¿Las notificaciones de Outlook no funcionan en Windows? 8 formas de arreglarlo

Microsoft Outlook es uno de los clientes de correo electrónico más utilizados, pero no está exento de problemas. Un error que los usuarios suelen informar es que ya no aparecen notificaciones emergentes de correo nuevo en Outlook para Windows 10 u 11.

En este artículo, explicaremos qué hacer cuando las notificaciones de Outlook no funcionan.

Cómo arreglar las notificaciones de Outlook que no funcionan

A continuación, cubriremos ocho métodos de solución de problemas para reparar Microsoft Outlook cuando deja de mostrar notificaciones correctamente. Estas correcciones deberían funcionar para los sistemas operativos Windows 10 y Windows 11. Si tiene problemas con la aplicación móvil, consulte nuestras guías para la versión iOS o Androide de Microsoft Outlook.

1. Asegúrate de estar en línea

La función Trabajar sin conexión de Microsoft Outlook le impedirá acceder a los servidores de correo electrónico. Entonces, si no recibes nuevos correos electrónicos o Outlook no muestra ninguna notificación, esto es lo primero que debes verificar.

  1. Abra la aplicación de escritorio de Outlook.
  2. Compruebe el panel inferior para ver un mensaje de estado que dice "Trabajando sin conexión". Si no está allí, puede pasar a la siguiente solución.
    1. Cambie a la pestaña Enviar/Recibiry asegúrese de que Trabajar sin conexiónesté deshabilitado.

      2. 2. Verifique la configuración de notificaciones de Outlook

      Una vez que esté seguro de que Outlook está conectado a Internet, es hora de verificar la configuración de notificaciones de la aplicación Outlook. Para hacerlo:

      1. Abre Outlook.
      2. Seleccione Archivo>Opciones.
        1. Seleccione Correoen la barra lateral izquierda.
        2. En la sección Llegada del mensaje, asegúrese de que "Reproducir un sonido" y "Mostrar una alerta de escritorio" estén habilitados marcando cada casilla de verificación.
          1. Presiona Aceptar.

            2. 3. Verifique la configuración de notificaciones de Windows

            Si aún no recibes notificaciones por correo electrónico, es posible que algo en tus preferencias de Windows esté impidiéndolas. Para habilitar las notificaciones en la configuración de Windows:

            1. Presione la tecla de Windows+ Ipara abrir Configuración de Windows..
            2. Seleccione Sistema, luego seleccione Notificaciones& accionesen el panel izquierdo.
              1. Vuelva a verificar que todas las notificaciones estén habilitadas en su PC de escritorio. Luego, desplázate hacia abajo hasta Notificacionesdeaplicacionesy otrosremitentes.
              2. Seleccione Outlook.
                1. Activa Notificacionespara Outlook y luego marca las casillas junto a "Mostrar banners de notificación" y "Mostrar notificaciones en el centro de notificaciones".

                  2. 4. Consulte las reglas de Outlook

                  Outlook le permite configurar diferentes reglas para manejar diferentes tipos de correos electrónicos. Si anteriormente cambió estas reglas, es posible que Outlook no muestre notificaciones cuando reciba un correo electrónico. Para comprobar esto:

                  1. Abre Outlook.
                  2. Presiona Archivoen la esquina superior izquierda.
                  3. Seleccione Administrar reglas y alertas.
                    1. En Reglas de correo electrónico, deshabilite cualquier regla que afecte a sus notificaciones de Outlook.
                      1. Presiona Aplicar,luego Aceptarpara confirmar.

                        2. 5. Desactivar la asistencia de enfoque y el ahorro de batería

                        Algunas funciones de Windows como Focus Assist y Ahorro de batería pueden interferir con las notificaciones. Focus Assist bloquea todas las notificaciones para que puedas mantenerte libre de distracciones mientras trabajas. Sin embargo, el ahorro de batería puede impedir que aplicaciones como Outlook se ejecuten en segundo plano. Esto impedirá que Outlook sincronice datos mientras no esté abierto, lo que significa que no recibirás correos electrónicos.

                        Para desactivar Focus Assist, seleccione los Centro de actividades en la esquina inferior derecha de la barra de tareas. Si Focus Assist está activado, selecciónelo para desactivarlo.

                        Para desactivar el ahorro de batería:

                        1. Presione Win+ Ipara abrir Configuración.
                        2. Seleccione la pestaña Sistemay luego seleccione Encendido y suspensión.
                        3. Seleccione Ahorro de batería.
                          1. Seleccione Desactivar ahora.

                            2. 6. Borrar la caché de Outlook

                            Al igual que otras aplicaciones, Outlook almacena archivos temporales en una memoria caché. Si estos archivos se dañan, pueden provocar fallos en Outlook, como impedir que las notificaciones aparezcan correctamente. Para arreglar esto:.

                            1. Presione la tecla de Windows+ Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
                            2. Escriba %localappdata%\Microsoft\Outlooky presione Entrar.
                              1. Seleccione todos los archivos en la carpeta RoamCachey elimínelos. La próxima vez que ejecute Outlook, estos archivos se volverán a crear.

                                2. 7. Actualizar Outlook

                                Si su aplicación Outlook está desactualizada, realizar la última actualización podría solucionar cualquier problema de notificación que tenga. Para hacerlo:

                                1. Abre Outlook.
                                2. Presione Archivo>Cuenta de Office.
                                3. Seleccione Opciones de actualización. En el menú desplegable, seleccione Actualizar ahora.
                                  1. Espera a que se complete la actualización y luego comprueba si tus notificaciones funcionan.

                                    2. 8. Reparar el paquete Microsoft Office

                                    Microsoft ha proporcionado una herramienta de reparación que ayuda a identificar y solucionar problemas con las aplicaciones de Microsoft Office. Para usar esto:

                                    1. Abra el Panel de control.
                                    2. Seleccione Programas>Programas y características.
                                      1. Busque Microsoft Officeo Microsoft 365.
                                      2. Haz clic derecho y selecciona Cambiar.
                                        1. Seleccione Reparación rápiday luego presione Reparar.

                                          2. Espera a que se complete el solucionador de problemas y luego comprueba si recibes notificaciones en Outlook.

                                          Manténgase conectado

                                          Cuando dejas de recibir notificaciones en tu cuenta de correo electrónico, puedes perder correos electrónicos esenciales y vitales para tu trabajo. Esperamos que este artículo te haya ayudado a solucionar tus problemas de notificación para que puedas volver a trabajar sin preocupaciones.

                                          Si nada funciona, puedes considerar cambiar a la aplicación Mail de Microsoft para Windows.

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                                          15.04.2023