Ya sea que haya configurado una nueva red Wi-Fi o esté visitando un punto de acceso público, puede ser muy molesto cuando su computadora portátil con Windows 10 no puede encontrar la red Wi-Fi que sabe que existe.
Este es un problema muy común, pero desafortunadamente, puede ser causado por varias cosas. Cualquier cosa desde su software antivirus, firewall de Windows o el propio adaptador de red, puede evitar que la red Wi-Fi activa aparezca en su lista de redes disponibles.
Repase esta guía, comenzando desde la solución más simple hasta las más avanzadas, y con suerte, antes de llegar al final, verá que la red Wi-Fi aparece en la lista.
1. Restablezca su enrutador
Antes de pasar mucho tiempo solucionando problemas por los que su computadora con Windows 10 no puede ver la red Wi-Fi, asegúrese de que la red exista en primer lugar.
Una vez que haya confirmado con otros dispositivos que la red Wi-Fi realmente existe, pruebe a acceder a ella nuevamente con la problemática computadora con Windows 10. Si aún no funciona, continúe con los siguientes pasos.
2. Utilice el solucionador de problemas de red
Si hay un problema con su adaptador de red Wi-Fi que es fácil de resolver, el solucionador de problemas de red de Windows 10 debería poder hacerlo. Esto lo convierte en la mejor primera opción para probar.
Seleccione el menú Inicio, escriba Configuracióny seleccione la aplicación Configuración.
En la ventana Configuración, seleccione Actualización y seguridad.
Seleccione Solucionar problemasen el menú de navegación de la izquierda, luego seleccione Solucionadores de problemas adicionalesen el panel derecho.
Desplácese hacia abajo en la lista de solucionadores de problemas y seleccione Adaptador de red. Selecciona el botón Ejecutar el solucionador de problemasque aparece.
El asistente del solucionador de problemas lo guiará a través de los pasos a medida que verifica varios ajustes del sistema y del adaptador que son la causa más probable de sus problemas de red. Si el solucionador de problemas tiene éxito, reinicie su sistema y debería poder ver la red Wi-Fi ahora.
Si no puede encontrar el problema, deberá continuar con los siguientes pasos.
3. Restablezca su adaptador de red
Lo primero que debe intentar, ya que resuelve el problema con mayor frecuencia, es restablecer el adaptador de red Wi-Fi.
Esto es fácil de hacer. Abra el Panel de control de Windows y seleccione Ver el estado y las tareas de la reden la sección Red e Internet.
Seleccione Cambiar la configuración del adaptadoren el panel de navegación izquierdo.
Esto abrirá una lista de todos los adaptadores de red disponibles en su sistema. Verá esta lista en el panel izquierdo. Busque el adaptador de Wi-Fi activo que está utilizando y haga clic con el botón derecho en él. Seleccione Inhabilitaren el menú.
Esto desactivará por completo su adaptador Wi-Fi activo. Restablecerá todos los datos almacenados en caché y lo desconectará por completo de cualquier red. Espere un minuto completo y luego repita el proceso anterior. Esta vez, seleccione Habilitaren el menú.
Ahora, cuando seleccione el icono de Wi-Fi en la barra de tareas, debería ver la red activa que no podía ver antes.
Si aún no lo ve, deberá continuar con el siguiente paso de solución de problemas.
4. Cambiar el modo de red inalámbrica
Si el enrutador que está operando la red no proporciona una red usando el modo que está usando su adaptador Wi-Fi, su PC con Windows 10 no podrá ver la conexión Wi-Fi. Red Fi. Para probar si este es el caso, intente cambiar el modo de red.
Siga el mismo procedimiento anterior para seleccionar Cambiar la configuración del adaptador. Vuelva a hacer clic con el botón derecho en su adaptador Wi-Fi y seleccione Propiedades. En la ventana Propiedades de Wi-Fi, seleccione el botón Configurar.
Seleccione la pestaña Avanzado, seleccione
Si su Wi- El adaptador Fi muestra múltiples modos en este menú desplegable, debe seleccionar el que tenga tantos modos como sea posible. Esto permitirá que su adaptador "vea" las redes que utilizan cualquiera de estos modos. Selecciona Aceptarcuando hayas terminado.
Reinicia tu computadora y luego verifica si ahora puedes encontrar la red Wi-Fi.
5. Deshabilitar el protocolo IPv6
En algunos casos, si ha habilitado el protocolo IPv6 en su sistema, puede causar problemas al intentar conectarse a redes o Internet. Deshabilitar este protocolo a menudo resuelve problemas como este.
Para hacer esto, use el mismo procedimiento que el anterior para navegar a la ventana Propiedades de Wi-Fi. Desplácese hacia abajo en la lista de elementos de conexión y busque Protocolo de Internet versión 6 (TCP / IPv6). Anule la selección de la casilla de verificación a la izquierda de esta opción.
Seleccione Aceptar. Ahora reinicie su computadora y verifique si la red Wi-Fi ahora está visible en la lista de redes.
6. Actualice su controlador de red
Un controlador de red desactualizado a menudo puede provocar problemas con la tarjeta de red para acceder a cualquier red. Por esta razón, siempre es una buena idea asegurarse de que sus controladores de red estén actualizados.
Inicie el Administrador de dispositivos haciendo clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccionando Administrador de dispositivos.
Cuando se abra Administrador de dispositivos, expanda Adaptadores de reden el árbol. Haga clic con el botón derecho en su adaptador inalámbrico y seleccione Actualizar controlador.
Esto iniciará el asistente de actualización del controlador. Selecciona Buscar controladores en mi computadora. El asistente encontrará el controlador descargado más recientemente para su adaptador inalámbrico e intentará reinstalarlo.
Deberá probar esta opción, ya que no puede hacer que el asistente busque controladores en Internet automáticamente. Una vez que el controlador esté actualizado, reinicie su computadora y verifique si puede ver la red inalámbrica.
7. Restablecer TCP / IP
Otro consejo útil que a menudo resuelve problemas de red es restablecer todas las conexiones TCP / IP manualmente. Esto puede ayudar a solucionar cualquier problema de conexión de red que pueda estar interfiriendo con la capacidad de su tarjeta de red para ver las redes disponibles.
Para hacer esto, inicie el símbolo del sistema como administrador. Seleccione el menú Inicio, escriba comando y haga clic con el botón derecho en la aplicación Comando.
En la ventana del símbolo del sistema, escriba las siguientes líneas y presione Introdespués de cada.
Una vez que haya ejecutado todos estos comandos, reinicie su computadora y pruebe la conexión Wi-Fi de nuevo.
8. Obtener nueva configuración de IP
Es posible que el problema de que su PC con Windows 10 no pueda encontrar su red Wi-Fi no sea realmente encontrar la red, sino establecer la conexión. Esto puede suceder cuando la dirección IP que tiene su computadora entra en conflicto con otro dispositivo que ya está en la red.
Esto puede suceder cuando no se ha conectado a la red durante mucho tiempo y un nuevo dispositivo recibe su antiguo Dirección IP. Para ver si esta es la causa, intente liberar y renovar su dirección IP en el símbolo del sistema.
Seleccione el menú Inicio, escriba comandoy seleccione Símbolo del sistemaapp.
En la línea de comando, escriba ipconfig / releasey presione Enter.
En el texto después de este comando, verá que la dirección IP IPv4 se queda en blanco.
A continuación, en la línea de comando, escriba ipconfig / renewy presione Enter.
Cuando termine este comando, verá aparecer una nueva dirección IP en el campo Dirección IPv4.
Ahora seleccione el icono de Wi-Fi en la barra de tareas y vea si ahora aparece tu red Wi-Fi.
9. Desactive temporalmente el antivirus
Si ha llegado hasta aquí y aún no puede ver su red Wi-Fi, es posible que su software antivirus lo esté bloqueando.
Para probar si este es el caso, desactive temporalmente la protección antivirus. La mayoría de las aplicaciones antivirus tienen un icono en el lado derecho de la barra de tareas. Por lo general, puede hacer clic con el botón derecho en este icono y seleccionar Pausar protección.
Alternativamente, puede abrir la aplicación antivirus y buscar el menú de protección de red. En esta ventana, suele haber una opción para desactivar la protección de red.
Una vez que haya desactivado la protección, compruebe si aparece su red Wi-Fi.
10. Desactive temporalmente el Firewall de Windows
Si eso no funciona, recurra al Firewall de Windows como posible culpable. Apague temporalmente el Firewall de Windows para probar esto.
Seleccione el menú Inicio, escriba Firewally seleccione Firewall de Windows Defender.
En Windows Defender Aplicación de firewall, seleccione Activar o desactivar el Firewall de Windows Defenderen el menú de la izquierda.
Esto abrirá una ventana donde puede personalizar la protección. Seleccione el botón de opción para Desactivar el Firewall de Windows Defenderen ambas secciones.
Seleccione Aceptary luego reinicie su computadora . Cuando se inicie la copia de seguridad, verifique que Windows 10 ahora pueda encontrar su red Wi-Fi.
Windows 10 no puede encontrar su red Wi-Fi
Si tiene esto Hasta ahora, solo tienes algunas otras opciones. Es posible que deba reemplazar su adaptador de red Wi-Fi, así que comuníquese con un técnico en computación para que lo haga por usted si no sabe cómo hacerlo usted mismo.
Sin embargo, antes de dar este paso, tome su computadora a un punto de acceso Wi-Fi local y verifique si su adaptador de red puede ver otra red Wi-Fi. Si no puede, entonces es mucho más probable que el problema sea el adaptador de red y debe reemplazarlo.