HBO Max es un fantástico servicio de streaming con algunos de los la mejor programación disponible (amigos,¿alguien?), pero no está exento de defectos. La transmisión a veces decide almacenarse en buffer infinitamente o pausar a mitad de un episodio para no reanudarse nunca más.
La buena noticia es que puedes solucionar estos problemas. Es posible que dependan de su conexión a Internet, la versión de la aplicación HBO Max u otra cosa, pero algunas soluciones rápidas pueden permitirle volver a ver su programa favorito sin interrupciones.
1. Verificar el estado de HBO Max
Lo primero que debes hacer es comprobar si HBO Max está funcionando. La forma más sencilla de hacerlo es a través de detector de caídas. Simplemente escribe HBO Max en la barra de búsqueda. La página de resultados le dirá si alguien tiene problemas con HBO Max. Si parece que los servidores de HBO Max no funcionan, puedes informar de dónde se originan.
2. Comprueba la velocidad de tu conexión
Una de las principales causas de problemas de almacenamiento en búfer es un falta de velocidad de internet. HBO Max recomienda una velocidad de descarga mínima de al menos 5 Mbps, pero tan alta como 50 Mbps o más para transmisión 4K. Puedes comprobar la velocidad de tu conexión de varias formas, pero la más sencilla es visitar Speedtest.org. Es una herramienta de prueba de velocidad global y gratuita.
3. Reinicie su dispositivo
El viejo consejo de "apagarlo y volver a encenderlo" sigue vigente en 2022. Una de las soluciones más fáciles es reiniciar tu dispositivo de transmisión, ya sea tu teléfono, computadora o dispositivo de transmisión. Apágalo durante al menos sesenta segundos y luego vuelve a encenderlo antes de intentar transmitir nuevamente.
4. Reduzca su carga de ancho de banda
Todas las aplicaciones de streaming (incluidas Netflix, Hulu, etc.) Requiere suficiente ancho de banda. Esto es diferente de su velocidad de Internet. Piense en ello como una carretera; Si bien puede haber cinco carriles, nadie irá rápido a ninguna parte si los cinco carriles están congestionados. Jugar juegos en línea, descargar contenido y otras actividades de alta intensidad pueden reducir el ancho de banda disponible y hacer que HBO Max almacene en búfer más tiempo del debido.
Si esto es un problema, intente transmitir solo video en su red. Apague cualquier otro dispositivo que esté consumiendo ancho de banda actualmente.
5. Utilice un cable Ethernet.
La conexión Wi-Fi es cómoda, pero no siempre es la opción más rápida. Por ejemplo, si su enrutador está en otra habitación o hay obstáculos entre él y su televisor inteligente (o Roku, o cualquier dispositivo que use para transmitir), es posible que no reciba las velocidades que necesita. En su lugar, pruebe con una conexión por cable. Un cable Ethernet elimina las interferencias y le brinda la conexión más estable posible a su enrutador.
6. Actualizar HBO Max
Si estás transmitiendo HBO Max a través de tu teléfono o tableta, asegúrate de estar usando la última versión de la aplicación. Las versiones desactualizadas pueden provocar múltiples problemas de transmisión y fallas más frecuentes. Si bien la mayoría de los dispositivos Android e iOS se actualizan automáticamente, siempre puedes comprobarlo. Si ve el botón Actualizar junto a HBO Max en su lista de aplicaciones, tóquelo para forzar una actualización.
7. Borrar la caché de tu navegador
Si estás transmitiendo a través de un navegador, el problema podría deberse a una cookie. Si cree que alguno podría estar dañado, la solución más sencilla es limpia tu caché. Hay varias formas de hacer esto.
Tendrás que volver a iniciar sesión en tu cuenta de HBO Max después de hacer esto, pero puede ser una solución fácil para los problemas de transmisión.
Eso es todo lo que hay que hacer. Es rápido y simple y borrará su navegador web de cookies y datos del sitio web.
8. Deshabilite su VPN
La ciberseguridad es esencial al navegar por Internet, pero tu VPN a veces puede causar problemas con la transmisión. Si descubre que HBO Max no funciona correctamente cuando transmite, intente apagar su VPN. Puedes volver a habilitar tu seguridad cuando ya no estés viendo televisión.
9. Desinstalar HBO Max
Si ninguna de estas otras soluciones ha resuelto el problema, entonces la fuente podría estar en un problema en la descarga. Desinstale y luego reinstale HBO Max antes de intentar reproducir cualquier video. Esto puede ser frustrante, especialmente porque te obliga a cerrar sesión en tu cuenta, pero es una de las formas seguras de solucionar cuando HBO Max sigue almacenando en búfer..
Reinicia tu entretenimiento
No te rindas cuando quieras ver HBO Max o tus programas de televisión favoritos y el servicio no funcione. Todo lo que necesita es un reinicio rápido de su dispositivo de transmisión, una verificación de que el proveedor de servicios funciona o algunos otros pasos sencillos de solución de problemas, y podrá volver a transmitir en poco tiempo.
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