar e instalar una actualización que lleve tu sistema operativo a una versión más reciente sin causar problemas.

  1. Inicie el Panel de controlaccediendo al menú Inicio, buscando Panel de controly seleccionando la utilidad en los resultados de la búsqueda.
  2. Seleccione Desinstalar un programaen la ventana principal del Panel de control.
  3. Elija Ver actualizaciones instaladasen la barra lateral izquierda para ver su historial de actualizaciones.

    1. Seleccione la actualización más reciente a la derecha y elija Desinstalaren la parte superior.

      1. Seleccione en el mensaje.
      2. Reinicie su PC cuando se elimine la actualización. Puedes hacerlo abriendo Inicio, seleccionando el ícono Encendidoy eligiendo Reiniciar.
      3. Cuando su PC se vuelva a encender, intente imprimir una página de prueba usando su impresora de red y vea si funciona.

        Solucione su error de impresión deshabilitandola mitigación CVE-2021-1678

        Otra forma de resolve the error de impresora “0x0000011b” es deshabilitar una opción de Windows llamada mitigación CVE-2021-1678. Se sabe que esta opción causa problemas en la impresora.

        Deberás modificar una clave de registro usando el Editor del Registro para desactivar la función en tu PC.

        1. Abra Ejecutarpresionando Windows+ R..
        2. Escriba lo siguiente en el cuadro de diálogo Ejecutary presione Entrar: regedit
        3. Seleccione en el mensaje Control de cuentas de usuario.
        4. Escriba lo siguiente en el campo de ruta de registro en la parte superior y presione Intro:
          Equipo\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
        5. Haga clic con el botón derecho en cualquier lugar vacío del panel derecho y elija Nuevo>Valor DWORD (32 bits).

          1. Utilice lo siguiente como nombre para su DWORD: RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
          2. Haga doble clic en el DWORD recién creado, introduzca 0en el campo Información del valory seleccione Aceptar.

            1. Cierre el Editor del Registro.
            2. Reinicie su PC con Windows.
            3. Utilice el solucionador de problemas de impresoras de Windows 10/11

              Si el error de tu impresora persiste y no puede imprimir sus documentos, utilice el solucionador de problemas de impresora integrado de Windows y vea si eso soluciona su problema. Este solucionador de problemas detecta y resuelve los problemas de su impresora por sí solo.

              1. Abre Configuraciónpresionando Windows+ I.
              2. Seleccione Actualización y seguridaden Configuración.
              3. Elija Solucionar problemasen la barra lateral de la izquierda.
              4. Seleccione Solucionadores de problemas adicionalesa la derecha.
                1. Elija Impresoray seleccione Ejecutar el solucionador de problemas.
                  1. Permita que el solucionador de problemas encuentre y solucione problemas con su impresora.
                  2. Cuando se resuelva el problema de tu impresora, intenta imprimir un documento y comprueba si funciona.

                    Actualice los controladores de su impresora para corregir el error 0x0000011b

                    La mayoría de los errores de la impresora son el resultado de controladores corruptos u obsoletos. Puede solucionar este problema fácilmente actualizando los controladores instalados a la última versión. Windows ofrece una utilidad llamada Administrador de dispositivos para ayudarle a encontrar automáticamente controladores para todos sus dispositivos conectados.

                    1. Abra Inicio, busque Administrador de dispositivosy seleccione la herramienta en los resultados de búsqueda..
                    2. Expanda Colas de impresión, haga clic derecho en su impresora y elija Actualizar controlador.
                      1. Seleccione Buscar controladores automáticamente.
                      2. Deje que Windows busque e instale los controladores más recientes para su impresora.
                      3. Si el Administrador de dispositivos no puede encontrar controladores más nuevos, intente localizar los controladores más recientes seleccionando Buscar controladores actualizados en Windows Update.
                        1. Reinicie su PC cuando los controladores de su impresora estén actualizados.
                        2. Ahora, intenta imprimir algo usando tu impresora y ya no deberías recibir ningún error.

                          Instale las actualizaciones pendientes de Windows

                          Los errores de su sistema Windows pueden causar que su impresora no funcione correctamente, lo que genera varios mensajes de error, incluido "0x0000011b". Puede solucionar casi todos los problemas del sistema actualizando Windows a la última versión.

                          Actualizar su PC con Windows es rápido, fácil y gratuito.

                          1. Inicie Configuraciónpresionando Windows+ I.
                          2. Seleccione Actualización y seguridaden Configuración.
                          3. Elija Actualización de Windowsen la barra lateral de la izquierda.
                          4. Selecciona Buscar actualizacionesa la derecha.
                            1. Instala las actualizaciones disponibles.
                            2. Reinicie su PC.
                            3. Reparar archivos corruptos de Windows 11/10

                              Los archivos corruptos de Windows pueden hacer que las funciones del sistema se vuelvan locas. Your error de impresora puede haber resultado de dichos archivos. En este caso, utilice la herramienta System File Checker (SFC) integrada en su PC para buscar y reparar archivos defectuosos.

                              La herramienta SFC se ejecuta sola en su mayor parte, por lo que no es necesario localizar manualmente ningún archivo e intentar repararlo. Puede utilizar esta herramienta desde una ventana del símbolo del sistema en su PC, de la siguiente manera.

                              1. Abra Inicio, busque Símbolo del sistemay seleccione Ejecutar como administrador.
                              2. Seleccione en el mensaje Control de cuentas de usuario.
                              3. Escriba lo siguiente en CMD y presione Enter: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
                                1. Después de ejecutar el comando anterior, ejecute el siguiente comando: sfc /scannow
                                2. .
                                  1. Reinicie su PC cuando haya reparado los archivos corruptos.
                                  2. Desinstale y reinstale su impresora para resolver el error 0x0000011b

                                    Si todo lo demás no resuelve el error de impresora “0x0000011b”, Retire y reinstale su impresora. en su sistema para solucionar el problema. Al hacerlo, se eliminan todos los archivos de la impresora y se configura la impresora desde cero. Esto soluciona casi todos los problemas relacionados con la impresora.

                                    1. Abra Inicio, busque Panel de controly seleccione la herramienta en los resultados de búsqueda.
                                    2. Seleccione Ver dispositivos e impresorasen el Panel de control.
                                    3. Haga clic derecho en su impresora defectuosa en la lista y elija Eliminar dispositivo.
                                      1. Seleccione en el mensaje para eliminar la impresora.
                                      2. Desconecte y vuelva a conectar su impresora a su computadora.
                                      3. Acceda al Panel de control>Ver dispositivos e impresorasy seleccione Agregar una impresoraen la parte superior.
                                        1. Termina de agregar la impresora a tu PC.
                                        2. Resuelva el error de su impresora para reanudar los trabajos de impresión pendientes

                                          Es frustrante cuando quieres imprimir algo con urgencia y aparece un error de impresora. Afortunadamente, puedes solucionar la mayoría de los problemas relacionados con la impresora modificando algunos elementos aquí y allá en tu sistema Windows. Una vez que haya hecho eso, su impresora se comunicará con su PC y le permitirá imprimir todos sus archivos.

                                          ¡Feliz impresión!

                                          .

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