Cómo solucionar "Hay un problema con su licencia de Office"


Siempre que sus aplicaciones de Microsoft Office puedan validar la autenticidad de su licencia, las aplicaciones seguirán funcionando como de costumbre. Sin embargo, si alguna vez hay un problema al validar la licencia, sus aplicaciones mostrarán un mensaje que dice "Hay un problema con su licencia de Office".

Si tiene este problema con tus aplicaciones de Office y está seguro de que su licencia debería funcionar, existen algunos métodos que puede seguir para solucionar el problema.

Actualice su PC con Windows 10

Es posible que el error "Hay un problema con su licencia de Office" no tenga nada que ver con sus aplicaciones de Office. Es posible que estés usando una versión antigua del sistema operativo y esa versión esté causando problemas con tus aplicaciones.

En este caso, una forma rápida y sencilla de solucionar el problema es actualiza tu PC con Windows. Así es como se hace precisamente eso:

  1. Abre la aplicación Configuración en tu PC con Windows 10 presionando las teclas Windows + I juntas.
  2. Seleccione Actualización y seguridad en la ventana Configuración.
    1. Elija Actualización de Windows en la barra lateral de la izquierda.
    2. Seleccione Buscar actualizaciones en el panel derecho.
      1. Si hay una actualización disponible, instálela y reinicie su PC.
      2. Inicie una aplicación de Office, como Word , y compruebe si el problema persiste.
      3. Actualice las aplicaciones de Microsoft Office para solucionar el problema "Hay un problema con su licencia de Office"

        Al igual que Windows 10, también debes mantener tus aplicaciones de Office actualizadas para asegurarte de que no tengan errores. Es posible que un error existente esté causando que sus aplicaciones de Office muestren el error "Hay un problema con su licencia de Office".

        Puede iniciar la actualización desde cualquier aplicación de Office. Usaremos Word.

        1. Inicie Microsoft Word en su computadora. Una forma rápida de hacerlo es presionar Windows + R , escribir winword en el cuadro Ejecutar y presionar Intro .
          1. Seleccione Cuenta en la barra lateral de Word a la izquierda.
          2. .
            1. Elija Opciones de actualización junto a Actualizaciones de Office a la derecha.
              1. Seleccione Actualizar ahora en el menú que se abre para comprobar si hay actualizaciones de Office disponibles.
                1. Instala las actualizaciones disponibles.
                2. Cerrar sesión y luego volver a iniciar sesión en sus aplicaciones de Office

                  Cuando experimenta un problema relacionado con la licencia con sus aplicaciones de Office, es posible que sus aplicaciones tengan problemas para conectarse a su cuenta vinculada para recuperar los datos de su licencia. Esto suele ocurrir debido a un pequeño problema en la conexión.

                  Para resolver esto, intente cerrar sesión en las aplicaciones de Office y luego volver a iniciarla. Esto establecerá una nueva conexión y probablemente debería resolver su problema. Tenga a mano el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta, ya que los necesitará para volver a iniciar sesión en su cuenta.

                  1. Inicie una aplicación de Office en su computadora. Usaremos Word .
                  2. Seleccione su cuenta actual en la parte superior de la interfaz de Word.
                    1. Elija Cerrar sesión en la esquina superior derecha del cuadro de cuenta.
                      1. Seleccione en el mensaje Eliminar cuenta para eliminar su cuenta actual de sus aplicaciones de Office.
                        1. Cierra la aplicación Word .
                        2. Reinicie la aplicación Word y vuelva a iniciar sesión en su cuenta.
                        3. Repare Microsoft Office para resolver el error "Hay un problema con su licencia de Office"

                          Al igual que otras aplicaciones, las aplicaciones de Microsoft Office también experimentan varios problemas aleatorios de vez en cuando. Una forma de solucionar estos problemas es utilizar su Opción de reparación de PC con Windows. Esta opción repara cualquier problema con todas sus aplicaciones de Office con unos pocos clics.

                          Para iniciar el proceso de reparación:

                          1. Cierra todas las aplicaciones de Office en tu PC.
                          2. Inicie la aplicación Configuración presionando las teclas Windows + I juntas.
                          3. Seleccione Aplicaciones en la ventana Configuración.
                            1. Verás una lista de todas tus aplicaciones instaladas. Busque y seleccione Oficina en esta lista. Luego, elija Opciones avanzadas debajo del nombre de la aplicación.
                            2. .
                              1. Desplácese hacia abajo en la página de Office hasta la sección Restablecer . Luego, seleccione el botón Reparar para comenzar a reparar sus aplicaciones de Office.
                                1. Windows comenzará a reparar sus aplicaciones. Cuando termine, verá una marca de verificación junto al botón Reparar . Ahora puedes cerrar la aplicación Configuración .
                                2. Inicie una aplicación de Office y vea si todavía muestra el mensaje de error.
                                3. Cambiar licencia de Microsoft Office

                                  Si has comprado varios tipos de licencias de oficina con tu única cuenta de Microsoft, asegúrate de estar usando la licencia adecuada con las aplicaciones de Office en tu PC. Una licencia incorrecta puede hacer que sus aplicaciones muestren el error "Hay un problema con su licencia de Office".

                                  Afortunadamente, Microsoft Office le permite cambiar a una licencia diferente desde las aplicaciones. He aquí cómo hacerlo:

                                  1. Inicie una aplicación de Office en su PC. Abriremos Word .
                                  2. Seleccione Cuenta en la barra lateral de la izquierda.
                                    1. Elija Cambiar licencia en el panel de la derecha.
                                      1. Verás una ventana con los detalles de tu cuenta de Microsoft. Seleccione el botón Siguiente en esta ventana.
                                        1. Elija una licencia adecuada entre las múltiples licencias que se muestran en su pantalla. Sus aplicaciones de Office usarán esta licencia para la activación.
                                        2. Si no encuentra la licencia esperada en su cuenta de Microsoft, es posible que haya comprado esa licencia desde otra cuenta. En ese caso, cierre sesión en su cuenta en sus aplicaciones de Office y luego vuelva a iniciar sesión con la cuenta que tiene la licencia adjunta.

                                          Es fácil solucionar la mayoría de los problemas de licencias de Office

                                          La mayoría de los problemas relacionados con las licencias de Office ocurren debido a fallas menores en las aplicaciones de Office, su computadora o su cuenta de Microsoft. Si sigue algunas soluciones sencillas descritas anteriormente, podrá solucionar sus problemas de licencia y continuar con su trabajo de Office.

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