Cómo solucionar el error "Algo no salió según lo planeado" en Windows 11

Windows muestra el mensaje "Algo no salió según lo planeado". No hay necesidad de preocuparse: deshacer los cambios”. mensaje cuando se topa con un obstáculo al actualizar el sistema operativo de su computadora. La corrupción de archivos del sistema y la interferencia de software conflictivo son algunos de los factores causales.

Afortunadamente, el Problema de actualización de Windows es relativamente fácil de solucionar. Espere a que su computadora arranque y siga los pasos de solución de problemas que se indican a continuación.

Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update

Ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update debería ser tu primera acción para corregir errores de actualización de Windows. El solucionador de problemas puede diagnosticar y resolver los problemas que causan el mensaje "Algo no salió según lo planeado". error.

  1. Abre la aplicación Configuraciónde Windows, selecciona Sistemaen la barra lateral y elige Solucionar problemas.
    1. Seleccione Otros solucionadores de problemasen la sección "Opciones".
      1. Seleccione el botón Ejecutarjunto a "Windows Update".

        2. Microsoft recomienda reiniciar su computadora cuando el solucionador de problemas complete su diagnóstico y aplique las correcciones.

        También puedes volver a ejecutar el solucionador de problemas cuando tu PC se vuelva a encender para comprobar si hay errores adicionales. Intente reinstalar la actualización después de volver a ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update.

        Ejecute el Comprobador de archivos del sistema

        El Comprobador de archivos del sistema (SFC) puede reparar o restaurar archivos corruptos del sistema que interrumpen los procesos de actualizaciones de Windows. Conecte su computadora a una red Wi-Fi y siga los pasos a continuación para ejecutar un escaneo SFC.

        1. Haga clic derecho en el logotipo de Windowsen la barra de tareas y seleccione Terminal (Administrador).
          1. Escribe sfc /scannow en la consola y presiona Enter.

            2. Espere entre 10 y 15 minutos para obtener los resultados del análisis. Reinstale la actualización si recibe el mensaje "La Protección de recursos de Windows encontró archivos corruptos y los reparó con éxito". mensaje.

            “La Protección de recursos de Windows no encuentra ninguna infracción de integridad”. significa que su PC no tiene ningún archivo de sistema corrupto; siga el siguiente paso de solución de problemas si recibe este mensaje.

            Restablezca los componentes de Windows Update

            Los componentes de Windows Update son archivos y servicios que ayudan a su computadora a detectar, descargar e instalar actualizaciones de aplicaciones y Windows. Siga los pasos a continuación para restablecer manualmente los componentes de Windows Update en su computadora..

            1. Abra el menú Inicio, escriba cmden la barra de búsqueda y seleccione Ejecutar como administradordebajo del símbolo del sistema.
              1. Ejecute los siguientes comandos consecutivamente en la consola del símbolo del sistema.
                2. net stop wuauserv
                net stop bits
                net stop cryptsvc

                Los comandos finalizan Windows Update, el servicio de transferencia inteligente en segundo plano y los servicios criptográficos.

                1. A continuación, escriba o pegue cd /d %windir%\system32 en la consola y presione Enter.
                  1. Ejecute los siguientes comandos para volver a registrar los archivos BITS y DLL de Windows Update en el Registro de Windows.
                    2. regsvr32.exe atl.dll
                    regsvr32.exe urlmon.dll
                    regsvr32.exe mshtml.dll
                    regsvr32.exe shdocvw.dll
                    regsvr32.exe browseui.dll
                    regsvr32.exe jscript.dll
                    regsvr32.exe vbscript.dll
                    regsvr32.exe scrrun.dll
                    regsvr32.exe msxml.dll
                    regsvr32.exe msxml3.dll
                    regsvr32.exe msxml6.dll
                    regsvr32.exe actxprxy.dll
                    regsvr32.exe softpub.dll
                    regsvr32.exe wintrust.dll
                    regsvr32.exe dssenh.dll
                    regsvr32.exe rsaenh.dll
                    regsvr32.exe gpkcsp.dll
                    regsvr32.exe sccbase.dll
                    regsvr32.exe slbcsp.dll
                    regsvr32.exe cryptdlg.dll
                    regsvr32.exe oleaut32.dll
                    regsvr32.exe ole32.dll
                    regsvr32.exe shell32.dll
                    regsvr32.exe initpki.dll
                    regsvr32.exe wuapi.dll
                    regsvr32.exe wuaueng.dll
                    regsvr32.exe wuaueng1.dll
                    regsvr32.exe wucltui.dll
                    regsvr32.exe wups.dll
                    regsvr32.exe wups2.dll
                    regsvr32.exe wuweb.dll
                    regsvr32.exe qmgr.dll
                    regsvr32.exe qmgrprxy.dll
                    regsvr32.exe wucltux.dll
                    regsvr32.exe muweb.dll
                    regsvr32.exe wuwebv.dll

                    Debería aparecer un mensaje emergente de éxito después de ejecutar cada comando. El siguiente paso es restablecer el zócalo de Windows (Winsock). Esto solucionará los problemas que impiden que su dispositivo se conecte a Internet o descargue actualizaciones de Windows.

                    1. Escriba o pegue netsh winsock reset en la consola del símbolo del sistema y presione Intro.

                      2. Reinicie su computadora cuando vea el mensaje "Restableció exitosamente el catálogo de Winsock" e intente instalar Windows Update.

                      Borrar caché de Windows Update

                      Los archivos en la carpeta SoftwareDistribution ayudan a su computadora a actualizar su sistema operativo. Windows descarga los archivos automáticamente desde los servidores de Microsoft para ejecutar rápidamente la instalación de Windows Update.

                      Es posible que encuentre errores de Windows Update si los archivos de caché en la carpeta SoftwareDistribution se dañan. Elimine Caché de actualización de Windows archivos si persiste el error "Algo no salió según lo planeado".

                      Le recomendamos que detenga el servicio de Windows Update antes de borrar los archivos de Windows Update.

                      1. Presione la tecla de Windows+ R, escriba services.mscen el cuadro Ejecutar de Windows y seleccione Aceptar.
                        1. Haga clic derecho en Windows Updatey seleccione Detener.
                          1. Presione la tecla de Windows+ Epara abrir el Explorador de archivos de Windows..
                          2. Pegue C:\Windows\SoftwareDistributionen el panel de navegación y presione Enter.
                            1. Elimine todos los archivos y subcarpetas de la carpeta SoftwareDistribution o muévalos a una ubicación diferente en su computadora.
                              1. Reinicie el servicio Windows Update e intente reinstalar la actualización. Vuelva al Administrador de servicios de Windows, haga clic derecho en Windows Updatey seleccione Inicio.

                                2. Instalar manualmente el archivo del paquete de actualización

                                El catálogo de actualizaciones de Microsoft Windows es un repositorio o base de datos de todas las actualizaciones de Windows. Si no puede instalar una actualización a través de la Configuración de Windows, descárguela e instálela manualmente desde el Catálogo de actualizaciones de Microsoft.

                                1. Vaya a Configuración, seleccione Windows Updateen la barra lateral y verifique el nombre de la actualización. Los nombres de las actualizaciones de Windows comienzan con “KB” y, a veces, las encontrará entre paréntesis.
                                  1. Dirígete a Sitio web del catálogo de actualizaciones de Microsoft, escribe el nombre de la actualización en el cuadro de búsqueda y selecciona el botón Buscar.

                                    2. Si hay dos versiones de una actualización, descargue la que tenga la fecha de “Última actualización” más reciente.

                                    1. Seleccione el enlace de descarga para guardar el archivo del paquete de Windows Update en su computadora.

                                      2. Haga doble clic en el archivo y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar Windows Update.

                                      Actualice Windows en estado de inicio limpio

                                      Realizar un arranque limpio inicia Windows sin programas ni controladores de inicio no esenciales. Es un estado de diagnóstico similar a iniciar Windows en modo seguro. El entorno de inicio limpio hiberna temporalmente el software y los servicios que podrían entrar en conflicto con las actualizaciones de software o aplicaciones.

                                      1. Abra el menú Inicio y escriba msconfigen la barra de búsqueda. Seleccione Ejecutar como administradorpara abrir la aplicación Configuración del sistema con privilegios administrativos.
                                        1. Dirígete a la pestaña Servicios, marca la casilla Ocultar todos los servicios de Microsofty selecciona el botón Desactivar todo.
                                          1. A continuación, abra la pestaña Inicioy seleccione Abrir Administrador de tareas.

                                            2. El método abreviado de teclado Ctrl+ Shift+ Esctambién puede iniciar el Administrador de tareas. Seleccione "Aplicaciones de inicio" en la barra lateral y continúe con el siguiente paso..

                                            1. Compruebe la columna "Estado" y desactive todas las aplicaciones habilitadas para el inicio. Haga clic derecho en todas las aplicaciones habilitadas para inicio y seleccione Desactivar.
                                              1. Cierre el Administrador de tareas, regrese a la pestaña Inicioen la pestaña Configuración del sistema y seleccione Aceptar.
                                                1. Seleccione Reiniciarpara ingresar al entorno de inicio limpio y reinstalar Windows Update cuando su PC se reinicie.

                                                  2. Reinicie su computadora para salir del entorno de inicio limpio cuando la instalación se realice correctamente.

                                                  1. Abra la pestaña Generalen la aplicación Configuración del sistema y seleccione Inicio normal.
                                                    1. A continuación, dirígete a la pestaña Servicios, anula la selección de la casilla de verificación Ocultar todos los servicios de Microsofty selecciona el botón Habilitar todo.
                                                      1. Abra la pestaña Inicio, seleccione Abrir Administrador de tareasy vuelva a habilitar los programas de inicio que deshabilitó en el paso 4.
                                                        1. Haga clic derecho en una aplicación y seleccione Activar.
                                                          1. Cierre el Administrador de tareas y seleccione Aceptarpara cerrar la aplicación Configuración del sistema.
                                                            1. Seleccione Reiniciarpara guardar los cambios y salir del entorno de inicio limpio.

                                                              2. Desinstalar software de seguridad de terceros

                                                              Las aplicaciones de seguridad de terceros pueden interferir con los procesos de actualización del sistema operativo en Windows. Desinstalar aplicaciones de seguridad de terceros (antivirus, firewall, antimalware, aplicaciones más limpias, etc.) en su PC y reinstale la actualización.

                                                              La desinstalación de Malwarebytes resolvió el error de actualización de Windows para algunos usuarios de Windows 11 en este Foro de la comunidad de Microsoft.

                                                              Antes de desinstalar cualquier aplicación, asegúrese de saber cómo reinstalarla y de tener su clave de producto. Además, verifica que sea compatible con la nueva actualización de Windows que estás aplicando en tu PC.

                                                              Restablece Windows si las cosas aún no salen según lo planeado

                                                              Restablecer Windows o realizando una reinstalación limpia de Windows 11 puede resolver el problema si todas las soluciones de solución de problemas fracasan. Póngase en contacto con el soporte técnico de Windows para obtener ayuda si el error de instalación persiste.

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                                                              27.11.2023