YouTube TV es un excelente sustituto de tu televisión por cable. Ofrece programación de cadenas de televisión populares, películas, noticias y más. Sin embargo, hay ocasiones en las que YouTube TV no funciona. Esto puede resultar frustrante, especialmente cuando es una de tus principales fuentes de entretenimiento.
Afortunadamente, casi cualquier problema que pueda provocar que YouTube TV no funcione se puede solucionar. En este artículo, encontrará un proceso de solución de problemas que lo llevará desde el escenario más común y probable hasta los menos comunes y más complejos. Al final de este artículo, YouTube TV debería volver a funcionar para ti.
Nota : Las siguientes correcciones se aplican a las versiones móviles, de escritorio y de navegador de YouTube TV. Cuando las correcciones se apliquen solo a una plataforma, se indicará.
1. ¿YouTube TV no funciona?
Comprueba si el sitio de YouTube TV está completamente inactivo para todos los usuarios. Puedes comprobarlo utilizando servicios populares como detector de bajada o Informe de interrupción.
Si estos servicios muestran una interrupción de YouTube TV, no hay nada que puedas hacer. El problema está en YouTube y solo tendrás que esperar a que el servicio vuelva a estar disponible.
Hay muchos sitios alternativos de transmisión de video que puedes disfrutar mientras esperas.
2. Asegúrate de no haber excedido el límite de tu dispositivo
Si tienes un plan familiar de YouTube, varios usuarios de tu casa pueden ver YouTube TV utilizando su propia cuenta de Google. Sin embargo, tengas o no este plan, solo puedes ver YouTube TV simultáneamente en hasta tres dispositivos de tu cuenta.
Las siguientes actividades cuentan como un dispositivo de transmisión activa:
Independientemente de tu actividad en YouTube TV, cada dispositivo que uses con el servicio contará para tu límite de dispositivos. Si no puedes usar tu cuenta de YouTube TV, asegúrate de que no haya otros miembros de tu familia usando tres dispositivos con el servicio.
3. Reinicia YouTube TV
La solución más rápida para que YouTube TV vuelva a funcionar es reiniciar la conexión al servicio. Si accede a YouTube TV a través de su navegador web, ciérrelo por completo. Reinicie una nueva ventana del navegador y acceda solo a YouTube TV (y no a otros sitios web)..
Si estás transmitiendo YouTube TV a través de tu dispositivo móvil, deberás cerrar la aplicación y luego reiniciarla.
En Android, simplemente desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla principal, busca yt tv y mantén presionado el ícono de la aplicación. Toca Información de la aplicación en el menú emergente.
Seleccione Forzar detención en la parte inferior de la ventana de información de la aplicación.
En el iPhone, esto es aún más fácil. Simplemente deslícese hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio y deslícese hacia la derecha o hacia la izquierda para encontrar la aplicación YouTube TV. Desliza hacia arriba en la ventana de vista previa de la aplicación para cerrarla. En iPad, simplemente desliza hacia arriba la aplicación en App Switcher.
Si estás utilizando la aplicación YouTube TV de escritorio en Mac o Windows, simplemente ciérrala como lo harías normalmente con cualquier otra aplicación.
Una vez que hayas cerrado YouTube TV, vuelve a abrir el navegador o la aplicación y comprueba si YouTube TV funciona.
4. Actualiza la aplicación YouTube TV para móviles
YouTube actualiza con frecuencia la aplicación YouTube TV. Los usuarios suelen informar que cuando YouTube TV no funciona en su dispositivo móvil, suele deberse a que hay una actualización pendiente para la aplicación YouTube TV.
Puedes comprobar rápidamente si este es el caso abriendo Google Play o Apple Store y comprobando si hay una actualización disponible para la aplicación.
Si es así, ejecuta la actualización y luego reinicia la aplicación YouTube TV. Comprueba si esto resolvió los problemas que tenías con YouTube TV.
5. Habilitar permisos de ubicación
YouTube rastrea de cerca la ubicación de los usuarios para garantizar que hogares específicos utilicen la cuenta sin compartirla con personas en otros lugares. Si desactivaste la configuración de ubicación en tu dispositivo móvil, es posible que YouTube TV no funcione.
Nota : YouTube te permite viajar a otras ubicaciones y seguir usando el servicio en esa ubicación durante un tiempo limitado, pero aun así debes tener la Ubicación activada para que el servicio funcione. p>
Habilita la ubicación en tu dispositivo específico para ver si resuelve los problemas que tienes con YouTube TV.
Si utilizas Google Chrome en un ordenador de sobremesa o portátil, tendrás que ajustar la configuración de ubicación de Chrome para Google.
1. En Chrome, seleccione los tres puntos en la parte superior derecha para abrir el menú, seleccione Configuración , seleccione Privacidad y seguridad en el menú de la izquierda y elija Configuración del sitio. .
2. En la siguiente pantalla, en la sección Permisos, seleccione Ubicación .
3. En la siguiente ventana, desplácese hacia abajo hasta Permitido ver su ubicación . Selecciona la flecha a la derecha de https://www.google.com:443 . En la siguiente ventana, asegúrese de que Ubicación en la sección Permisos esté configurada en Permitir .
Reinicia tu navegador antes de realizar la prueba para ver si YouTube TV funciona.
6. Reinicie su dispositivo
Una solución común para que YouTube TV no funcione es reiniciar el dispositivo que estás utilizando para acceder al servicio. Al reiniciar se borra la memoria caché del dispositivo y la caché del navegador y se eliminan todas las aplicaciones o servicios en ejecución que puedan interferir con el servicio YouTube TV.
Asegúrese de apagar completamente su computadora o computadora portátil antes de reiniciar. Elija la opción de apagado en lugar de la opción de reinicio. Lo mismo ocurre con reiniciar su dispositivo móvil. Realice un apagado completo usando el botón de encendido en el costado de su teléfono. Luego enciende el teléfono antes de volver a probar YouTube TV.
7. Comprueba tu conexión a Internet
Una primera comprobación básica es asegurarse de tener una buena conexión a Internet. Conéctese con otros sitios web con su dispositivo y asegúrese de que esas conexiones funcionen.
Una vez aclarado esto, también deberás asegurarte de que tu conexión a Internet sea lo suficientemente rápida para usar YouTube TV. YouTube TV necesita una velocidad de descarga de al menos 3 Mbps para transmitir bien. Si tu conexión a Internet no puede gestionar esto, es posible que experimentes problemas de retraso o que YouTube TV no funcione en absoluto..
YouTube recomienda las siguientes velocidades de Internet según su uso:
Lo primero que debes intentar es realizar una prueba de velocidad a comprueba la velocidad de tu conexión a internet. La forma más sencilla de hacerlo es buscar en Google prueba de velocidad de Internet .
Seleccione Ejecutar prueba de velocidad para iniciar la prueba. Cuando se complete la prueba, verás las velocidades de carga y descarga de tu red.
El resultado de la descarga de Mbps es lo que debe preocuparnos. Asegúrese de que este resultado de velocidad coincida con su uso de YouTube TV de la lista anterior.
Además, asegúrese de que su conexión a Internet móvil funcione correctamente reiniciando la conexión de datos. En Android, abra Configuración, seleccione Conexiones y habilite y luego deshabilite el Modo avión . En iPhone o iPad, abre el Centro de control y toca Modo avión para permitirlo. Tócalo nuevamente para desactivarlo.
8. Ajustar la calidad del vídeo de YouTube TV
Si no tienes suficiente velocidad de ancho de banda para que YouTube TV funcione correctamente, puedes modificar algunas configuraciones en la aplicación YouTube TV para que funcione de manera más eficiente.
Elegir una calidad de vídeo inferior requerirá un menor ancho de banda, lo que puede permitirle utilizar una velocidad de conexión a Internet más lenta.
Nota : Puedes reducir la calidad del vídeo en la aplicación móvil YouTube TV de la misma manera a través del menú de configuración de vídeo dentro del reproductor móvil de YouTube TV.
Esta no es la mejor solución, ya que una calidad de vídeo mucho menor no se verá bien en pantallas más grandes. Idealmente, querrás solucionar el problema ¿Por qué no obtienes el ancho de banda que compraste a tu ISP?..
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