Ya sea que haya tenido su computadora durante un tiempo sin problemas o que haya comprado una nueva, puede ser terrible que la computadora no se encienda.
Hay muchas razones por las que una computadora no se enciende y, a menudo, pocas pistas sobre el problema. Algunos culpables comunes incluyen problemas con la fuente de alimentación, la batería, el adaptador de corriente, hardware interno dañado o incluso el pantalla.
Afortunadamente , hay varios pasos de solución de problemas que puede seguir para que su computadora vuelva a funcionar correctamente.
Cómo solucionarlo cuando su computadora no se enciende
Antes de que pueda pasar a pasos de solución de problemas más avanzados, aquí hay algunas comprobaciones esenciales que debe realizar cuando su computadora no se enciende en absoluto.
Comprobaciones preliminares
Revise su monitor
Puede pensar que su computadora no se enciende porque el la pantalla es negra. Si ese es el caso, puede comenzar por ajustar el nivel de brillo de la pantalla.
Si tiene un configuración de doble monitor, desconecte los monitores externos y verifique si el escritorio aparece en la pantalla de su computadora. También puede conectar un monitor diferente para verificar si el problema está en la pantalla de su computadora.
Compruebe el adaptador de pantalla
Si la alimentación o el teclado las teclas se iluminan, pero la pantalla o los monitores de su computadora están en blanco, el adaptador de pantalla podría ser el problema. Es posible que necesite que un técnico en informática revise el adaptador y lo reemplace por usted.
Nota: si está utilizando el Adaptador de pantalla inalámbrica de Microsoft, asegúrese de que esté conectado a un puerto de carga USB en su monitor y que su computadora tiene las últimas actualizaciones.
Desconecte su estación de acoplamiento
Si está usando un estación de acoplamiento, desconéctelo de su computadora y conecte el adaptador de corriente directamente a su computadora. La estación de acoplamiento puede tener una fuente de alimentación o un puerto de alimentación defectuosos, lo que puede terminar causando problemas cuando intenta iniciar su computadora.
Si la computadora se inicia después de desconectar la base de acoplamiento estación, significa que la estación de acoplamiento está defectuosa y necesita ser reemplazada.
Quite su unidad de dispositivo de arranque
Si creó una unidad de arranque usando un DVD o una memoria USB y lo usó para iniciar su computadora, retire la unidad de la computadora e intente encenderla nuevamente. A veces, dejar la unidad en su computadora podría evitar que se inicie correctamente.
Mientras lo hace, retire todos los demás periféricos conectados a su computadora, como un mouse con cable, cable de impresora, cámara web, o escáner. Luego, verifique si puede volver a encender la computadora con solo el cable de alimentación, el teclado y el monitor conectados.
Si instaló algún hardware nuevo recientemente, intente quitarlos y verifique si la computadora se enciende de nuevo. Si es así, significa que el nuevo hardware está defectuoso.
Escuche los códigos de pitidos
A menudo, su computadora emitirá una serie de pitidos al inicio cuando fallan los componentes de la placa base.
Por ejemplo, si escucha un solo pitido, puede indicar que todo está bien, mientras que un pitido largo y continuo puede indicar una falla crítica en la fuente de alimentación.
Escuche los códigos de sonido largos o cortos, ya que pueden ayudarlo a identificar el componente defectuoso en la placa base de su computadora. Puedes consultar el manual de tu computadora, el sitio web del fabricante del dispositivo o el servicio de asistencia técnica para encontrar el error según la cantidad de pitidos.
Reinicia tu computadora por completo
A veces, puede que esté usando su computadora y luego se apague sin ningún mensaje de advertencia o error. Podría haber algún tipo de cortocircuito eléctrico en tales casos que provoque que el sistema de seguridad de la placa base apague la alimentación y proteja los componentes internos de cualquier daño potencial.
Reemplazo de la batería CMOS
Tu computadora tiene más de una batería, la principal que alimenta todos sus componentes y la batería CMOS.
La batería CMOS suele tener el tamaño de una moneda y vive en la placa base de su computadora. El trabajo de la batería es alimentar el BIOS, pero también puede fallar como otros componentes.
Algunos de los síntomas de una batería CMOS defectuosa incluyen:
La computadora tiene dificultades para arrancar o no arranca en absoluto.
Cuando falla la batería CMOS, el firmware del BIOS de la computadora también se apaga y vuelve a la configuración predeterminada.
Para reemplazar la batería CMOS, necesitará un buen espacio de trabajo, una nueva batería CMOS, tapete ESD, aire comprimido y un destornillador. Siga los pasos a continuación para quitar y reemplazar la batería CMOS.
Nota: Si no puede hacer esto por su cuenta, busque a alguien que pueda hacerlo por usted, preferiblemente un técnico informático certificado. Si prefieres hacerlo tú mismo, asegúrate de tener puesta una muñequera antiestática o frota tus manos sobre una superficie metálica para eliminar la carga.
Use un Live CD para buscar virus
Malware y virus en su computadora también podría evitar que se encienda. Sin embargo, puede iniciar su computadora desde un CD en vivo o una unidad USB y escanear el disco duro en busca de amenazas.
Una de las herramientas populares para esto es CD de arranque de Hiren. Puede descargar y grabar el CD en vivo en una unidad flash USB en una computadora diferente. Luego, use el CD en vivo para ejecutar un análisis de virus en su computadora sin iniciar el sistema operativo.
El programa le permitirá saber si encuentra algún virus o malware y solucionarlo o eliminarlo. Una vez hecho esto, puede intentar encender su computadora nuevamente y ver si funciona.
Ejecutar diagnósticos de hardware
Si la computadora al menos le permite ingresar al BIOS, debería intentar cambiar el orden de inicio y ejecutar algunos diagnósticos usando un CD o una unidad USB de inicio.
Lo primero que debe hacer es ejecutar algunas pruebas de hardware para asegurarse de que nada haya fallado como la memoria (RAM), el disco duro o la placa base. Lea nuestro artículo sobre cómo probar la mala memoria (use el programa Memtest 86 grabando el ISO en otra PC).
También puedes descargar BootCD PE ISO de Hiren y usar su larga lista de herramientas para verificar todos los componentes de tu computadora.
Devuelve tu computadora a la vida
Si tu computadora no se enciende, no tienes que abandonar el barco. Pruebe cualquiera de estas soluciones de solución de problemas para comenzar y vea si funciona nuevamente.
Si aún experimenta algún problema con su dispositivo y ha agotado todos los pasos de esta guía, reemplace la placa base o envíe la computadora a reparar por completo.
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