Cuando Microsoft Outlook no puede conectarse a su servidor de correo electrónico, deja de recibir correos electrónicos entrantes y no puede enviar nuevos correos electrónicos por su parte. Esta situación le impide realizar cualquier tarea relacionada con el correo electrónico. Afortunadamente, existen formas de solucionar este problema.
Algunas de las razones por las que Outlook experimenta problemas se conecta al servidor de correo electrónico incluyen un problema menor con la aplicación, su conexión a Internet no funciona o el archivo de datos de Outlook tiene un problema. Esta guía ofrecerá algunas soluciones para que su cliente Outlook pueda conectarse a su servidor de correo electrónico y recuperar nuevos correos electrónicos.
Reiniciar Outlook
Una forma de solucionar la mayoría de los fallos menores con Outlook es reiniciar la aplicación. Cuando hace esto, Outlook desactiva todas las funciones y las reinicia nuevamente. Esto le da a cada opción un nuevo comienzo, solucionando muchos problemas menores.
No pierdes tu trabajo guardado cuando reinicias la aplicación Outlook.
Comprueba tu conexión a Internet
Una posible razón por la que Outlook no puede conectarse a su servidor de correo electrónico es que su conexión a Internet tiene problemas. Como resultado, cualquier aplicación que dependa de una conexión a Internet tampoco funcionará.
Una forma rápida de comprobar si su conexión de red funciona es abrir un navegador web en su dispositivo e iniciar un sitio como Google. Si el sitio se carga, su conexión está funcionando.
Si el sitio no se carga, tienes un problema de conexión. Puedes arregla esto tu mismo o buscar la ayuda de tu proveedor de servicios de Internet.
Reparar Outlook desactivando el modo sin conexión
Outlook ofrece un modo sin conexión que puede utilizar para trabajar en sus correos electrónicos mientras está desconectado de Internet. Sin embargo, si ha habilitado este modo, es posible que esa sea la razón por la que la aplicación no logra conectarse a su servidor de correo electrónico.
En este caso, desactive el modo sin conexión y Outlook volverá a estar en línea.
Resuelva el error del servidor reparando su cuenta de correo electrónico de Outlook
Si su cuenta de correo electrónico con Outlook tiene problemas, eso puede causar que la aplicación no funcione correctamente. Afortunadamente, Outlook incluye una herramienta de reparación que puedes usar para reparar todas las cuentas de correo electrónico que agregaste a la aplicación.
Vuelva a agregar su cuenta de correo electrónico a Outlook
Si Outlook no pudo solucionar los problemas con su cuenta de correo electrónico, considere eliminar y volver a agregar su cuenta a la aplicación. Esto ayuda a Outlook a restablecer una conexión con su servidor de correo electrónico, solucionando cualquier problema de conexión.
Necesitará las credenciales de su cuenta de correo electrónico, como el nombre de usuario, la contraseña y los ajustes de configuración para volver a agregar la cuenta a Outlook.
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Ingrese al modo seguro de Outlook y desactive los complementos
Outlook le permite instalar complementos para ampliar las funciones del cliente de correo electrónico. A veces, estos complementos dejan de funcionar o causan otros problemas con la aplicación. En este caso, deberá deshabilitar el complemento problemático de resuelva sus problemas de Outlook..
Una forma es abrir Outlook en modo seguro y ver si la aplicación se conecta a su servidor de correo electrónico. Si es así, inicie la aplicación en modo normal, desactive todos los complementos y luego habilite un complemento a la vez para encontrar al culpable.
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Reparar el archivo de datos de Outlook
Outlook guarda los datos de su correo electrónico en los archivos de datos de la aplicación. A veces, estos archivos se corrompen o resultan problemáticos, lo que provoca problemas de conexión de la aplicación. Si esto sucede, utilice la herramienta de reparación de Outlook para solucionar los problemas con sus archivos de datos.
Primero, encuentra el ubicación de su archivo de datos de Outlook. Luego, ejecutar la herramienta de reparación para arreglar su archivo.
Buscar la ubicación del archivo de datos de Outlook
Ejecute la herramienta de reparación de archivos de datos de Outlook
Dependiendo de su versión de Microsoft Office, utilice la ruta adecuada a continuación para encontrar la herramienta de reparación de archivos de datos de Outlook:.
Reparar la conexión del servidor actualizando Outlook
Por último, pero no menos importante, debes mantener actualizada la aplicación Outlook en tu computadora para tener las correcciones de errores más recientes. Por ejemplo, el problema de que Outlook no se conecte al servidor puede deberse a un error de la aplicación, que puede solucionar instalando la última versión de la aplicación.
Microsoft facilita la actualización de todas las aplicaciones del paquete Office, incluido Outlook. Aquí se explica cómo hacerlo.
Conecte Outlook a su servidor de correo electrónico sin ningún problema
Outlook tiene que conectarse con su servidor para recuperar nuevos correos electrónicos y enviar mensajes salientes. Si tiene un problema en el que Outlook no hace eso, uno o más de los métodos anteriores solucionarán su error de Outlook.
Una vez que Outlook esté conectado a su servidor, podrá trabajar en los correos electrónicos más recientes, enviar nuevos correos electrónicos y realizar otras tareas relacionadas con el correo electrónico.
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