Desde el lanzamiento de Windows 10 y el cambio de Microsoft a un modelo software como servicio para su sistema operativo insignia, las actualizaciones se han realizado con rapidez y rapidez. Al menos una vez al año, Microsoft lanza una actualización importante para Windows 10, lo desee o no. También hay numerosas actualizaciones pequeñas que van desde parches de seguridad críticos hasta cambios cosméticos y menores más triviales.
Cuando todo funciona correctamente, casi no sabrá que está sucediendo nada. Sin embargo, cuando ocurren errores de actualización de Windows, el resultado puede ser cualquier cosa, desde actualizaciones bloqueadas hasta una computadora que ya no funciona.
Compruebe si tiene un error de actualización
Si sospecha que hay algún tipo de error de actualización de Windows en su computadora, puede confirmarlo verificando su estado de actualización:
Si no, verá una marca de verificación verde y un mensaje de que está actualizado. Aunque es posible que no haya un error absoluto, es posible que vea una indicación de que su última actualización aún está pendiente, que no se pudo descargar o que no se pudo instalar. Las soluciones que cubriremos a continuación pueden ayudarlo a lidiar con todas estas variaciones.
Tenga en cuenta el código de error de actualización (si corresponde)
Cuando verifique su estado de actualización, tome nota de cualquier código de error de actualización de Windows que pueda ver. Puede buscar en Google estos códigos para averiguar cuál es el motivo específico por el que sus actualizaciones no funcionan.
Los códigos de error suelen tener un formulario como "0x80070070" y puede haber más de uno involucrado. Si ingresa estos datos en un motor de búsqueda, es probable que obtenga respuestas precisas sobre lo que salió mal.
In_content_1 all: [300x250] / dfp: [640x360]- ->Compruebe si hay actualizaciones atascadas o fallidas
Si bien es posible que no vea un error real con un código de error, eso no significa que no tenga un problema. Windows mantiene un registro de su historial de actualizaciones, lo que facilita la verificación de lo que ha estado sucediendo desde que se ausentó.
Aquí puede ver si algo intentó descargar o instalar y luego falló. A veces, la naturaleza de la actualización en sí puede darte una pista sobre el problema específico.
Antes de hacer algo, reinicia
En este punto, ha comprobado el estado de su actualización y ha observado cualquier código de error que podría haber aparecido, pero ¿qué debe hacer primero para resolver un error de actualización de Windows? Un simple reinicio de su computadora podría ser la respuesta.
A veces sucede que una actualización no se puede descargar e instalar porque tiene una dependencia que está bloqueada hasta la próxima vez que se cargue Windows. También puede necesitar otra actualización para terminar de instalar primero, pero eso no se hará hasta el próximo reinicio.
Si abre el menú Inicio y luego el botón de encendido, es posible que vea "Actualizar y luego reiniciar " como una opción. Esta es una señal segura de que hay actualizaciones pendientes que requieren un reinicio antes de que las cosas puedan continuar.
¿Son correctas sus configuraciones de actualización?
Si no detecta errores y, sin embargo, su La copia de Windows no parece actualizarse por sí misma, es posible que su configuración de actualización esté mal configurada:
Verifique si sus actualizaciones se han detenido o si sus horas activas están configuradas según sus preferencias.
Elija Opciones avanzadaspara ver más opciones de configuración . Si configuró su conexión a Internet en "medido", tendrá que alternar el interruptor que permite que las actualizaciones se descarguen en conexiones medidas. Solo asegúrese de estar dispuesto a pagar esos cargos por datos, si corresponde.
Pruebe el solucionador de problemas de actualización
Microsoft sabe que su sistema de actualización puede salirse de los rieles de vez en cuando, por lo que en realidad han incluido una herramienta dedicada en Windows para encontrar y solucionar problemas con Windows Update. A continuación, le indicamos cómo ejecutarlo:
El solucionador de problemas de actualización a menudo puede resolver problemas menores con Windows Update sin necesidad de hacer nada más.
Para Windows 7 y 8.1 Pruebe el asistente en línea
Si bien este artículo es grande y se centra en los problemas de actualización de Windows 10, todavía hay mucha gente en versiones anteriores de Windows. Si todavía tiene Windows 7, sus principales problemas de actualización probablemente se deben al hecho de que el soporte para Windows 7 finalizó el 14 de enero de 2020.
Lo mismo ocurre con Windows 8, que se ha eliminado para 8.1. En lugar de seguir discutiendo, le sugerimos encarecidamente dar el paso y actualizar a una versión más nueva de Windows.
Si desea seguir adelante, Microsoft ha proporcionado un ordenado solucionador de problemas guiado en línea que le hará una serie de preguntas para ayudarlo a delimitar las causas probables de sus problemas.
Es posible que simplemente se quede sin espacio
Cuando Windows descarga e instala una actualización, necesita un disco duro espacio y mucho! Después de todo, tiene que descargar los datos de actualización, necesita espacio de trabajo para actualizar archivos y también tiene que almacenar copias de seguridad para que pueda revertir las actualizaciones problemáticas.
Si no tiene suficiente espacio para que Windows Update haga lo suyo, comience con el encabezado a 7 formas de crear más espacio en disco en Windows 10 para crear un poco más de espacio para respirar.
Eliminar los archivos de distribución de software
Los archivos con los que funciona la actualización de Windows se guardan en una distribución de software directorio. Una opción levemente nuclear es simplemente eliminar esta carpeta. No puede hacerlo mientras se está ejecutando el servicio Windows Update, así que reinicie en Modo seguro y haga lo siguiente:
Esto no dañará su computadora de ninguna manera y forzará el servicio de actualización de Windows para reconstruir los archivos de trabajo de actualización desde cero.
Verifique los archivos del sistema en busca de corrupción
De acuerdo con algunos informes de usuarios, parece que los archivos del sistema dañados o faltantes pueden generar un entrar en su proceso de actualización y provocar errores de actualización de Windows. Hay varias razones por las que los archivos del sistema se pierden o se corrompen, pero lo que importa es la facilidad con la que se resuelve el problema. Windows viene con una utilidad conocida como Comprobador de archivos de sistema.
Para obtener instrucciones exactas sobre cómo asegurarse de que los archivos de su sistema estén en buen estado, consulte Utilice estos comandos del símbolo del sistema para reparar o reparar archivos dañados. Pensaría que la utilidad Windows Update podría encargarse de esto por sí sola, pero parece que a veces se requiere una mano de ayuda manual.
Asegúrese de que los controladores de hardware estén actualizados
Si bien Windows Update puede actualizar la mayoría de las cosas por sí mismo, algunos controladores y utilidades de hardware de terceros no están bajo su control. Si ha pasado mucho tiempo desde que actualizó los controladores de su GPU o cualquier otro componente importante, es posible que esté impidiendo la última actualización de Windows.
La auditoría de todos sus controladores puede ser tediosa, pero existen herramientas que puede utilizar para automatizar y suavizar el proceso. Impulsor del conductor es una herramienta gratuita con la que hemos tenido buenas experiencias. Es posible que también desee echar un vistazo a Cómo actualizar automáticamente los controladores de dispositivos en Windows 10.
Intente deshacer su última actualización
Su última actualización podría estar fallando porque su última actualización salió mal de algun modo. Obtiene una ventana de 10 días dentro de la cual puede revertir los cambios realizados por la última actualización. Esto significa que es probable que ya no se le permita hacer esto cuando llegue la próxima actualización, pero si una actualización con errores es seguida por una corrección, es posible que deba hacerlo en algunas circunstancias.
Ahora solo siga las instrucciones. Si llega demasiado tarde, hay otra forma de deshacerse de actualizaciones específicas desinstalándolas directamente.
Desinstalar actualizaciones específicas
Puede eliminar actualizaciones no deseadas o problemáticas directamente en Windows 10 Es muy fácil, aunque le advertimos que se asegure de que el problema sea una actualización específica. Por ejemplo, si muchos otros usuarios informan que la actualización está interfiriendo con Windows Update o tiene algún error. A continuación, le indicamos cómo eliminar las actualizaciones:
Debería ver una lista de actualizaciones instaladas que pueden eliminarse. No todas las actualizaciones estarán aquí, pero deberían aparecer algunas actualizaciones. Simplemente haga clic con el botón derecho en cualquier actualización que desee que desaparezca y seleccione Desinstalar
Descargar e instalar actualizaciones manualmente
Si bien el servicio de actualización automática es conveniente, a veces solo tienes que hacer las cosas tú mismo. Es posible que muchos usuarios ni siquiera sepan que Microsoft ofrece sus actualizaciones acumulativas como descargas independientes. Cuando lo piensas, tiene mucho sentido.
Dado que no todas las computadoras que ejecutan Windows 10 tienen acceso a Internet adecuado. Algunos usuarios también tienen varias computadoras para actualizar y un instalador sin conexión hace que no sea necesario descargar los mismos datos de actualización para cada computadora.
Para descargar e instalar manualmente una actualización de Windows 10, diríjase a Catálogo de Microsoft Update y luego ingrese el número de KB de la última actualización. Puede encontrar el número de KB buscándolo en Google.
Luego, simplemente presione el botón Descargar para la actualización correspondiente e instálelo como lo haría con cualquier aplicación descargada.
Realice una instalación de reparación de Windows
Si realmente no tienes ideas, puedes usar el instalador de Windows 10 para reparar tu instalación de Windows sin perder ningún archivo o programa. Todo lo que tiene que hacer es iniciar el proceso de configuración desde su medio de Windows 10. Si no tiene medios de Windows 10, puede descargarlos gratis de Microsoft.
Cuando se le solicite, elija "actualizar" su instalación de Windows y luego elija conservar sus archivos y programas. Esto puede salir mal en algunos casos, así que considérelo como un último recurso.
Conéctese con el soporte de Microsoft
Si todo lo demás falla, siempre puede tomarse un poco de tiempo. para hablar con alguien de Soporte de Microsoft. En nuestra experiencia, su soporte por chat es rápido y eficiente. Los consultores pueden incluso tomar el control de su computadora y diagnosticar y corregir problemas rápidamente.
Esto es especialmente útil si la razón por la que falló la última actualización de Windows se debe a un problema conocido que Microsoft tiene que resolver desde el principio. El consultor le informará si no hay nada más que pueda hacer, para que pueda continuar con cosas más importantes.