Cómo actualizar los equipos de Microsoft

Ya sea que tus mensajes no se sincronicen o tengas problemas para localizar archivos nuevos, actualizar Microsoft Teams ayuda a solucionar estos y otros problemas menores de las aplicaciones. Al hacerlo, no se eliminan los datos de su cuenta y puede actualizar su aplicación en unos sencillos pasos. Le mostraremos cómo hacerlo en Teams en su computadora con Windows 11 o Windows 10.

Algunas otras razones para actualizar Teams son que tienes problemas con la aplicación, no aparecen nuevos contactos en la aplicación, la barra lateral no muestra todos tus chats y más.

Qué hace la actualización de Microsoft Teams

Tenga en cuenta que Teams no ofrece una opción dedicada para actualizar sus chats. Solo puedes actualizar tus archivos en la aplicación, lo que obliga a Teams a cargar todos los archivos disponibles en tus chats. Otros métodos, como cerrar y reiniciar completamente la aplicación y eliminar los archivos en caché de la aplicación, obligan a Teams a recargar muchos componentes de la aplicación, posiblemente solucionando los diversos problemas de la aplicación.

Cómo actualizar Microsoft Teams

Para comenzar a actualizar Teams, utilice los métodos en el orden que se indica a continuación. Esto garantiza que pueda resuelve tus problemas con la aplicación de manera más eficiente.

Actualizar archivos en Teams

Si no ve archivos nuevos en Teams, use la opción de actualización dedicada para sus archivos en la aplicación de la siguiente manera:

  1. Inicie Microsoft Teamsen su computadora.
  2. Selecciona Chaten la barra lateral izquierda para ver todas tus conversaciones dentro de la aplicación.
  3. Elija la conversación en la que tiene problemas para localizar archivos en la sección Chat.
  4. Seleccione Archivosen la parte superior de la pantalla de chat.
    1. Elija el botón Actualizar(un icono de flecha giratoria) en la esquina superior derecha.

      2. Teams recargará tus archivos, permitiéndote ver los archivos faltantes.

      Cerrar y reiniciar Teams

      Si tienes problemas con tus chats, o el método anterior no solucionó tu problema de sincronización de archivos, reiniciar Teams por completo para resolver tu problema.

      1. Seleccione Xen la esquina superior derecha de Teamspara cerrar la ventana de la aplicación.
      2. Haga clic derecho en Teamsen la bandeja del sistema y seleccione Salir.
        1. Haga clic derecho en la barra de tareas de Windows y seleccione Administrador de tareas..
        2. Acceda a la pestaña Procesosy asegúrese de que Microsoft Teamsno esté en la lista. Si ve la aplicación, haga clic derecho en ella y elija Finalizar tarea.
        3. Abra el menú Inicio, busque Microsoft Teamse inicie la aplicación.

          4. Borrar datos en caché de Teams

          Teams almacena en caché varios archivos para mejorar la experiencia del usuario. Si estos archivos se han dañado, es posible que tengas problemas con la aplicación. Afortunadamente, puedes borrar estos archivos almacenados en caché, lo que actualizará Teams y le dará a la aplicación la oportunidad de reconstruir el caché.

          1. Salga completamente de Teamsen su máquina. Asegúrese de que la aplicación no se esté ejecutando en la bandeja del sistema.
          2. Abra el cuadro de diálogo Ejecutarpresionando Windows+ R.
          3. Escriba la siguiente ruta en Ejecutary presione Enter:
            %appdata%\Microsoft\Teams
            1. Seleccione todos los archivos de la carpeta presionando Ctrl+ A.
            2. Haga clic con el botón derecho en un archivo y seleccione Eliminar.
              1. Vacia la Papelera de reciclajepara que tu caché desaparezca para siempre.
              2. Abra el menú Inicio, busque Microsoft Teamse inicie la aplicación.

                3. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión en MS Teams

                Otra forma de actualizar Teams es cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su cuenta en la aplicación. Esto obliga a la aplicación a eliminar tus conversaciones actuales y otros detalles de la aplicación y luego recargar esos elementos cuando vuelvas a iniciar sesión.

                Necesitarás el nombre de usuario y la contraseña de tu cuenta de Microsoft Teams para volver a iniciar sesión, así que ten esos detalles a mano.

                1. Abre Microsoft Teamsen tu computadora.
                2. Seleccione el icono de perfil en la esquina superior derecha.
                3. Elija Cerrar sesiónen el menú.
                  1. Cierre completamente y vuelva a abrir la aplicación.
                  2. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta.

                    3. Eliminar y reinstalar Microsoft Teams

                    La última forma de actualizar Teams es desinstalar y reinstalar la aplicación en su computadora. Esto obliga a la aplicación a recargar todos sus componentes, lo que soluciona cualquier problema con la aplicación.

                    1. Abra el menú Inicio, busque el Panel de controle inicie la herramienta..
                    2. Seleccione Desinstalar un programaen el Panel de control.
                    3. Busque Microsoft Teamsen la lista, seleccione la aplicación y elija Desinstalaren la parte superior.
                      1. Reinicie su PC después de eliminar la aplicación.
                      2. Dirígete al sitio web equipos, descarga la aplicación e instálala en tu computadora.
                      3. Inicie sesión en su cuenta en la aplicación de escritorio.

                        4. Múltiples formas de actualizar elementos en su aplicación Microsoft Teams

                        Hay muchas razones para actualizar la aplicación Teams en su computadora. Es posible que tengas dificultades para encontrar un elemento en particular o que la aplicación no cargue tus últimos chats. En cualquier caso, los métodos anteriores le enseñan cómo puede actualizar su aplicación para solucionar sus problemas y continuar con sus tareas. ¡Buena suerte!

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                        14.02.2024