Cómo solucionar un error de Steam Cloud


¿Estás recibiendo una nube error al intentar jugar un juego en Steam en tu computadora? Es muy probable que la sincronización en la nube esté deshabilitada en su cliente Steam, lo que confunde a la aplicación en cuanto a qué archivo guardado del juego cargar. Hay algunas formas de solucionar este problema y le mostraremos cuáles son.

Error en la nube de Steam muestra varios mensajes, desde "No se puede sincronizar" hasta "Error de Steam Cloud". No debes seleccionar la opción para jugar cuando se produce este error, ya que corres el riesgo de perder el progreso del juego al hacerlo. En su lugar, sigue los siguientes métodos, soluciona el problema y ejecuta el juego.

Reintentar la sincronización en la nube en Steam

Cuando tu sincronización en la nube falla, lo primero que debes hacer es hacer que la aplicación Steam vuelva a intentar sincronizar tus datos. Es posible que la sincronización haya fallado por varios motivos en el primer intento y el segundo intento podría resolver el problema.

Puedes hacerlo seleccionando la opción Reintentar sincronizaciónen la ventana No se puede sincronizaren la aplicación Steam. Luego, tu aplicación comenzará a sincronizar los datos de tu juego con los servidores de Steam.

Resolver problemas de sincronización de Steam Cloud forzando el cierre y la reapertura de la aplicación

Los pequeños fallos de Steam pueden estar causando el error en la nube. En este caso, puedes resolver los problemas menores de tu aplicación con forzar el cierre y reinicio de la aplicación. Puedes hacer esto en computadoras Windows y Mac.

En Windows

  1. Haga clic con el botón derecho en el icono del menú Inicioy seleccione Administrador de tareas.
  2. Haga clic derecho en Steamen la lista y elija Finalizar tarea.
    1. Vuelve a abrir la aplicación Steam.
    2. En macOS

      1. Presiona las teclas Opción+ Comando+ Escsimultáneamente en tu Mac.
      2. Seleccione Steamen la lista y elija Forzar salida.
      3. Reinicia Steamen tu Mac.
      4. Ejecutar Steam como administrador

        Obtienes un error en la nube porque Steam carece de los permisos necesarios para sincronizar tus datos. Puedes solucionar este problema con ejecutando la aplicación con privilegios de administrador en tu PC con Windows. Esto permite que la aplicación realice cambios que no son posibles con una cuenta de usuario normal de Windows..

        Estas instrucciones sólo se aplican a Windows. No es necesario hacer esto en una Mac.

        1. Abre el menú Inicio, busca Steam, haz clic derecho en la aplicación y elige Ejecutar como administrador.
          1. Seleccione en el mensaje Control de cuentas de usuario.
          2. Intenta sincronizar los datos de tu juego en la aplicación.
          3. Comprueba si Steam está inactivo

            Es posible que los servidores de Steam estén experimentando un problema que provoque una interrupción en toda la plataforma. Esto puede evitar que su cliente Steam intercambie datos con los servidores en la nube, lo que generará un mensaje de error.

            En este caso, comprueba si Steam no funciona utilizando un sitio como detector de bajada o la cuenta no oficial Estado de vapor en Twitter. Estos sitios le informarán si los servidores de Steam no funcionan.

            Si Steam sufre una interrupción, tendrás que esperar hasta que la empresa solucione el problema. Una vez que se resuelva el problema, los datos de tu juego se sincronizarán perfectamente con la nube.

            Activa la sincronización en la nube en tu cliente Steam

            Un escenario en el que aparece el error de nube de Steam es si estás usando Steam en un dispositivo nuevo en el que has iniciado sesión en tu cuenta de Steam pero no has habilitado la sincronización en la nube. Esto confunde a la aplicación sobre qué archivo de progreso del juego cargar para tu juego.

            En este caso, habilite la sincronización en la nube en su cliente Steam y el problema se resolverá.

            1. Abre Steamen tu nuevo dispositivo.
            2. Seleccione Steamen la barra de menú y elija Configuración.
              1. Elija la pestaña Nubeen la barra lateral de la izquierda.
              2. Active Habilitar la sincronización de Steam Cloud para aplicaciones que la admitana la derecha.
                1. Elija Aceptaren la parte inferior para guardar los cambios.
                2. Cierra y reinicia Steam, luego abre tu juego.
                3. Comprueba la integridad de los archivos de tu juego

                  Es posible que se modifiquen

                  tu juego archivos, lo que impedirá que Steam sincronice los datos de tu juego. En este caso, verifique la integridad de sus archivos con el cliente Steam.

                  1. Abre Steamy accede a tu biblioteca de juegos.
                  2. Haz clic derecho en tu juego y elige Propiedades..
                    1. Seleccione la pestaña Archivos localesen la barra lateral izquierda.
                    2. Elige Verificar integridad de los archivos del juegoa la derecha.
                    3. Repara tu biblioteca de Steam

                      Es posible que

                      Tu biblioteca de juegos de Steam se haya dañado, lo que provocó que el cliente muestre un mensaje de error. Varios elementos, como un virus o una aplicación maliciosa, pueden dañar tu biblioteca.

                      Puedes solucionar este problema utilizando la opción de reparación de biblioteca integrada de Steam.

                      1. Abre Steamy selecciona Steam>Configuraciónen la barra de menú.
                      2. Seleccione la pestaña Descargasen la barra lateral izquierda.
                      3. Elija Carpetas de la biblioteca de Steama la derecha.
                        1. Selecciona los tres puntos al lado de tu biblioteca de juegos y elige Carpeta de reparación.
                          1. Elija en el mensaje Control de cuentas de usuario.
                          2. Espera a que Steam arregle tu biblioteca de juegos.
                          3. Solucione el problema de la nube de Steam apagando su firewall

                            Si Steam no sincroniza tus archivos, es posible que el firewall de tu computadora esté bloqueando las conexiones de la aplicación a los servidores en la nube. Esto evita que la aplicación intercambie sus datos con la nube, lo que genera varios mensajes de error.

                            En este caso, apague el firewall de su máquina y comprueba si Steam puede sincronizar los datos de tu juego.

                            En Windows

                            1. Abre Inicio, busca Seguridad de Windowse inicia la aplicación.
                            2. Seleccione Firewall y protección de reden la siguiente pantalla.
                            3. Elija la red que dice (activa).
                              1. Deshabilite la opción Microsoft Defender Firewall.
                                1. Seleccione en el mensaje Control de cuentas de usuario.
                                2. Abre Steame intenta sincronizar los datos de tu juego.
                                3. En macOS

                                  1. Abre el menú Apple ubicado en la esquina superior izquierda de tu Mac y elige Preferencias del Sistema.
                                  2. Seleccione Seguridad y privacidaden la siguiente pantalla..
                                  3. Abra la pestaña Firewally seleccione el icono del candado en la parte inferior.
                                  4. Escriba el nombre de usuario y la contraseña del administrador de su Mac. Luego, seleccione Desbloquear.
                                  5. Elija el botón Desactivar firewall.
                                  6. Abre Steamy sincroniza los archivos de tu juego.
                                  7. Resolver el error de nube "No se puede sincronizar" de Steam en Windows y Mac

                                    El error en la nube de Steam puede evitar que guardes o cargues el progreso de tu juego desde la nube, interrumpiendo tu experiencia de juego. Afortunadamente, este error no persistirá una vez que hayas seguido los métodos anteriores.

                                    Cuando se solucione el error de sincronización, tus juegos se sincronizarán perfectamente con los servidores en la nube de Steam, lo que te permitirá guardar y cargar el progreso de tu juego desde tus dispositivos.

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