Qué hacer cuando hay una "actividad de inicio de sesión inusual" en su cuenta de Microsoft


Si estás leyendo esto, probablemente hayas recibido un correo electrónico afirmando que hay una "actividad de inicio de sesión inusual" en tu cuenta de Microsoft. El mensaje deja claro de qué se trata. ¿Pero es legítimo? ¿Está comprometida su cuenta de Microsoft?

Razones por las que recibe el correo electrónico "Actividad de inicio de sesión inusual"

Si es usuario de una cuenta de Microsoft, es muy probable que, tarde o temprano, reciba un mensaje de "Actividad de inicio de sesión inusual" en su cuenta de correo electrónico. Es una alerta de seguridad que advierte sobre un intento potencialmente no autorizado de acceder a su cuenta. Podría deberse a:

  • Alguien intenta adivinar su contraseña: si alguien ingresa repetidamente la contraseña incorrecta para su cuenta, Microsoft marcará la actividad como sospechosa y le notificará al respecto.
  • Alguien intenta acceder a su cuenta desde undispositivo nuevoo ubicación: si alguien intenta iniciar sesión en su cuenta desde un dispositivo inusual o ubicación, recibirás un correo electrónico.
  • Alguien intenta usar su cuenta para restablecer una contraseña o recuperar una dirección de correo electrónico: si alguien intenta restablecer su contraseña o recuperar una dirección de correo electrónico asociada con su cuenta, Microsoft le informará al respecto.
  • Microsoft detecta otras formas de actividad sospechosa: Microsoft utiliza varios protocolos de seguridad para identificar intentos de inicio de sesión que se originan en ataques de fuerza bruta, correos electrónicos de phishing y malware. Espere un correo electrónico si eso sucede.
  • Es importante tener en cuenta que el hecho de recibir este correo electrónico no significa necesariamente que alguien haya intentado ingresar a su cuenta. Lo más probable es que se deba a tu propia actividad: ingresaste tu contraseña incorrectamente o iniciaste sesión en una computadora de escritorio o dispositivo móvil por primera vez.

    De todos modos, siempre es una buena idea verificar la autenticidad del correo electrónico, verificar la actividad de su cuenta y cambiar su contraseña si cree que su cuenta puede haber sido comprometida.

    Compruebe la autenticidad del correo electrónico "Actividad de inicio de sesión inusual"

    Cuando recibe un correo electrónico que afirma que hay un intento de inicio de sesión inusual, debe determinar si es un correo electrónico legítimo de Microsoft porque podrías ser el objetivo de un ataque de phishing..

    Compruebe la dirección de correo electrónico del remitente; si es de [email protected], el correo electrónico no es falso. Si lee algo más, simplemente muévelo a tu carpeta de correo electrónico no deseado.

    Nota: Dependiendo del cliente de correo que utilices, es posible que tengas que seleccionar el nombre del remitente: equipo de la cuenta de Microsoft/equipo de Microsoft. para mostrar la dirección de correo electrónico.

    El correo electrónico consta de un botónRevisaractividad recienteque, cuando lo seleccionas, carga automáticamente tu navegador web, donde puedes Inicia sesión y consulta tu actividad para obtener información adicional.

    Sin embargo, es mejor evitar hacer clic en él e iniciar sesión en su cuenta de Microsoft cargando manualmente la URL https://account.microsoft.com/activitya través de su navegador web. Esto descarta todas las posibilidades de que hagas clic en un enlace malicioso.

    Qué debe hacer para proteger su cuenta

    Después de iniciar sesión en su cuenta de Microsoft, seleccione la pestaña Seguridady elija Ver mi actividaden la sección Actividad de inicio de sesión. En la página Actividad reciente que aparece, verá una lista de intentos de inicio de sesión.

    Amplíe cada inicio de sesión reciente para revelar detalles adicionales, como el sistema operativo del dispositivo utilizado en el intento (Windows, macOS, etc.), el navegador o la aplicación (Chrome, Outlook, etc.) y la IP. dirección y ubicación. También verás si el intento fue exitoso o no.

    Si observa un intento de inicio de sesión sospechoso, debe seleccionar inmediatamente la opciónAsegure su cuentay seguir las instrucciones en pantalla para cambiar la contraseña de la cuenta y reforzar otras áreas de seguridad.

    Se te pedirá que verifiques tu identidad (por ejemplo, mediante un código de seguridad SMS a tu número de teléfono registrado) antes de poder continuar.

    Si aún no lo has hecho, te recomendamos encarecidamente que agregues la autenticación de dos factores (2FA) o cambiar a una cuenta sin contraseña para aumentar la seguridad para mantener tu cuenta segura.

    Visite la sección Seguridadde su cuenta de Microsoft y seleccione Comenzaren Opciones de seguridad avanzadas. Encontrarás opciones para activar 2FA y eliminar la contraseña de tu cuenta de usuario de Microsoft en la sección Seguridad adicional..

    ¿Se puede recuperar una cuenta pirateada o bloqueada?

    Si no puede iniciar sesión en su cuenta de Microsoft, es probable que alguien haya accedido correctamente y haya cambiado su contraseña. También podría ser que Microsoft haya bloqueado la cuenta por su seguridad.

    Para lidiar con eso, Microsoft proporciona una herramienta interactiva de recuperación de cuentas puedes solucionarlo. Seleccione la naturaleza del problema, verifique su identidad y siga las instrucciones de recuperación en pantalla para recuperar el acceso.

    Mantenga su cuenta de Microsoft protegida

    Como acaba de saber, el error "Actividad de inicio de sesión inusual" en su cuenta de Microsoft es una notificación de seguridad que no debe ignorar. En primer lugar, descartar que no se trate de un correo falso procedente de una estafa de phishing. Luego, revisa el intento de inicio de sesión y toma medidas si notas algo sospechoso. Utilice contraseñas seguras y cámbielas periódicamente.

    Nuevamente, asegúrese de activar la autenticación de dos factores para su cuenta de Microsoft; eso por sí solo puede reducir drásticamente las posibilidades de que un posible hacker acceda a su cuenta. Además, considere cambiar al inicio de sesión sin contraseña para obtener una seguridad aún mayor.

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    7.02.2023