Cómo solucionar un error de Outlook 0x800ccc0e


El error 0x800ccc0e de Microsoft Outlook suele aparecer cuando la aplicación tiene problemas para localizar su cuenta de correo electrónico. Sin embargo, puedes facilitar que la aplicación encuentre tu cuenta de correo electrónico y aplique algunas otras correcciones para resolver el problema. Algunas otras razones por las que obtiene el error de Outlook anterior son que tu conexión a Internet es defectuosa, la configuración de tu correo electrónico SMTP es incorrecta, el antivirus o firewall de tu computadora está bloqueando tu conexión, los complementos de Outlook son problemáticos y más.

A continuación se muestran algunas soluciones para solucionar este problema.

Asegúrese de que su conexión a Internet esté funcionando

Cuando reciba un error en una aplicación habilitada para Internet como Outlook, asegúrese de que su conexión a Internet esté funcionando. Por ejemplo, su conexión podría ser defectuosa o estar inactiva, lo que provocaría que Outlook muestre un mensaje de error.

Puedes verificar el estado de tu conexión abriendo un navegador web en tu computadora e iniciando un sitio. Si tiene problemas para abrir el sitio, su conexión es la culpable.

En ese caso, solucione sus problemas de Internet utilizando varios métodos, como reiniciando su enrutador y volviendo a unirse a su red inalámbrica. También puedes solucionar problemas con su adaptador de red resolver tu problema de Internet.

Reparar la aplicación MS Outlook

Si continúas viendo el código de error 0x800ccc0e en Outlook, es posible que los archivos principales de la aplicación estén defectuosos. No puede reparar estos archivos usted mismo, así que use la herramienta de reparación integrada de Microsoft Office para encontrar y solucionar todos los problemas con sus aplicaciones de Office, incluido Outlook.

  1. Abra el Panel de control en su PC y seleccione Desinstalar un programa.
  2. Elija su instalación de Microsoft Officeen la lista y seleccione Cambiaren la parte superior.
  3. Elija en el mensaje Control de cuentas de usuario.
  4. Seleccione Reparación rápiday elija Reparación.
    1. Si tu aplicación no se repara correctamente, selecciona Reparación en líneaen la herramienta de reparación y elige Reparación.
    2. Corregir el código de error de Outlook 0x800ccc0e eliminando cuentas de correo electrónico duplicadas

      Dado que Outlook muestra un código de error 0x800ccc0e cuando la aplicación no puede encontrar su cuenta de correo electrónico, asegúrese de no haber agregado la misma cuenta de correo electrónico varias veces en la aplicación. Esto dificulta que la aplicación encuentre la cuenta correcta..

      Puedes solucionar este problema revisando tu lista de cuentas y eliminando cuentas duplicadas en la aplicación.

      1. Abre Outlooky dirígete a Archivo>Información>Configuración de cuenta>Configuración de cuentalapso>.
        1. Acceda a la pestaña Correo electrónicoy asegúrese de que no haya cuentas duplicadas en la lista.
        2. Puedes eliminar una cuenta duplicada seleccionándola en la lista y eligiendo Eliminaren la parte superior. Luego, seleccione en el mensaje.
          1. Cierra y vuelve a abrir Outlooken tu computadora.
          2. Cambiar una opción de servidor SMTP para su cuenta de correo electrónico

            Si has configurado la configuración SMTP de su cuenta de correo electrónico para que no requieran autenticación, tendrás que cambiarlo para corregir el error 0x800ccc0e.

            1. Abra Outlooky acceda a Archivo>Información>Configuración de cuenta>Configuración de cuenta.
            2. Abra la pestaña Correo electrónico, seleccione su cuenta de correo electrónico y elija Repararen la parte superior.
            3. Seleccione Opciones avanzadas, habilite Permítame reparar mi cuenta manualmentey elija Reparar. Esto abre la página de configuración de tu servidor de correo.
              1. Amplíe la sección Correo salientey habilite la opción Mi servidor saliente (SMTP) requiere autenticación.
                1. Seleccione Siguientey finalice el proceso.
                2. Apague el software antivirus de su computadora

                  Es posible que el antivirus de su computadora haya detectado Outlook o un elemento de Outlook como una amenaza potencial, bloqueando su acceso a la aplicación y/o sus funciones. Si cree que se trata de una alarma falsa positiva, desactive su programa antivirus y el problema se solucionará.

                  Aquí se explica cómo desactivar Microsoft Defender Antivirus en Windows.

                  1. Abra el menú Inicio, busque Seguridad de Windowse inicie la aplicación.
                  2. Seleccione Protección contra virus y amenazasen la aplicación.
                  3. Elija Administrar configuraciónen el encabezado Configuración de protección contra virus y amenazas..
                  4. Desactive la opción Protección en tiempo real.
                    1. Seleccione en el mensaje Control de cuentas de usuario.
                    2. Abre Outlook.
                    3. Desactivar el firewall de Windows 10/11

                      Es posible que el firewall de su máquina haya bloqueado el acceso de Outlook a Internet, lo que provocó que la aplicación muestre un código de error 0x800ccc0e. En este caso, apaga tu firewall y su problema se solucionará.

                      1. Abre Seguridad de Windowsen tu PC.
                      2. Seleccione Firewall y protección de reden la aplicación.
                      3. Elija la red que dice (activa).
                      4. Desactive la opción Microsoft Defender Firewall.
                        1. Seleccione en el mensaje Control de cuentas de usuario.
                        2. Abrir Outlook en modo seguro

                          Los complementos defectuosos de Outlook pueden causar varios problemas, incluido el problema que estás experimentando. En este caso, puede inicia la aplicación en modo seguro aislar todos sus complementos. Luego puede habilitar un complemento a la vez para encontrar al culpable. Luego, puedes eliminar el complemento culpable para solucionar el problema para siempre.

                          1. Abra el cuadro Ejecutarusando Windows+ R.
                          2. Escriba lo siguiente en el cuadro y presione Entrar. Esto abre la aplicación Outlook en modo seguro.
                            outlook.exe /safe
                            1. Si no recibe un error en el modo seguro, es probable que sus complementos sean los culpables. Puede deshabilitar y eliminar sus complementos desde el menú Archivo>Opciones>Complementos>Irde Outlook.
                            2. Solucionar el error 0x800ccc0e de Outlook reinstalando la aplicación

                              Si el error 0x800ccc0e de Outlook no desaparece a pesar de seguir los métodos anteriores, su último recurso es desinstalar y reinstale Outlook en su computadora. Al hacerlo, se eliminan todos los archivos de la aplicación y se reinstalan archivos nuevos.

                              1. Abre Configuraciónpresionando Windows+ I.
                              2. Seleccione Aplicaciones>Aplicaciones y funcionesen Configuración.
                              3. Busque Microsoft Officeen la lista de aplicaciones, seleccione los tres puntos junto a la aplicación y elija Desinstalar..
                                1. Seleccione Desinstalaren el mensaje para confirmar su elección.
                                2. Reinstale Microsoft Officeusando su archivo de instalación.
                                3. Varias formas de resolver el error 0x800ccc0e de Outlook

                                  Outlook muestra el mensaje de error anterior por varios motivos. Como no está seguro exactamente de qué está causando el problema, utilice los métodos anteriores para resolverlo.

                                  Una vez solucionado el problema, Outlook ya no recibirá un mensaje de error, podrás trabajar con tu cuenta de correo electrónico como quieras. ¡Feliz envío de correo electrónico!

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                                  9.06.2023