Cómo solucionar problemas comunes de impresora en Windows 10


Una de las alegrías del uso de Windows 10 es que, a diferencia de las ediciones anteriores de Windows, es bastante capaz de instalar periféricos adicionales como su impresora. Si se encuentra con un problema de impresora al configurarlo en Windows 10, hay algunas soluciones fáciles.

La mayoría de las veces, puede solucionar un problema de configuración de la impresora de Windows 10 siguiendo algunos pasos bastante estándar. , como cables de doble comprobación o conectividad. La instalación de controladores es imprescindible, pero si todo lo demás falla, puede ejecutar el Solucionador de problemas de Windows para intentar solucionar los problemas de configuración de impresora más comunes para impresoras con Windows 10.

Compruebe si faltan cables o conectividad inalámbrica

It puede parecer bastante sencillo, pero uno de los problemas de configuración de impresora más comunes en Windows es la falta de conectividad entre la impresora y su PC.

Para impresoras con cable, eso significa un cable que no está enchufado en cada extremo. Las impresoras modernas usan USB o ethernet, así que verifique que el cable de la impresora suministrado tenga un ajuste perfecto en ambos extremos. Sin embargo, Solución de problemas de impresoras inalámbricas puede ser más complicado.

Las impresoras inalámbricas, como la mayoría de los dispositivos WiFi, deberán conectarse a su propia red inalámbrica antes de que otros dispositivos puedan imprimir en ella. Consulte la documentación de su impresora para ver los pasos guiados sobre cómo hacer esto, pero en muchos casos, debería haber un botón WPS tanto en su impresora como en su enrutador de red.

Dependiendo del modelo y fabricante de su impresora, este dispositivo puede aparecer como WPSo tiene una etiqueta genérica como WiFi. Al presionar este botón en ambos dispositivos, su impresora debería conectarse automáticamente a su red inalámbrica. Si no funciona la primera vez, haga un intento adicional.

A partir de ahí, su dispositivo debe ser detectado por Windows, siempre que su PC o computadora portátil con Windows esté conectada a la misma red. Si el método WPS no funciona, es posible que primero deba considerar conectar su impresora a su PC mediante USB y configurar la configuración inalámbrica de forma manual.

Instalar controladores de impresora faltantes

Las impresoras son un periférico común para PC con Windows 10. Con eso en mente, Microsoft tiene un vasto catálogo de controladores de impresora ya disponibles para descargar e instalar cuando se conecta una nueva impresora.

En la mayoría de los casos, no debería necesitar hacer nada para instalar un controlador de impresora , ya que Windows debería hacer esto por usted. Sin embargo, ese no es siempre el caso. Microsoft puede carecer de los controladores para modelos de impresoras nuevos o poco comunes, o simplemente no puede instalarse automáticamente.

  • Primero, use Windows para buscar en línea el software del controlador relevante. Para hacer esto, haga clic con el botón derecho en el botón de menú Inicio de Windows y haga clic en Configuración.
  • Desde aquí, haga clic en Dispositivos>Impresoras y escáneres.
  • En la parte superior, haga clic en Agregar una impresora o escáner.
    • Espere a que Windows escanee su dispositivo en busca de la impresora. Si Windows lo detecta, haga clic en él cuando aparezca en la lista de búsqueda. Si no puede encontrar su impresora, haga clic en La impresora que quiero no aparece en la listainstead.
      • En el asistente Agregar impresora, elija la opción relevante para su dispositivo . Si se trata de una impresora inalámbrica, seleccione Agregar una impresora detectable por Bluetooth, inalámbrica o de redy haga clic en Siguientepara continuar.
      • Seleccione Mi impresora es un poco más antiguasi su impresora es más antigua (por ejemplo, si no usa USB).
        • Siga las instrucciones en pantalla para su tipo de impresora para comenzar la instalación. También puede usar el Administrador de dispositivos de Windows para localizar o actualizar sus controladores. Para hacerlo, haga clic con el botón derecho en el botón de menú Inicio de Windows y haga clic en Administrador de dispositivos.
        • En el Administrador de dispositivos, busque la categoría Impresoras. Si no puede ver su impresora aquí, haga clic en Ver>Mostrar dispositivos ocultoso busque su dispositivo en Otros dispositivos.
          • Haga clic derecho en su dispositivo y haz clic en Actualizar controlador.
          • Haga clic en Buscar automáticamente el software del controlador actualizadoen la ventana que aparece después.
            • Windows buscará en línea los controladores relevantes para su impresora y, si los encuentra, los instalará automáticamente. Si Windows no puede encontrar su impresora, deberá localizar e instalar los controladores de impresora que faltan.

              Busque su modelo de impresora en las secciones de descargas o soporte del sitio web de su fabricante, y descargue el último paquete de controladores para su dispositivo.
            • Una vez que tenga los últimos controladores para su impresora, puede volver al Administrador de dispositivos, hacer clic con el botón derecho en su dispositivo y, a continuación, hacer clic en Actualizar controlador>Buscar software de controlador en mi computadora. Alternativamente, su fabricante puede proporcionar un instalador para instalar sus controladores automáticamente.
            • Establecer como impresora predeterminada

              Si tiene varias impresoras instalado, puede tener algunos problemas cuando viene a imprimir un documento. Configurar su nueva impresora como la impresora predeterminada de Windows puede solucionar estos problemas, evitando que envíe accidentalmente documentos impresos a la impresora incorrecta.

              • Para configurar su impresora como la impresora predeterminada de Windows, haga clic con el botón derecho Haga clic en el botón de menú Inicio de Windows y haga clic en Configuración.
              • En Configuración, haga clic en Dispositivos>Impresoras y escáneres.Deberá desmarcar la casilla de verificación Permitir que Windows administre mi impresora predeterminada, o no podrá configurar una impresora predeterminada usted mismo.
                • Una vez que se ha deshabilitado esta configuración, haga clic en su impresora y haga clic en Administrar.
                  • En la configuración de administración de la impresora, haga clic en Establecer como predeterminadopara que sea la impresora predeterminada de Windows.
                  • Si la configuración de su impresora es correcta, debe poder comenzar a imprimir desde esta impresora. Esta será la opción predeterminada cada vez que elija imprimir.

                    Ejecute el Solucionador de problemas de Windows 10

                    Si su impresora aún no funciona después de seguir estos pasos , ejecutar el Solucionador de problemas de Windows 10 podría resolver el problema de la impresora. Esto verifica la configuración de su impresora y lo guía a través de algunos pasos adicionales para ponerla en funcionamiento.

                    • Para iniciar el Solucionador de problemas de Windows 10 para su impresora, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio de Windows.
                    • Haga clic en Configuración, luego Actualización y seguridad>Solucionar problemas.
                    • En el Solucione problemas en la sección, en Poner en marcha, haga clic en Impresora.
                    • Haga clic en Ejecutar el solucionador de problemaspara comenzar.
                      • Tendrá que seleccionar su impresora de la lista provista. Seleccione la impresora relevante, o seleccione Mi impresora no está en la lista, luego haga clic en Siguientepara continuar.
                      • Windows comenzará a buscar a través de la configuración de su impresora y cualquier configuración relevante de Windows para buscar conflictos . Si se detectan problemas con la impresora, Windows le pedirá permiso para aplicar la solución correspondiente para que su impresora funcione.

                        Resolviendo sus problemas de impresora con Windows 10

                        Estos consejos no son exhaustivos, pero estas instrucciones deberían ayudarlo a resolver algunos de los problemas de configuración más comunes que las impresoras de Windows 10 a veces presentan a los usuarios.

                        Si aún tiene problemas para configurar y usar su impresora , intente quitar su impresora o reinstalar el controlador de impresora como su próximo paso antes de contactar al equipo de atención al cliente de su fabricante.

                        Solución a problemas de impresión | Los programas no detectan la impresora

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                        11.12.2019