Roku es una plataforma de transmisión popular que brinda a los usuarios acceso a todos sus servicios favoritos, desde Netflix hasta ESPN. Combina lo mejor de ambos mundos: control por voz y control físico. En lugar de tener que lidiar con comandos difíciles de manejar o una aplicación que no responde bien, Roku incluye un control remoto físico que puedes usar.
Si el control remoto de Roku no funciona correctamente, existen pasos que puedes seguir para corregirlo. Algunos de ellos son simples, mientras que otros son más profundos. Sin embargo, ninguno de estos pasos es difícil, lo que significa que puedes volver fácilmente a ver tu contenido favorito.
1. Compruebe las baterías
Lo primero que debes hacer si tu control remoto Roku no funciona es revisar las baterías. Asegúrate de que todavía tengan un cargo. Si sospecha que están muertos, cámbielos. Los controles remotos de Roku usan dos baterías AAA.
Puedes verificar el nivel de carga de tu control remoto dentro de la aplicación Roku. Abre Configuración >Mandos y dispositivos >Mandos >selecciona tu mando >Acerca de. Desde este menú, verá cuándo se utilizó el control remoto por última vez, su nivel de batería actual, dirección MAC y más.
Si usas un Roku Remote Pro, conecta el micro-USB al extremo del control remoto y conéctalo para cargarlo.
2. Reinicie su control remoto Roku
Una solución fácil si tu control remoto Roku no funciona es restablecerlo. Esto solucionará muchos de los problemas más comunes, especialmente si son el resultado de un problema de emparejamiento.
Esta es una solución sencilla que tarda menos de un minuto en realizarse.
3. Vuelva a emparejar su control remoto
Si restablecer el control remoto no funcionó, deberías intentar volver a emparejarlo. Al hacerlo, se corregirán todos los problemas que puedan deberse a una conexión defectuosa.
Espere a que el control remoto restablezca la conexión y debería funcionar sin problemas. Tenga en cuenta que es importante quitar las baterías del control remoto antes de volver a conectar el Roku a la corriente. Si no hace esto, Roku se conectará automáticamente al control remoto con la misma configuración que antes.
4. Reposicionar el receptor
Hay dos tipos principales de controles remotos Roku: controles remotos infrarrojos y controles remotos "mejorados".
Los controles remotos infrarrojos estándar requieren línea de visión con el receptor. Si hay algo que bloquea el receptor o el control remoto, no captará sus entradas. Asegúrese de que nada interfiera con el receptor y que elementos como la decoración de la mesa de café o incluso una lata de Pringles perdida no bloqueen la línea entre el control remoto y el receptor.
Los controles remotos mejorados, por otro lado, "apuntan a cualquier lugar". La mayoría de los modelos Roku modernos que puedes comprar hoy vienen con el control remoto mejorado. Funciona a través de Wi-Fi, lo que significa que puedes presionar el botón y funcionará independientemente de hacia dónde apunte. Probamos esto llevando el control remoto al segundo piso de la casa, lejos del Roku. Todavía respondía a entradas remotas.
5. Eliminar interferencia HDMI
Si utilizas un dispositivo de transmisión Roku que se conecta directamente al puerto HDMI de tu televisor, es posible que experimentes interferencias como resultado de Cables HDMI cercanos. Si su televisor tiene varios puertos HDMI (especialmente si tiene cuatro o más, todos en uso), la pérdida de señal puede interrumpir la conexión entre el Roku y su control remoto.
La forma de solucionar este problema es utilizar un extensor de cable hdmi. Poner distancia, aunque sea pequeña, entre su dispositivo Roku y otros cables HDMI puede resolver el problema. Si utilizas un Roku más avanzado, como los modelos 4K, la posibilidad de que se produzcan interferencias en la señal HDMI es mucho menor.
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6. Usa la aplicación Roku
Probablemente utilizarás el aplicación Roku para configurar el cuadro de transmisión. Le proporciona un control remoto dentro de la aplicación en su teléfono inteligente que puede funcionar incluso cuando su control remoto físico no lo hace, siempre que su Roku esté conectado a Internet.
Si bien la aplicación te permite iniciar algunos de tus programas, el valor principal radica en el control remoto. Puede usarlo para escribir nombres de programas y películas a través de su teléfono, buscar contenido, navegar por los menús de Roku y más. Si su control remoto físico simplemente no funciona como desea, use el control remoto integrado en la aplicación.
Si tu control remoto Roku deja de funcionar, no te rindas. Los consejos anteriores te ayudarán a volver a ver tu último favorito en poco tiempo.
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