Las 5 mejores formas de canjear un código Xbox

¿Te preguntas cómo canjear un código en Xbox One o tu Xbox Series X|S? Si tiene la suerte de que le hayan regalado un código de Xbox o una tarjeta de regalo, o si tiene un código de suscripción de Xbox, es posible que no esté seguro de cómo canjearlo. Hay varias formas de hacerlo, así que sigue leyendo y te mostraremos las cinco formas principales de canjear un código de Xbox.

Cómo canjear un código Xbox en tu consola

La forma más sencilla de canjear un código Xbox o una tarjeta de regalo es hacerlo directamente a través de tu consola Xbox. Ya sea que tengas una Xbox One, Xbox Series X|S o Xbox 360, es un proceso simple que solo te llevará un par de minutos completarlo.

Canjear un código en Xbox One o Xbox Series X|S

  1. Enciende tu consola y presiona el botón Xbox.
  2. Seleccione Tienda.
    1. En el menú de la izquierda, seleccione Canjear.
      1. Ingrese su código de 25 caracteres y luego seleccione Verificar código.
        1. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

          2. Canjear un código en Xbox 360

          ¿Tienes una consola más antigua? No hay problema; es fácil canjear un código en tu Xbox 360.

          1. Enciende tu consola y presiona el botón Guíaen el controlador.
          2. Seleccione Juegos y aplicaciones>Canjear código.
          3. Ingrese su código de 25 caracteres.
          4. Sigue las indicaciones que aparecen en pantalla para terminar de canjear tu código.

            5. Cómo canjear un código Xbox en una PC con Windows

            Si estás en tu PC o lejos de tu consola xbox, puede ser más conveniente canjear tu código Xbox en tu PC. Hay un par de maneras de hacerlo, incluido el uso de la aplicación Xbox para Windows o a través de Microsoft Store.

            Canjear un código Xbox en la aplicación Xbox para Windows

            Es fácil canjear un código de Xbox a través de la aplicación Xbox para Windows, pero tenga en cuenta que deberá asegurarse de tener el aplicación Xbox para Windows instalado en su PC antes de comenzar. Además, tenga en cuenta que estas instrucciones son solo para la aplicación Xbox para Windows, ya que actualmente no puede canjear un código en la aplicación Xbox para dispositivos móviles..

            1. Presiona el botón Inicioe ingresa Xboxen la barra de búsqueda, luego elige la aplicación Xboxde los resultados mostrados.
            2. Una vez abierta la aplicación, selecciona tu imagen de jugador(en la parte superior izquierda).
              1. Seleccione Configuración.
                1. En Canjear un código, elija Canjear.
                  1. Ingrese su código de 25 caracteres.
                    1. Selecciona Siguientey sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

                      2. Canjear un código Xbox en Microsoft Store

                      Si no tienes la aplicación Xbox para Windows instalada en tu PC, o estás usando la PC de un trabajo o de un amigo que no tiene la aplicación, puedes canjear tu código en el Tienda Microsoft.

                      1. Presiona el botón Inicioy escribe Tiendaen la barra de búsqueda.
                      2. Elija Microsoft Storeen los resultados de búsqueda.
                      3. En la esquina superior derecha de la pantalla, selecciona tu foto de perfil (es posible que tengas que iniciar sesión si no estás usando tu propia PC).
                        1. Selecciona Canjear código o tarjetas regalo.
                          1. Ingrese su código de 25 caracteres.
                            1. Selecciona Siguientey sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

                              2. Otras formas de canjear un código Xbox

                              Si no desea utilizar ninguno de los métodos anteriores, existe una última forma de canjear su código Xbox, y es a través del navegador de su PC o del navegador de su elección en su dispositivo móvil.

                              1. En el navegador de tu teléfono o PC, navega hasta canjear.microsoft.com.
                              2. Si se le solicita, inicie sesión en su cuenta con sus credenciales.
                              3. Ingrese su código de 25 caracteres.
                              4. Selecciona Siguientey sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

                                5. Qué hacer si no puedes canjear un código Xbox

                                A veces es posible que veas un código o mensaje de error al intentar canjear tu código Xbox. Si bien esto puede resultar bastante frustrante, es fácil obtener ayuda si algo sale mal.

                                Código no encontrado o código dañado/ilegible

                                  .
                              5. Si no puedes canjear tu código Xbox, primero vuelve a verificar para asegurarte de haberlo ingresado correctamente. Es fácil escribir mal uno o dos dígitos en un código de 25 caracteres y, si el código está dañado o rayado, puede resultar difícil ver los caracteres.
                              6. Tenga en cuenta que los códigos no contienen ninguno de los siguientes caracteres: A, E, I, O, U, L, S, 0, 1, 5.
                              7. Si estás seguro de haber introducido el código correctamente y de que el código es válido y aún no se ha canjeado, puedes póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft.
                              8. Si otro jugador te regaló el código, puedes comunicarte con él y pedirle que cancele la compra yendo a su Historial de pedidosy seleccionando Cancelar artículo.
                              9. Si compraste un código físico, llévalo al lugar donde lo compraste para explicarles que no se puede canjear y que te reembolsarán el dinero.

                                10. Mensaje de error de código ya canjeado

                                No entre en pánico si recibe un mensaje de error que indica que su código ya ha sido canjeado.

                                1. Primero, verifique su historial de pedidos para asegurarse de que no se haya canjeado ya en su cuenta.
                                2. Si tienes más de una cuenta de Microsoft o un gamertag de Xbox diferente, asegúrate de no canjear el código en tu otra cuenta o gamertag.
                                3. También vale la pena comprobar que otro miembro de tu hogar no haya canjeado ya el código.
                                4. Si estás seguro de que tu código aún no se ha canjeado pero no funciona, puedes comunicarte con la persona que te regaló el código y pedirle que cancele la compra yendo a su Historial de pedidos y seleccionando Cancelar artículo.
                                5. O, si compraste un código físico, llévalo al lugar donde lo compraste y explica el problema para recibir un reembolso.

                                  6. El código no coincide con el mensaje de error de su país/región

                                  Verás este mensaje de error si el código comprado se va a utilizar en un país o región diferente al que está configurada tu cuenta. Solo puede canjear códigos para usarlos en la misma región que su cuenta, así que tenga esto en cuenta al comprar códigos de minoristas externos. Si alguien de otro país le regaló el código, puede iniciar sesión en su Historial de pedidosy seleccionar Cancelar artículo. Luego podrán reenviarle el código utilizando el país/región correcto para su cuenta..

                                  Mensaje de error de código no activado

                                  A veces un código no se ha activado antes de comprarlo. Si recibes este mensaje de error, ponte en contacto con el minorista donde compraste el código y pídele que lo active por ti.

                                  Como has visto, hay varias formas de canjear un código de Xbox. Elija el que funcione mejor para usted y, si tiene algún problema al canjear su código, siga la guía anterior para resolver sus problemas. Si todo lo demás falla, puede comunicarse con el soporte técnico de Microsoft para obtener ayuda.

                                  .

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                                  2.05.2023