Dado que casi todo el mundo utiliza WhatsApp para comunicarse, perderse un mensaje importante puede ser problemático. Hay varios motivos WhatsApp no funciona en tu teléfono iPhone (iOS) o Android. Le mostraremos algunas formas de solucionar el problema.
Hay varias razones comunes por las que WhatsApp no funciona: la plataforma no funciona, el cliente instalado tiene un problema o la conexión a Internet no funciona. Repasaremos todos estos temas.
1.Asegúrese de que su conexión a Internet esté funcionando
Cuando WhatsApp deje de funcionar, verifique su conexión a Internet y asegúrese de que esté funcionando. Esto se debe a que WhatsApp depende de Internet para enviar y recibir mensajes.
Una forma de comprobar el estado de tu conexión a Internet es abrir un navegador web en tu dispositivo e iniciar un sitio como Google. Si su dispositivo carga el sitio, su Internet está funcionando.
Si su teléfono no carga el sitio, tiene problemas con Internet. Puede intentar solucionar estos problemas usted mismo o buscar la ayuda de su proveedor de servicios de Internet.
2.Cerrar y volver a abrir WhatsApp
Los pequeños fallos de WhatsApp puede impedirle enviar o recibir mensajes. Lo bueno es que puedes resolver la mayoría de estos problemas menores cerrando y volviendo a abrir la aplicación WhatsApp.
Cierra WhatsAppen tu teléfono, espera unos segundos y reinicia la aplicación.
3.Comprueba si WhatsApp está caído
Es posible que los servidores de WhatsApp estén sufriendo una interrupción, lo que provoca que tus mensajes no se envíen ni se reciban. Hay varias razones por las que esto sucede.
Puedes comprobar si la plataforma se enfrenta a un tiempo de inactividad utilizando un sitio como detector de caídas. Este sitio debería informarle si los servidores de WhatsApp tienen algún problema. Si ese es el caso, no puede hacer nada por su parte más que esperar a que la empresa resuelva esos problemas del servidor.
4.Comprueba si WhatsApp ha eliminado tu cuenta
Si ha estado inactivo en la aplicación WhatsApp durante los últimos 120 días, es posible que la empresa haya eliminado su cuenta. Esta puede ser la razón por la que no puedes usar la aplicación en tu teléfono.
Si eso ha sucedido con tu cuenta, tendrás que registrarte para obtener una nueva cuenta usando la aplicación WhatsApp en tu teléfono iPhone o Android..
5.Reinicie su teléfono
Los problemas menores de tu teléfono pueden causar interferencias con WhatsApp, provocando que la aplicación no funcione correctamente. En este caso, puedes reinicia tu teléfono arreglar esos pequeños fallos.
Reiniciar un iPhone
Reiniciar un teléfono Android
6.Activar datos en segundo plano para WhatsApp
WhatsApp necesita acceso a Internet incluso cuando no estás usando la aplicación activamente. Esto se debe a que la aplicación necesita comprobar constantemente si hay mensajes entrantes.
Es posible que tu teléfono iPhone o Android haya negado acceso a internet en segundo plano a WhatsApp, lo que provocó que la aplicación no funcione completamente. En este caso, active la opción de datos en segundo plano de su teléfono para esta aplicación de mensajería instantánea y su problema se resolverá.
Habilitar datos en segundo plano para WhatsApp en un iPhone
Habilitar datos en segundo plano para WhatsApp en un teléfono Android
7.Borra la caché de WhatsApp en tu teléfono Android
WhatsApp almacena y utiliza archivos de caché en tu teléfono para mejorar tu experiencia de usuario. A veces, estos archivos de caché se dañan y provocan un mal funcionamiento de la aplicación..
Afortunadamente, puedes resolver los problemas relacionados con el caché antes del borrar el caché de tu aplicación. Solo puedes hacer esto en teléfonos Android ya que el iPhone no permite eliminar el caché de la aplicación.
8.Libere el almacenamiento de su teléfono
Dado que WhatsApp descarga y guarda tus mensajes localmente en tu teléfono, debes tener algo de espacio de almacenamiento libre en tu dispositivo. No tener el espacio adecuado puede hacer que WhatsApp no reciba mensajes entrantes.
Puedes solucionarlo analizando el espacio de tu teléfono y deshacerse de los archivos no deseados.
Borrar el almacenamiento del iPhone
Borrar el almacenamiento de Android
9.Actualiza WhatsApp en tu teléfono
Es posible que WhatsApp no funcione porque estás usando una versión antigua de la aplicación. Este suele ser el caso si estás utilizando una versión de la aplicación lanzada hace muchos meses.
Solucionar este problema es fácil ya que todo lo que tienes que hacer es usar la tienda de aplicaciones respectiva de tu teléfono para actualizar la aplicación whatsapp.
Actualizar WhatsApp en un iPhone
Actualizar WhatsApp en un teléfono Android
Repare las funcionalidades rotas de WhatsApp en su teléfono iPhone o Android.
Es posible que WhatsApp no funcione por diversos motivos en su teléfono inteligente. Es posible que desees solucionar el problema lo antes posible si confías en esta aplicación para tus comunicaciones importantes.
Afortunadamente, hay varias maneras de evitar un Aplicación WhatsApp que funciona mal o no funciona. Utilice uno o más de los métodos anteriores y su aplicación debería comenzar a funcionar. ¡Entonces podrás disfrutar chateando con tus amigos y familiares!
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