¿No puedes usar aplicaciones o hacer cambios en tu Fire TV o Palo de TV de fuego porque el control remoto no responde? ¿Algunos botones del control remoto de tu Fire TV dejan de funcionar? Probablemente se deba a que el control remoto no puede establecer una conexión con el Fire TV.
Si el problema persiste durante demasiado tiempo, debes restablecer el control remoto del Fire TV. En la siguiente sección, encontrará instrucciones detalladas sobre cómo restablecer su control remoto Fire TV a los valores predeterminados de fábrica.
Cómo restablecer su Control remoto Fire TV Stick
Los pasos para restablecer un control remoto Fire TV o Fire TV Stick variarán según el modelo o la edición del dispositivo de transmisión. En esta sección, le mostraremos cómo restablecer el control remoto de todas las ediciones de Fire TV.
Si no sabe qué versión de Fire TV tiene, verifique el empaque del dispositivo o el documento (es decir, la Guía del usuario) incluido en el paquete. Una última cosa: para un resultado óptimo, el control remoto que desea restablecer debe estar a 10 pies del Fire TV.
Restablecer el control remoto de Fire TV
Si tiene la Edición básica de Fire TV o Palo de TV de fuego, el control remoto debería verse así el de la imagen de abajo. A continuación, le indicamos cómo restablecer el control remoto:
Reiniciar Alexa Voice Remote 1st Gen
Este es el control remoto que se envía con la 1.a generación de el Fire TV Stick. Carece de los botones de encendido, silencio y volumen. Siga los pasos a continuación para restablecer este control remoto de Fire TV.
Has restablecido con éxito el control remoto de tu Fire TV Stick (1.ª generación).
Restablecimiento del control remoto por voz de Alexa (2.ª generación)
El control remoto del Fire TV de segunda generación es el primero en enviarse con un botón de encendido dedicado, botones de volumen y botón de silencio. Si tiene este control remoto, aquí le mostramos cómo restaurarlo a los valores predeterminados de fábrica.
Restablecer el control remoto por voz con Amazon Alexa (tercera generación)
Este es actualmente el control remoto de Fire TV más sofisticado. Viene con un botón de Alexa refinado, un botón de "Guía" y atajos de aplicaciones preestablecidos. Para reiniciar este control remoto se siguen los mismos pasos que para reiniciar el Fire TV Stick de segunda generación.
Asegúrese de que el control remoto esté a 10 pies de su FIre TV Stick y siga los pasos a continuación.
Restablecer Amazon Voice Remote Lite
Esta es la versión optimizada del Control remoto de Alexa que se envía con el Fire TV Stick Lite. Para restablecer este control remoto, desconecte el Fire TV Stick Lite de su fuente de alimentación y siga los pasos a continuación.
¿El control remoto Fire TV sigue sin funcionar? Pruebe estos
El control remoto de su Fire TV ocasionalmente fallará si las baterías están bajas. Si realizar un reinicio no soluciona el problema, reemplace las baterías del control remoto Fire TV con un nuevo par de Pilas alcalinas AAA.
El daño físico es otra causa de mal funcionamiento y emparejamiento remoto cuestiones. Dejar caer con frecuencia el control remoto de su Fire TV lo dañará, al igual que la exposición a líquidos. Si el control remoto aún no funciona correctamente después de reemplazar las baterías, es posible que deba comprar un control remoto de Fire TV de repuesto.