¿El controlador inalámbrico de PS5 se sigue desconectando? 8 soluciones para probar

Tu Mando inalámbrico PS5 DualSense puede perder la conexión con tu consola o computadora por muchas razones. El firmware desactualizado, la interferencia de la señal de dispositivos Bluetooth cercanos y los controladores Bluetooth o USB obsoletos pueden afectar las conexiones controladores de juegos y el rendimiento en computadoras con Windows.

Este tutorial le enseñará cómo reparar los controladores inalámbricos de PS5 que se siguen desconectando de consolas o computadoras con Windows.

1. Cargar el controlador

Los controladores DualSense pueden desconectarse del PlayStation 5 si sus baterías están bajas o agotadas. Si ese es el caso, cargar los controladores durante unos minutos debería solucionar el problema. Si tu mando de PS5 está conectado a la consola, pulsa el botón PSpara comprobar el estado de la batería.

Si el controlador DualSense no se conecta, enciende tu PS5 y conecta el controlador a la consola. Recomendamos utilizar el cable USB tipo C a tipo A que se incluye en el paquete de la PS5.

Conecte el conector USB-A del cable a cualquier puerto USB tipo A en la parte posterior o frontal de la consola. Luego, inserte el extremo USB-C en el controlador.

Es posible que tu consola no cargue el controlador si está en modo de reposo. Por lo tanto, asegúrese de que su PS5 esté encendida y no en modo de reposo. Alternativamente, configura tu consola para suministrar energía a los puertos USB en modo de reposo.

Vaya a Configuración>Sistema, seleccione Ahorro de energíaen la barra lateral y elija Funciones disponibles en modo de reposo.

Seleccione Suministrar energía a los puertos USBy configúrelo en Siempreo 3 horas.

Cargue el controlador durante unos 5 a 10 minutos y verifique si se conecta y permanece conectado a la consola. Mantén el controlador cargando incluso después de conectarlo a tu PS5.

2. Cambiar el tiempo de apagado del controlador (en Steam)

Steam tiene un tiempo de espera predeterminado de 15 minutos para los controladores conectados. Si su controlador de PS5 está inactivo durante 15 minutos o más, se desconecta de Steam. Cambia o desactiva el “Tiempo de apagado del controlador” de Steam para mantener tu controlador conectado a la aplicación.

  1. Abre Steam y selecciona Steamen la barra de menú. Seleccione Configuraciónpara abrir el menú de configuración de la aplicación..
    1. Dirígete a la pestaña Controladory selecciona Configuración general del controlador.
      1. Abra el menú desplegable Tiempo de apagado del controladory seleccione un período de tiempo de espera extendido. Selecciona Nuncasi no quieres que Steam desconecte tu controlador de PS5 automáticamente.

        2. 3. Reinicia tu PS5 o PC

        Desconecta tu PS5 del enchufe de pared, espera de 2 a 5 minutos, vuelve a enchufarla y presiona el botón de encendido. Si tiene el problema en una PC con Windows, reiniciar la computadora podría solucionar el problema.

        4. Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth de Windows

        Si un controlador de PS5 sigue desconectándose de su PC a través de Bluetooth, ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth de Windows. La herramienta puede diagnosticar y solucionar problemas de conectividad y actualizar controladores Bluetooth rotos u obsoletos.

        Conecte el controlador a su PC y ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth antes de que se desconecte.

        1. En Windows 11, vaya a Configuración>Sistema>Solucionar problemas.

          2. Si tu PC ejecuta Windows 10, dirígete a Configuración>Actualización y seguridad>Solucionar problemas.

          1. Seleccione Otros solucionadores de problemas.
            1. Desplácese hasta la sección "Otro" y seleccione el botón Ejecutarjunto a Bluetooth.

              2. El solucionador de problemas escaneará la capacidad Bluetooth de su PC, desconectará todos los dispositivos Bluetooth y solucionará cualquier problema que encuentre.

              1. Presiona el botón PSen tu controlador inalámbrico DualSense para volver a conectarlo a tu computadora. Vaya a Configuración>Bluetooth y dispositivosy asegúrese de que el estado de su controlador sea "Conectado".

                2. 5. Actualice el controlador del controlador de PS5

                Un controlador USB o Bluetooth roto o desactualizado puede provocar un mal funcionamiento del controlador de PS5. Conecte su computadora a Internet y verifique si el Controlador del controlador inalámbrico de PS5 está actualizado.

                1. Presione la tecla de Windows+ Xo haga clic con el botón derecho en el menú Inicioy seleccione Administrador de dispositivosen la ventana rápida. Menú de acceso..
                  1. Si conecta el controlador de forma inalámbrica, expanda la categoría Bluetooth, haga clic con el botón derecho en el controlador Controlador inalámbricoy seleccione Actualizar controlador.

                    2. Actualice el controlador USB en la sección "Controladores de bus serie universal" si conecta su controlador mediante un cable USB.

                    1. Seleccione Buscar controladores automáticamente.

                      2. Espere a que el asistente de actualización compruebe si hay una nueva versión del controlador disponible para el dispositivo.

                      6. Restablecimiento de fábrica del mando DualSense de PS5

                      Restablecer el controlador a los valores predeterminados de fábrica puede eliminar problemas de conectividad y otros problemas en la PlayStation 5. Puedes desconectar la consola de su fuente de alimentación o seguir los pasos a continuación:

                      1. Apaga tu PS5. Mantenga presionado el botón de encendidode la consola durante unos 10 segundos. Suelta el botón cuando escuches dos pitidos.

                        2. Nota:Si sueltas el botón de encendido demasiado pronto (después de un pitido), tu PlayStation 5 se pondrá en modo de reposo.

                        1. Comprueba si hay un pequeño orificio en la parte posterior del controlador DualSense (a la derecha del logotipo de SONY). Hay un botón de reinicio dentro del agujero. Utilice un clip, un alfiler o un alfiler de oficina para presionar el botón de reinicio durante 3 a 5 segundos.
                          1. Enciende tu PS5 y conecta el controlador a la consola usando un cable USB.
                          2. Presiona el botón PSen el controlador y espera a que tu consola detecte el controlador.

                            3. 7. Actualizar el controlador

                            Si tu PS5 tiene conexión a Internet, la consola debería descargar automáticamente el software del controlador inalámbrico DualSense. Pero no instala automáticamente la actualización. Debería recibir un mensaje para actualizar sus controladores cuando los conecte a la consola.

                            Si no recibes ningún mensaje, actualiza manualmente tus controladores en el menú de configuración de PS5. Si tus controladores no logran conectarse a la consola, puedes actualizarlos usando una PC con Windows.

                            Cómo actualizar los controladores DualSense en la PS5

                            Conecta tu PS5 a Internet mediante Wi-Fi o Ethernet y sigue los pasos a continuación:

                            1. Enciende tu consola PS5 y conecta tu controlador usando un cable USB compatible..
                            2. Selecciona el icono de ajustesen la esquina superior derecha de la pantalla de inicio de PS5 para abrir el menú de configuración.
                            3. Seleccione Accesorios.
                              1. Seleccione Controladoresen la barra lateral y elija Software del dispositivo controlador inalámbrico.

                                2. Si el controlador sigue desconectándose mientras navega por la página de configuración, actualice su firmware usando una computadora.

                                Actualizar los controladores DualSense de PS5 mediante una computadora

                                Primero, instale la aplicación Actualizador de firmware para el controlador inalámbrico DualSenseen su PC con Windows. Tenga en cuenta que el software solo funciona en una PC con Windows que cumpla con estos requisitos del sistema:

                                • Sistema operativo:Windows 10 (64 bits ) o Windows 11.
                                • Espacio de almacenamiento:Al menos 10 MB.
                                • Resolución de pantalla:Al menos 1024×768 píxeles.

                                  • Su computadora también debe tener al menos un puerto USB. Si su PC cumple con estos requisitos, descargue e instale Actualizador de firmware para el archivo del controlador inalámbrico DualSense. Conecte su computadora a Internet y siga los pasos a continuación:

                                  1. Inicie la aplicación de actualización de firmware y conecte el controlador inalámbrico DualSense a su PC mediante un cable USB compatible.
                                    1. Espera a que la aplicación detecte tu controlador.
                                    2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para actualizar el firmware del controlador cuando lo haga. Verás un mensaje "Actualizado" en la pantalla si tu controlador PS5 tiene la última versión de firmware.

                                      3. Además de solucionar problemas de conectividad, Las actualizaciones de firmware mejoran el rendimiento y la estabilidad de sus controladores..

                                      8. Actualiza tu consola y tu PC

                                      Actualizar el software de tu computadora y consola puede resolver fallas del sistema que causan que el controlador inalámbrico se desconecte ocasionalmente.

                                      Cómo actualizar el software del sistema de PS5

                                      1. Abre el menú de configuración de PS5 y selecciona Sistema.
                                        1. Seleccione Software del sistemaen la barra lateral y elija Actualización y configuración del software del sistema.
                                          1. Selecciona Actualizar software del sistemapara descargar el software del sistema más reciente disponible para tu PS5. Cuando se complete la descarga, se le pedirá que instale la actualización..

                                            2. Actualizar Windows

                                            Actualizar el sistema operativo de tu computadora puede solucionar problemas que causan que el controlador inalámbrico de PS5 se siga desconectando.

                                            En computadoras con Windows 11, vaya a Configuración>Actualización de Windowsy espere mientras su PC verifica y descarga nuevas actualizaciones. Seleccione Reiniciar ahorapara instalar las actualizaciones descargadas anteriormente.

                                            Si estás usando una PC con Windows 10, ve a Configuración>Actualizaciones y seguridad>Actualización de Windows.

                                            Obtenga ayuda profesional

                                            Visita un Centro de reparación de servicios de PlayStation si lo has intentado todo, pero tu mando inalámbrico de PS5 sigue desconectándose. Haga que un profesional examine los controladores afectados en busca de daños físicos o defectos de fábrica.

                                            .

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                                            23.07.2022