¿Microsoft Edge no se abre? 11 soluciones para probar

Como usuario de Microsoft Edge, es posible que ocasionalmente encuentres problemas con el navegador que no se abre. Si bien el Edge basado en Chromium es generalmente más estable y confiable que su predecesor, no es inmune a los problemas. Afortunadamente, existen varias soluciones que puede intentar para que Edge vuelva a funcionar.

Este tutorial lo guiará a través de varios consejos de solución de problemas para ayudarlo a solucionar que Microsoft Edge no se abra en PC y Mac.

1. Forzar el cierre de Microsoft Edge

Los procesos en segundo plano bloqueados pueden impedir que se abra una aplicación; Lo mismo ocurre con Microsoft Edge. Por lo tanto, es útil forzar el cierre de los procesos relacionados con el navegador antes de intentar volver a abrirlo.

Forzar salida de Edge en Windows

  1. Presione Ctrl+ Shift+ Escpara abrir el Administrador de tareas.
  2. Seleccione el grupo de procesos Microsoft Edgeen la pestaña Procesos.
  3. Seleccione Finalizar tarea.

    4. Forzar salida de Edge en macOS

    1. Abra el Launchpad y seleccione Otro>Monitor de actividad.
    2. Seleccione Microsoft Edgeen la pestaña CPU.
    3. Seleccione Detener.
    4. Seleccione Forzar salida.
    5. Continúe cerrando otros procesos de Edge (por ejemplo, Microsoft Edge Helper) dentro del Monitor de actividad.

      6. 2. Reinicie su PC o Mac

      Si forzar el cierre y reiniciar el navegador Microsoft Edge no ayuda, es una buena idea continuar con reiniciando tu PC o Mac. En una PC con Windows, abra el menú Inicioy seleccione Encendido>Reiniciar.

      Si usas una Mac, selecciona Reiniciaren el menú Apple, desactiva la opción Reabrir ventanas al volver a iniciar sesióny selecciona Reinicienuevamente para confirmar.

      3. Borrar datos de navegación para Edge

      Los archivos obsoletos o corruptos en la caché web impiden que navegadores como Edge funcionen correctamente, por lo que la siguiente solución implica borrar sus datos de navegación. El procedimiento estándar es eliminar el caché de Edge a través de su interfaz, pero como tiene problemas para abrir el navegador, debe utilizar la siguiente solución alternativa basada en el Explorador de archivos/Finder..

      Eliminar la caché perimetral en Windows

      1. Escriba la siguiente ruta en la barra de direcciones de la ventana del Explorador de archivos y presione Enter:

        2. %localappdata%\Microsoft\Edge\User Data\Default\Cache\Cache_Data

        1. Elimine todos los elementos dentro de la carpeta Cache_Data.

          2. Eliminar Edge Cache en macOS

          1. Abre Finder y presiona Mayús+ Comando+ G.
          2. Copie la siguiente ruta en el cuadro Ir a la carpeta y presione Retorno:

            3. ~/Biblioteca/Caches/Microsoft Edge/Default/Cache/Cache_Data

            1. Mueva el contenido dentro de la carpeta Cache_Dataa la Papelera.

              2. 4. Reparar Microsoft Edge (solo Windows)

              Windows 10 y 11 tienen una herramienta de reparación de Microsoft Edge incorporada capaz de reparar daños con la instalación del navegador. La herramienta también actualiza el navegador a su última versión. Para ejecutarlo:

              1. Haga clic derecho en el botón Inicioy seleccione Aplicacionesinstaladas/Aplicaciones y características.
              2. Seleccione Microsoft Edgede la lista de aplicaciones y elija Modificar. En Windows 11, seleccione el ícono Más(tres puntos) para revelar la opción Modificar.
              3. Seleccione Síen la ventana emergente Control de cuentas de usuario.
              4. Seleccione Reparar.
                1. Espere hasta que la herramienta de reparación descargue la última versión de Microsoft Edge y la use para parchear la instalación del navegador.

                  2. 5. Actualizar Microsoft Edge

                  La siguiente solución es para actualizar Microsoft Edge ya que las versiones más recientes incluyen correcciones de errores para problemas graves. Como no puedes abrir el navegador, debes usar la herramienta de reparación en Windows (consulta la sección anterior) o el Herramienta Microsoft AutoUpdate en macOS.

                  Para ejecutar la herramienta Microsoft AutoUpdate en una Mac, debe:

                  1. Abra el cuadro Ir a la carpeta.
                  2. Copie la siguiente ruta y presione Retorno:

                    3. /Biblioteca/Soporte de aplicaciones/Microsoft/MAU2.0

                    1. Haga doble clic en Microsoft AutoUpdate..
                    2. Espere hasta que Microsoft AutoUpdate busque nuevas actualizaciones.
                    3. Seleccione Actualizarjunto a Microsoft Edge.

                      4. 6. Restablecer Microsoft Edge

                      Restablecer Microsoft Edge desactiva las extensiones del navegador y revierte todas las configuraciones a los valores predeterminados, lo que le ayuda a corregir errores de inicio causados ​​por configuraciones corruptas y complementos conflictivos.

                      Advertencia: Un restablecimiento de Microsoft Edge eliminará permanentemente los marcadores y contraseñas que aún tengan sincronizar con su cuenta de Microsoft.

                      Restaurar Microsoft Edge en Windows

                      1. Escriba la siguiente ruta en la barra de direcciones de una ventana del Explorador de archivos y presione Enter:

                        2. %localappdata%\Microsoft\

                        1. Elimine la carpeta denominada Edge.

                          2. Restaurar Microsoft Edge en macOS

                          1. Mantenga pulsada la tecla Control y haga clic en el icono Finderdel Dock y seleccione Ir a la carpeta.
                          2. Escriba la siguiente ruta y presione Retorno:

                            3. ~/Biblioteca/Caches/

                            1. Elimine la carpeta denominada Microsoft Edge.

                              2. 7. Reinstale Microsoft Edge (solo macOS)

                              Si usas una Mac, tienes la opción de reinstalar Microsoft Edge y solucionar los problemas de corrupción del navegador. Para hacer eso:

                              1. Abre Finder y selecciona Aplicacionesen la barra lateral.
                              2. Control-haga clic en Microsoft Edgey seleccioneMover a la Papelera.
                                1. Descargue la última versión de Microsoft Edge y reinstale el navegador.

                                  2. Opcional: utilice un herramienta de eliminación de aplicaciones Mac dedicada como Limpiador de aplicaciones para eliminar todos los archivos y carpetas relacionados con Edge antes de reinstalarlo.

                                  8. Actualizar Windows y macOS

                                  Los problemas relacionados con el sistema operativo son otra razón que puede impedir que Microsoft Edge se ejecute, especialmente en la PC porque el navegador está estrechamente vinculado a Windows. Actualice el software del sistema y compruebe si eso ayuda.

                                  Actualizar Windows

                                  1. Haga clic derecho en el botón Inicioy seleccione Configuración.
                                  2. Seleccione Actualización de Windows.
                                  3. Seleccione Buscar actualizaciones. Si hay una actualización de Windows pendiente, seleccione Descargar e instalar..

                                    4. Actualizar macOS

                                    1. Abra el menú Appley seleccioneConfiguración del sistema.
                                    2. Seleccione Actualización de software.
                                    3. Seleccione Actualizar ahorasi hay una actualización de macOS pendiente.

                                      4. 9. Ejecute un análisis antimalware

                                      Si ninguna de las correcciones anteriores ayuda, podría ser un El secuestrador del navegador web está causando problemas. con Microsoft Edge.

                                      En Windows, puede utilizar Seguridad de Windows para realizar un análisis de malware. Para ejecutarlo:

                                      1. Haga clic derecho en elbotón Inicioy seleccione Configuración.
                                      2. Seleccione Privacidad y seguridad/Actualización y seguridad.
                                      3. Seleccione Seguridad de Windows.
                                      4. Seleccione Abrir Seguridad de Windows.
                                      5. SeleccioneProtección contra virus y amenazas.
                                      6. Seleccione Opciones de escaneo.
                                      7. Elija Análisis completocomo modo de escaneo y seleccione Escanear ahora.

                                        8. Como alternativa, puedes escanear usando un utilidad de eliminación de antivirus de terceros dedicada como Malwarebytes. Consulta estos el mejor software antivirus para macOS si estás en una Mac.

                                        10. Deshabilitar aplicaciones de inicio de terceros

                                        Los servicios y aplicaciones de terceros que se ejecutan al iniciar la computadora pueden entrar en conflicto con Microsoft Edge e impedir su inicio. Deshabilítelos y compruebe si eso marca la diferencia.

                                        Realizar un inicio limpio en Windows

                                        1. Presione Windows+ R, escriba msconfigy seleccione Aceptarpara abrir la aplicación Configuración del sistema.
                                        2. Cambie a la pestaña Servicios.
                                        3. Marque la casilla junto a Ocultar todos los procesos de Microsofty elijaDesactivar todo.
                                          1. Cambie a la pestaña Inicioy seleccione Abrir Administrador de tareas.
                                          2. Deshabilite todas las aplicaciones de inicio que no sean de Microsoft: resalte un elemento y seleccione Deshabilitar.

                                            3. Reinicie su computadora y verifique si Edge se abre correctamente. Si es así, vuelva a abrir la aplicación Configuración del sistema y el Administrador de tareas y reactive los servicios y aplicaciones deshabilitados uno por uno o en lotes hasta que aísle el elemento problemático.

                                            Desactivar aplicaciones de inicio en Mac

                                            1. Abra el menú Appley seleccioneConfiguración del sistema..
                                            2. Vaya a General>Elementos de inicio de sesión.
                                            3. Deshabilitar todos los elementos de inicio.

                                              4. Reinicie su computadora y abra Microsoft Edge. Si se inicia correctamente, vuelva a visitar el panel Elementos de inicio de sesión y reactive las aplicaciones de inicio individualmente o en lotes hasta que aísle el elemento en conflicto.

                                              11. Ejecute un escaneo SFC (solo Windows)

                                              En Windows 10 y 11, puedes ejecutar un escaneo SFC (Comprobador de archivos de sistema) solucionar problemas de inicio de aplicaciones causados ​​por la corrupción de archivos del sistema. Para hacer eso:

                                              1. Haga clic derecho en el botón Inicioy seleccioneWindowsPowerShell(Administrador).
                                              2. Escriba el siguiente comando y presione Entrar:

                                                3. sfc /scannow

                                                1. Espere hasta que el Comprobador de archivos del sistema escanee y repare el sistema operativo.

                                                  2. Volver a Navegar en el Edge

                                                  Desde buscar actualizaciones y deshabilitar extensiones hasta restablecer el navegador y realizar un inicio limpio, tienes varios métodos para reparar Microsoft Edge si se niega a abrir. Si ninguna de las correcciones anteriores ayuda, use un navegador diferente para Windows y macOS (como Google Chrome, Firefox o Safari) hasta que Microsoft publique una actualización que solucione el problema.

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                                                  17.05.2023