Si usa Avast como su herramienta antivirus principal y no actualiza sus definiciones de virus, corre el riesgo de que su computadora se infecte con varios tipos de virus y malware. Esta brecha de seguridad es un problema grave que requiere una solución inmediata.
Algunas de las razones más comunes por las que Avast no actualiza sus definiciones de virus podrían ser que su firewall está bloqueando la conexión, usted tiene la fecha y hora incorrectas configurado en su computadora, o hay un problema con la aplicación Avast en sí mismo.
Verifique su conexión a Internet
Avast necesita conectarse a Internet para descargar nuevas definiciones de virus. Si su conexión a Internet está inactiva o no es confiable, Avast podría experimentar problemas para obtener nuevas actualizaciones de virus.
Para verificar su conexión a Internet, abra un navegador web en su computadora e intente acceder a un sitio web como Google. Si el sitio se carga bien, su Internet está funcionando como debería.
Si el sitio no se carga, puede haber un problema con su conexión. Puede intente solucionar el problema usted mismo o ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP).
Actualizar manualmente las definiciones de virus Avast y la aplicación Avast
Avast le permite descargar definiciones de virus de forma manual y automática. Ya sea que realice una actualización manual o automática, Avast descargará el mismo conjunto de definiciones de virus.
También debe conservar la aplicación Avast actualizado a medida que las actualizaciones de la aplicación más recientes traen mejoras y corrigen errores existentes.
Si las actualizaciones automáticas han dejado de funcionar, puede ejecutar una actualización manual y ver si funciona siguiendo los pasos a continuación.
Si hay un problema con la aplicación Avast, la actualización de la aplicación a la última versión probablemente debería solucionarlo.
En caso de que la actualización de la aplicación falle, es posible que esté utilizando un servidor proxy roto con Avast. Para inhabilitar este servidor proxy, selecciona Más opcionesjunto a Tu aplicacióny desactiva la casilla Usar un servidor proxy específico. Luego, intente actualizar la aplicación nuevamente.
Reparar la aplicación Avast
Lo bueno del antivirus Avast es que viene precargado con una opción de reparación. Puede ejecutar esta herramienta de reparación incorporada y dejar que Avast se repare solo.
Desactive el Firewall de Windows
El firewall de su computadora define cómo funcionan las conexiones entrantes y salientes. Es posible que su firewall esté bloqueando la conexión de Avast a los servidores de definición de virus. Como resultado, Avast no puede actualizar su base de datos de virus.
Deshabilitar el firewall temporalmente siguiendo los pasos a continuación, y vea si Avast puede actualizar sus definiciones de virus.
Corrija la configuración de fecha y hora
Algunas aplicaciones no funcionan como de costumbre si tiene la ajustes de fecha y hora incorrectos configurado en su computadora. Esta podría ser una razón por la que Avast tiene problemas para actualizar sus definiciones de virus.
Afortunadamente, solucionar este problema en una PC con Windows 10 es fácil.
Restablecer la configuración de Avast
Avast viene con varias herramientas y opciones de configuración integradas. Cualquier configuración incorrecta puede causar problemas con la aplicación, evitando que la aplicación obtenga nuevas definiciones de virus.
Afortunadamente, Avast ofrece una opción para restablecer todas las opciones a sus valores predeterminados rápidamente. Tenga en cuenta que tendrá que volver a configurar sus opciones cuando haya restablecido Avast.
Reinstalar Avast
Si Avast aún no actualiza las definiciones de virus, debería desinstalar y reinstalar la aplicación para ver si eso soluciona el problema. Reinstalar la aplicación le da a la aplicación una nueva oportunidad para crear su configuración.
Comuníquese con Avast
Si hay un problema importante con Avast, comuníquese con el desarrollador de antivirus usando el Sitio de soporte de Avast. Vale la pena usar esta opción si no puede solucionar el problema con los métodos enumerados anteriormente.
Esperamos que esta guía le haya ayudado a corregir Avast cuando no actualiza las definiciones de virus. Sin embargo, considere escaneando tu computadora con el antivirus Microsoft Defender integrado en su PC con Windows 10 si su problema sigue sin resolverse.