Cómo solucionar la congelación de Microsoft Word al guardar un documento


¿Su La aplicación Microsoft Word se atasca cuando intenta guardar un documento? Es posible que su archivo esté dañado y que la aplicación se comporte de esta manera. Es posible que su aplicación también esté experimentando problemas técnicos. Le mostraremos cómo resolver el problema para que no tenga dificultades para guardar sus documentos.

Otras razones por las que Word se congela al guardar un archivo son que su computadora tiene un problema menor, está abriendo el documento desde una unidad inestable, los complementos de Word son problemáticos, su computadora está infectada con un virus, los archivos de aplicaciones de Word son corruptos y más.

Reinicie su computadora con Windows 10/11 o Mac

Cuando Word se congela mientras guarda su documento, apague y vuelva a encender su computadora Windows o Mac para posiblemente resolver el problema. Reiniciar su máquina ayuda a solucionar muchos fallos menores, algunos de los cuales pueden estar causando su problema con Word.

Puedes reiniciar una PC con Windows hacer clic con el botón derecho en el icono del menú Inicioy elegir Apagar o cerrar sesión>Reiniciar.

Para reiniciar una computadora Mac, selecciona el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de tu pantalla y elige Reiniciar.

Inicie su documento de Word cuando su computadora se vuelva a encender, realice los cambios necesarios e intente guardar el archivo.

Reparar su documento de Word

Es posible que el documento que estás intentando guardar esté dañado y que Word se congele. Varios elementos, incluidos virus, aplicaciones maliciosas y descargas interrumpidas, pueden hacer que su documento sea problemático.

En este caso, puede utilizar la opción de reparación integrada de Word para reparar su archivo defectuoso.

  1. Abre Microsoft Worden tu computadora.
  2. Seleccione Abriren la barra lateral izquierda y Examinaren el panel derecho.
  3. Abra la carpeta que contiene su archivo de Word.
  4. Haga clic una vez en su archivo, seleccione el ícono de flecha hacia abajo junto a Abriry elija Abrir y repararen el menú.
    1. Espera a que Word repare tu documento.
    2. Inicie su documento de Word desde otra ubicación

      Si estás intentando guardar cambios en un documento de Word guardado en una unidad externa o en una ubicación de red, es posible que esa unidad o conexión de red sea inestable. Esto dificulta que Word guarde los cambios en su documento..

      En este caso, copie su documento de Word desde su ubicación original a una carpeta local de su computadora, realice cambios en el archivo y cópielo nuevamente a su ubicación original.

      1. Copie su documento de Word desde la ubicación externa a su almacenamiento local usando el Explorador de archivos(Windows) o el Finder(Mac).
      2. Haga doble clic en el documento para abrir el archivo con Word.
      3. Realice los cambios deseados en su documento.
      4. Guarde su archivo presionando Ctrl+S(Windows) o Comando+ S(Mac). Alternativamente, elija Archivo>Guardaren la aplicación Word.
      5. Inicie MS Word en modo seguro

        Tu Los complementos de Word instalados pueden estar defectuosos, lo que hace que la aplicación se congele mientras guardas tus documentos. En este caso, puede iniciar Word en modo seguro que aísla todos sus complementos externos.

        De esta manera, puede verificar si los complementos son los culpables. Si ese es el caso, puedes continuar y desactivar los complementos incorrectos en tu aplicación Word.

        Tenga en cuenta que el modo seguro de Word solo está disponible en PC con Windows.

        1. Abra el cuadro Ejecutarpresionando Windows+ R.
        2. Escriba lo siguiente en el cuadro y presione Enter: winword /safe
          1. Seleccione Archivoen la esquina superior izquierda de Word.
          2. Elija Abrira la izquierda y Examinara la derecha.
            1. Utilice la ventana abierta para navegar y elegir su documento de Word.
            2. Realice los cambios deseados en su archivo y guárdelo.
            3. Si eres El documento se guarda sin que Word se congele., es probable que los complementos instalados sean los culpables. En este caso, deshabilite todos sus complementos de Word de la siguiente manera:

              1. Abra Wordy seleccione Opcionesen la barra lateral izquierda. Si no ve esta opción, seleccione Archivoen la esquina superior izquierda de la aplicación.
              2. Elija Complementosen la barra lateral izquierda.
                1. Seleccione Irjunto a Complementos COMa la derecha.
                2. Desactive todos los complementos en el cuadro que se abre.
                  1. Elija Aceptarpara guardar los cambios..
                  2. Cierre y vuelva a abrir Word. Luego, inicie su documento, realice los cambios necesarios e intente guardar el archivo.
                  3. Escanee su computadora en busca de virus

                    Tu ordenador puede estar infectado con un virus, haciendo que Word se congele en varias ocasiones. En este caso, puede ejecutar una verificación completa de virus en su máquina para buscar y eliminar virus y malware.

                    La forma de hacerlo depende del programa antivirus que esté utilizando. Encontrarás la opción ejecutar un análisis completo del sistema en la interfaz principal de la mayoría de las herramientas antivirus. Si está utilizando Microsoft Defender Antivirus en una PC con Windows, puede ejecutar un análisis completo del sistema siguiendo estos pasos.

                    1. Abre Inicio, busca Seguridad de Windowse inicia la aplicación.
                    2. Seleccione Protección contra virus y amenazasen la ventana principal de la aplicación.
                    3. Elija Opciones de escaneoen la siguiente pantalla.
                      1. Seleccione Análisis completoy elija Escanear ahoraen la parte inferior.
                        1. Espera a que tu antivirus analice tu sistema, encuentre amenazas y las elimine de tus archivos.
                        2. Utilice la herramienta de reparación de Office para reparar la aplicación Word

                          Uno de los motivos por los que Word se bloquea al guardar un documento es que la configuración de la aplicación tiene un problema. En este caso, puede utilizar la herramienta de reparación integrada de Microsoft Office para buscar y solucionar problemas con su programa.

                          La herramienta de reparación de aplicaciones viene incluida con todas las instalaciones de Office y puede usarla para buscar y resolver problemas con todas sus aplicaciones de Office, incluido Word.

                          1. Abra Inicio, busque el Panel de controle inicie la utilidad.
                          2. Seleccione Desinstalar un programaen la siguiente pantalla.
                          3. Elija su instalación de MS Officeen la lista y seleccione Cambiaren la parte superior.
                            1. Seleccione en el mensaje Control de cuentas de usuario.
                            2. Elija Reparación rápiday seleccione Reparación.
                              1. Si Word continúa bloqueándose, seleccione la opción Reparación en líneay elija Repararen la herramienta de reparación..
                              2. Cambie su impresora predeterminada

                                Es posible que su computadora tenga una impresora problemática está configurado como predeterminado, lo que provoca que las aplicaciones habilitadas para imprimir, como Word, no funcionen correctamente. En este caso, cambie la impresora predeterminada de su máquina para resolver el problema de congelación de Word.

                                En Windows

                                1. Abre Configuraciónpresionando Windows+ I.
                                2. Seleccione Bluetooth y dispositivosen la barra lateral izquierda.
                                3. Elija Impresoras y escáneresa la derecha.
                                4. Desactiva Permitir que Windows administre mi impresora predeterminada.
                                  1. Seleccione su nueva impresora en la lista.
                                  2. Elija Establecer como predeterminadoen la página de la impresora.
                                    1. Inicie su documento con Word, realice los cambios deseados e intente guardar el archivo.
                                    2. En macOS

                                      1. Selecciona el menú Apple en la esquina superior izquierda de tu Mac y elige Preferencias del Sistema.
                                      2. Elija Impresoras y escáneresen el siguiente panel.
                                      3. Seleccione el menú desplegable Impresora predeterminaday elija una nueva impresora predeterminada.
                                      4. Intenta guardar los cambios en tu documento de Word.
                                      5. Desinstalar y reinstalar Microsoft Word

                                        Si el problema de congelación de Word sigue sin resolverse, es probable que los archivos principales de tu aplicación estén dañados. No puedes reparar estos archivos tú mismo, por lo que tendrás que desinstalar y reinstalar la aplicación para solucionar el problema.

                                        La reinstalación de la aplicación elimina todos los archivos antiguos y dañados y trae nuevos archivos funcionales. Esto resuelve todos tus problemas con la aplicación.

                                        En Windows

                                        1. Abra el Panel de controlen su PC.
                                        2. Seleccione Desinstalar un programa.
                                        3. Elija Microsoft Officeen la lista y seleccione Desinstalaren la parte superior.
                                        4. Seleccione Desinstalaren la ventana abierta.
                                          1. Reinstale Office ejecutando su archivo de instalación de Office.
                                          2. En macOS

                                            1. Abre Findery selecciona Aplicacionesen la barra lateral izquierda.
                                            2. Seleccione todas las aplicaciones de Officea la derecha, haga clic derecho en una aplicación seleccionada y elija Mover a la Papelera..
                                            3. Seleccione Ir>Ir a la carpetaen Finder, ingrese la siguiente ruta y presione Entrar: ~ /Biblioteca/
                                            4. Abra la carpeta Contenedoresy elimine las siguientes carpetas:

                                              Informe de errores de Microsoft
                                              Microsoft Excel
                                              Com.microsoft.netlib.shipassertprocess
                                              com.microsoft .Office365ServiceV2
                                              Microsoft Outlook
                                              Microsoft PowerPoint
                                              com.microsoft.RMS-XPCService
                                              Microsoft Word
                                              Microsoft OneNote
                                            5. Vuelve a la carpeta, abre Contenedores de grupoy copia las siguientes carpetas en una ubicación segura de tu Mac. Luego, elimine las carpetas de su ubicación original:

                                              UBF8T346G9.ms
                                              UBF8T346G9.Office
                                              UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
                                            6. Elimine Wordde su Dock haciendo clic derecho en el ícono de la aplicación en el Docky eligiendo Opciones>Eliminar del Dock.
                                            7. Reinicia tu Mac.
                                            8. Reinstale Microsoft Office utilizando el archivo de instalación.
                                            9. Evitar que Word se congele al guardar cambios en un documento

                                              El problema de congelación de Word puede hacerte perder los cambios que has realizado en tu documento. Esto puede costarte bastante dependiendo del tipo de trabajo que hagas con tus documentos.

                                              Afortunadamente, existen algunas formas sencillas de resolver el problema y guarda tus documentos en Word con éxito. Esperamos que la guía anterior le ayude a solucionar su problema de Word.

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