Restablecer tu Amazon Fire TV puede solucionar fallos de rendimiento y otros problemas, especialmente si has agotado otras opciones de solución de problemas. También es una buena idea restablecer los valores de fábrica de tu antiguo dispositivo Fire TV antes de regalarlo.
El proceso de restablecimiento de fábrica es rápido, sencillo y no requiere conexión a Internet. Le mostraremos cómo restablecer todos los modelos Amazon Fire TV Stick y Fire TV Cube a los valores predeterminados de fábrica.
Qué sucede cuando restableces los valores de fábrica de tu Fire TV
Al restaurar tu Fire TV a los valores predeterminados de fábrica, se borran todos los datos y configuraciones del dispositivo de transmisión. La operación de restablecimiento de fábrica desinstala todos los Aplicaciones de terceros y elimina sus datos, incluidas las compras dentro de la aplicación. Los archivos descargados o el contenido en el almacenamiento interno del dispositivo también se eliminan permanentemente.
Al realizar un restablecimiento de fábrica se cancela el registro y se desvincula su cuenta de Amazon del dispositivo de transmisión. Después del restablecimiento de fábrica, deberás vincular tu cuenta de Amazon cuando Configurar el Fire TV.
La operación de reinicio también borra las redes Wi-Fi, la configuración de pantalla y audio, las personalizaciones de accesibilidad y todos los controles remotos emparejados.
Curiosamente, restablecer tu Fire TV no degrada ni cambia la versión de fireOS que se ejecuta en el dispositivo. No tendrás que actualizar tu dispositivo Fire TV después de restablecerlo a los valores predeterminados de fábrica, a menos que haya una actualización disponible.
Actualizar el software de un dispositivo Fire TV puede corregir errores y problemas de rendimiento en el dispositivo de transmisión. Si estás intentando solucionar el mal funcionamiento de Fire TV, te recomendamos actualizar su software antes de restablecerlo a los valores predeterminados de fábrica.
Conecta tu Fire TV a Wi-Fi o Ethernet y ve a Configuración>Mi Fire TV>Acerca de>Buscar Actualización del sistema.
Nota:Amazon recomienda expulsar cualquier almacenamiento expandible vinculado a tu dispositivo Fire TV antes de realizar un restablecimiento de fábrica.
Restablece tu Fire TV desde el menú de configuración
Encienda su dispositivo Fire TV y siga los pasos a continuación para restablecer el dispositivo de transmisión a los valores predeterminados de fábrica. Usa el Aplicación FireTV (disponible para Androide y iOS ) para navegar por tu Fire TV si no tienes un control remoto físico.
Restablecer Fire TV usando el control remoto
También puedes iniciar un restablecimiento de fábrica usando una combinación de botones única en tu Control remoto de TV de fuego.
Mantén presionado el botón Volver/Atrásy el botón Derechaen tu control remoto Fire TV durante 5 a 10 segundos. Suelta ambos botones cuando veas la ventana emergente "Restablecer los valores predeterminados de fábrica" en la pantalla de tu televisor.
Seleccione Aceptarpara iniciar el restablecimiento de fábrica o Cancelarpara finalizar el proceso. Tu Fire TV inicia automáticamente la fábrica si no seleccionas nada durante la cuenta regresiva.
Amazon Fire TV recién salido de fábrica
Reinicia o enciende y enciende tu Fire TV si no puedes restablecer el dispositivo de transmisión porque está congelado o no responde.
Mantén presionados los botones Seleccionary Pausa/Reproduciren el control remoto de tu Fire TV durante 5 a 7 segundos.
Suelta ambos botones cuando veas el mensaje "Tu Amazon Fire TV se está apagando" en tu pantalla.
Como alternativa, desenchufe el Fire TV de su fuente de alimentación y vuelva a enchufarlo después de 5 a 10 segundos. Intente restablecer los valores de fábrica de su Fire TV cuando el dispositivo de transmisión se vuelva a encender.
Es probable que tu Fire TV tenga daños en el hardware si el problema que intentas solucionar persiste después del restablecimiento de fábrica. Comuníquese con Soporte para Amazon FireTV para obtener ayuda.
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