Google Maps debería darte indicaciones de voz cuando comenzar a navegar a un lugar. La navegación por voz es muy útil si tienes que mantener la vista en la carretera mientras conduces o andas en bicicleta. La navegación por voz de Google Maps es estable y casi siempre funciona.
Sin embargo, una conexión a Internet lenta, configuraciones de navegación incorrectas y fallas temporales del sistema pueden arruinar la funcionalidad. Este tutorial cubre 12 soluciones que puedes probar si Google Maps no habla ni da instrucciones de voz en tu dispositivo.
1. Descargar indicaciones de voz
¿Escuchas un timbre en lugar de instrucciones de voz cuando usando Google Maps? Esto se debe a que Google Maps no ha descargado las indicaciones de voz o a que las indicaciones de voz no están actualizadas.
Google Maps requiere una buena conexión a Internet para descargar indicaciones de voz. Si es la primera vez que utiliza Google Maps, asegúrese de que su teléfono tenga datos móviles o una conexión Wi-Fi. Mantén abierto Google Maps y espera unos minutos hasta que la aplicación descargue automáticamente indicaciones de voz en segundo plano.
Deberías empezar a escuchar instrucciones de voz cuando Google Maps complete las descargas. Pruebe las soluciones de solución de problemas a continuación si el problema persiste.
2. Aumente el volumen de su dispositivo
No escucharás la navegación por voz de Google Maps si el volumen de tu dispositivo está bajo o silenciado. Presione el botón Subir volumen en su teléfono para aumentar el volumen de la voz de navegación. Si eres El teléfono está conectado al altavoz de su automóvil., utiliza el control de volumen de tu coche para aumentar el nivel de volumen de Google Maps.
3. Activar el silencio o habilitar la navegación por voz
Google Maps te permite silenciar las alertas de tráfico, las indicaciones paso a paso y otras actualizaciones de tráfico durante la navegación. Una forma más rápida de activar las alertas es en la interfaz de navegación.
Cuando Google Maps comience a navegar hacia un destino, toca el icono de altavoz en la esquina superior derecha. Selecciona Activado (el icono de altavoz normal) en la esquina derecha para que Google Maps pronuncie todas las alertas de navegación.
Esto es lo que significan las tres configuraciones de volumen de Google Maps:
También puedes cambiar el comportamiento de las alertas de navegación de Google Maps en la configuración de navegación por voz y sonido de la aplicación.
Activar alerta de Google Maps (Android e iOS)
4. Desactivar o activar Reproducir voz a través de Bluetooth
Cuando está conectado a dispositivos de audio inalámbricos, su teléfono puede hablar la navegación de Google Maps a través de Bluetooth. Si su teléfono está conectado a un dispositivo Bluetooth, asegúrese de que "Reproducir voz a través de Bluetooth" esté habilitado. De lo contrario, Google Maps no hablará durante la navegación.
Curiosamente, la función a veces interfiere con la navegación por voz de Google Maps, incluso cuando tu teléfono no tiene conexión Bluetooth. Desactivar la función funcionó de maravilla para algunos usuarios de iPhone cuyo Google Maps no hablaba durante la navegación.
Recomendamos desactivar la función si no tiene ningún dispositivo Bluetooth conectado a su teléfono. En su lugar, activa "Reproducir voz a través de Bluetooth" para escuchar la navegación desde los parlantes de tu teléfono o tableta.
Habilitar o reproducir voz a través de Bluetooth (iPhone)
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5. Aumentar el volumen de guía de navegación
Si la navegación por voz es débil o inaudible, sube el "volumen de orientación" en la configuración de Google Maps.
6. Verifique el dispositivo de salida de audio
Asegúrese de que su teléfono esté enrutando la salida de audio al dispositivo correcto. Si hay varios dispositivos de audio conectados a su teléfono o tableta, desconéctelos y mantenga activo su dispositivo preferido.
Si la navegación por voz no funciona en tu coche, desconecta otros dispositivos de audio (por ejemplo, auriculares) y vuelve a comprobarlo.
Si usas un iPhone o iPad, marca el Centro de control y cambia tu dispositivo de salida de audio.
Deslízate hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla de tu dispositivo para abrir el Centro de control. Si tu iPhone tiene un botón de Inicio, deslízate hacia arriba desde la esquina inferior de la pantalla.
Toca el icono de AirPlay y selecciona tu dispositivo de salida de audio preferido.
7. Forzar cierre y reapertura de Google Maps
Forzar el cierre de una aplicación de Android puede restaurar algunas de sus funcionalidades. Si la navegación por voz u otras funciones no funcionan en Google Maps, fuerce el cierre de la aplicación y vuelva a verificar.
Como alternativa, dirígete a Configuración >Aplicaciones y notificaciones >Información de la aplicación (o Ver todas las aplicaciones ) y toca Mapas .
Vuelve a abrir Google Maps y comprueba si la navegación por voz ahora funciona.
8. Borrar caché de Google Maps (Android)
Eliminar el caché de una aplicación de tu dispositivo puede solucionar problemas de rendimiento, especialmente si los archivos de caché están defectuosos o corruptos. Cierra o fuerza el cierre de Maps y sigue los pasos a continuación:.
Abre Google Maps de nuevo y comprueba si la navegación por voz ahora funciona sin problemas.
9. Actualizar Google Maps
La navegación por voz no funcionará en Versiones obsoletas de Google Maps. Del mismo modo, Google Maps puede fallar o mostrar información de tráfico incorrecta si tiene errores. Dirígete a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo y actualiza Google Maps a la última versión.
10. Reinstalar Google Maps
Si Google Maps sigue sin funcionar después de probar las soluciones anteriores, elimina y vuelve a instalar la aplicación.
Reinstalar Google Maps en iOS
Mantén pulsado el icono de la aplicación Google Maps en tu iPhone o iPad, selecciona Eliminar aplicación , toca Eliminar aplicación y selecciona Eliminar .
Abre la tienda de aplicaciones de tu dispositivo, busca "Google Maps" y toca Obtener para reinstalar la aplicación.
Reinstalar Google Maps en Android
Es posible que no puedas desinstalar Google Maps en la mayoría de los dispositivos Android. Debes revertir Google Maps a su versión de fábrica y volver a actualizarlo desde Google Play Store.
Abre Google Maps cuando se complete la actualización y comprueba si la navegación por voz ahora funciona correctamente.
11. Reinicie sus dispositivos
Apaga tu teléfono, vuelve a encenderlo, vuelve a abrir Google Maps y comprueba si la aplicación ahora ofrece indicaciones de voz. Si su teléfono está conectado a su automóvil, reiniciar el sistema de audio o el altavoz podría ser útil.
12. Actualiza tu teléfono
Nuestra investigación descubrió que Google Maps dejó de hablar para muchos usuarios de iPhone después de actualizar a iOS 13. La versión del sistema operativo tiene algunos errores que silencian las instrucciones de voz durante la navegación. Afortunadamente, las actualizaciones posteriores incluyeron correcciones de errores que resolvieron el problema..
Si no has actualizado tu teléfono en mucho tiempo, dirígete al menú de configuración e instala cualquier actualización disponible.
Conecta tu iPhone o iPad a Internet, ve a Configuración >General >Actualización de software y toca Descargar e instalar .
Para actualizar un dispositivo Android, dirígete a Configuración >Sistema >Avanzado >Actualización de software >Buscar actualizaciones .
[15-actualización-de-software-para-arreglar-google-maps-not-talking]
Usa “Google Maps Go”
Google Maps Ir es una versión “ligera” o diluida de la aplicación de navegación de Google diseñada para teléfonos Android con memoria limitada. Si Google Maps falla o falla en su teléfono, descargue y use Google Maps Go en su lugar. Deberás instalar una aplicación auxiliar (Navegaciones para Google Maps Go ) para utilizar la navegación paso a paso en Google Maps Go. Ambas aplicaciones proporcionarán una experiencia más rápida que la aplicación estándar de Google Maps.
Google Maps Go no está disponible para dispositivos Apple. Enviar comentarios al soporte de Google Maps si ninguna de las recomendaciones de este tutorial restaura la navegación por voz. O prueba estos Alternativas a Google Maps hasta que puedas solucionar el problema.
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