REVISIÓN: La computadora portátil no se conecta a Wi-Fi

Has configurado tus dispositivos domésticos y de oficina para que se conecten automáticamente a tu Wi-Fi una vez que entren en su alcance. Cuando ingresa al alcance de su red, observa que el ícono de Red en la barra de tareas dice que no está conectado a ninguna red. Si se pregunta por qué su computadora portátil no se conecta a Wi-Fi, lo tenemos cubierto.

El problema podría estar relacionado con su enrutador/módem o con su computadora portátil. Antes de solucionar el problema, vea si puede conectarse a Wi-Fi utilizando otros dispositivos. Esto le ayudará a identificar qué dispositivo requiere solución de problemas. Si tampoco puede conectarse a Wi-Fi utilizando otros dispositivos, el problema probablemente esté en el enrutador/módem. Sin embargo, si puedes conectarte usando otros dispositivos, el problema podría estar en tu computadora portátil.

Compruebe si la conexión Wi-Fi está habilitada

Lo primero que querrás comprobar es si tu Wi-Fi está habilitado. Si inadvertidamente deshabilitó el Wi-Fi o activó el modo Avión, todas las conexiones inalámbricas de su computadora portátil dejarán de funcionar.

Seleccione el botón Red en la parte inferior derecha de la pantalla en la barra de tareas.

Asegúrate de que Wi-Fi esté resaltado en azul y que Modo avión no lo esté.

Si la conexión Wi-Fi está habilitada y puedes conectarte a tu red, pero aún no tienes acceso a Internet:

Seleccione la red Wi-Fi, seleccione Desconectar y luego Conectar nuevamente.

Las computadoras portátiles también tienen un interruptor de Wi-Fi que puede habilitar/deshabilitar conexiones inalámbricas. Asegúrate de que este interruptor esté activado.

Olvídate de tu red y renueva

Esta es una solución clásica de “apagarlo y encenderlo nuevamente”, solo para tu WiFi. Por más simple que parezca, a veces simplemente soluciona el problema. Incluso si no es así, no hay ningún inconveniente en intentarlo.

Presiona Win + I para iniciar la aplicación Configuración y navega hasta Red e Internet >WiFi .

Seleccione Administrar redes conocidas .

Verás aquí las redes WiFi a las que conectaste tu PC anteriormente. Selecciona la red con la que tienes problemas y selecciona Olvidar .

A continuación, busque redes WiFi dentro del alcance y conéctese a la red como lo haría normalmente.

Ejecute el solucionador de problemas de red

Puedes utilizar el solucionador de problemas de red para comprobar por qué tu portátil no se conecta a Wi-Fi.

Presiona Win + I para iniciar la aplicación Configuración.

Seleccione Red e Internet >Estado .

Desplácese hacia abajo y seleccione Solucionador de problemas de red en la sección Configuración de red avanzada .

Siga los pasos del solucionador de problemas y vea si puede identificar y solucionar el problema automáticamente.

Reinicie su módem, enrutador y computadora portátil

Reiniciar el enrutador y el módem ayuda a establecer una nueva conexión con su ISP y puede resolver problemas de conexión Wi-Fi.

Desconecta los cables del enrutador y del módem.

Deje que el enrutador y el módem permanezcan apagados durante 60 segundos.

Vuelva a conectar su módem a la fuente de alimentación (no a su enrutador). Cuando conecta el módem, los indicadores LED deberían comenzar a parpadear.

Dale 60 segundos a tu módem y luego conecta el enrutador a la fuente de alimentación.

Vuelva a conectar su computadora portátil a la red. Si su computadora portátil no se conecta a Wi-Fi después de reiniciar el enrutador y el módem, reinicie la computadora portátil y vea si eso ayuda.

Actualizar o reinstalar el controlador Wi-Fi

Un controlador de Wi-Fi desactualizado o corrupto o un conflicto entre el controlador de Wi-Fi y otros dispositivos pueden provocar interrupciones. Si su computadora portátil no se conecta a Wi-Fi, intente actualizar o reinstalar el controlador de Wi-Fi para ver si eso ayuda.

Compruebe la última versión del controlador disponible en el sitio web del fabricante. Si los controladores instalados no son la última versión, descargue la versión más reciente del sitio web del fabricante.

Presione Win + R , escriba devmgmt.msc y presione Entrar para iniciar el Administrador de dispositivos.

Busque Adaptadores de red en la lista y amplíe la lista de adaptadores seleccionando la flecha de la izquierda..

Haga clic derecho en el controlador de Wi-Fi y seleccione Actualizar controlador .

Cuando se le solicite, seleccione Buscar controladores en mi computadora .

Seleccione la ubicación donde guardó los controladores descargados del sitio web del fabricante y complete la instalación.

Sin embargo, si ya tienes la última versión, intenta reinstalar el controlador.

Haga clic derecho en el adaptador Wi-Fi y seleccione Desinstalar dispositivo en lugar de Actualizar controlador .

Verás una ventana emergente de advertencia. Seleccione Desinstalar para continuar.

A continuación, seleccione Ver en la cinta superior y seleccione Buscar cambios de hardware .

Esto debería reinstalar el controlador. Intente volver a conectarse a su red Wi-Fi y vea si funciona.

Ejecutar comandos de red

Si su computadora portátil aún no se conecta a Wi-Fi, intente ejecutar comandos de red para restablecer la pila TCP/IP, vaciar y restablecer la caché de DNS y liberar y renovar la dirección IP.

Presiona Win + R , escribe cmd y presiona Ctrl + Shift + Enter para iniciar un símbolo del sistema elevado.

Ejecute los siguientes comandos uno por uno (es decir, presione Intro después de escribir cada comando):

restablecimiento de netsh winsock

restablecimiento de IP de netsh int

ipconfig /liberación

ipconfig /renovar

ipconfig /flushdns

Compruebe el modo inalámbrico para el controlador Wi-Fi

Puedes intentar ajustar la configuración predeterminada del adaptador Wi-Fi para solucionar el problema. Específicamente, es posible que deba cambiar la configuración del Modo inalámbrico en su adaptador Wi-Fi si su computadora portátil no se conecta a Wi-Fi.

Primero, verifique el modo de red que está utilizando. Si no sabe qué modo está utilizando su enrutador, acceder al firmware del enrutador y verifique el modo inalámbrico. Sin embargo, para hacer esto, necesitará otro dispositivo que pueda conectarse a la red.

En el enrutador, generalmente encontrarás el modo inalámbrico en algún lugar de la página principal, pero los diferentes fabricantes tienen una interfaz diferente..

Presione Win + R , escriba devmgmt.msc y presione Intro para iniciar el Administrador de dispositivos.

Haga clic derecho en el adaptador Wi-Fi y seleccione Propiedades .

Cambie a la pestaña Avanzado , seleccione la propiedad Modo inalámbrico y use la lista desplegable a la derecha para seleccionar el modo inalámbrico apropiado (según lo que vio en el firmware del enrutador).

Seleccione Aceptar para guardar los cambios y salir.

Restablecimiento de red

Si ninguna de las soluciones funciona, intente restablecer su red como último recurso. El restablecimiento de la red también puede ayudar a resolver los problemas que surgen al actualizar a una versión más reciente de Windows 10. Desinstala todoslos adaptadores de red de tu PC. Cuando reinicia su PC, todos los adaptadores se reinstalan con su configuración predeterminada.

Sin embargo, el restablecimiento de red solo se puede utilizar en Windows 10 v1607 y versiones posteriores, por lo que comprueba tu versión de Windows debe asegurarse de que un restablecimiento de red sea una opción para usted.

Presiona Win + I para iniciar la aplicación Configuración.

Navega hasta Red e Internet >Estado . Desplácese hacia abajo y seleccione Restablecimiento de red .

Seleccione Restablecer ahora en la siguiente pantalla y luego seleccione Sí para confirmar.

Deje que la PC se reinicie y vea si su computadora portátil ahora se conecta a Wi-Fi.

¿Su computadora portátil se conecta a Wi-Fi?

Con suerte, uno de estos funcionó y su computadora portátil ahora se conecta perfectamente a su Wi-Fi. Si está conectado a Wi-Fi y aún no puede acceder a Internet, es posible que vea la red como una red no identificada en su Centro de redes y recursos compartidos y también le dirá que no tiene acceso a Internet. Afortunadamente, también existen algunas formas sencillas de arreglar una red no identificada.