Facebook Marketplace se ha convertido en una de las aplicaciones de compras de segunda mano más populares, pero no está exenta de problemas. Cada vez más personas informan de problemas con Facebook Marketplace que no se carga en el sitio web o en la aplicación.
En este artículo, cubriremos las causas que causan que Facebook Marketplace deje de funcionar y nueve formas de solucionarlo.
¿Qué causa que Facebook Marketplace deje de funcionar?
Hay varias razones por las que Facebook Marketplace puede no funcionar. Por ejemplo:
9 formas de arreglar que Facebook Marketplace no funcione
Aquí hay nueve soluciones que, con suerte, solucionarán tu mercado de Facebook. Comenzaremos con las soluciones más fáciles y con mayor probabilidad de funcionar y pasaremos a las soluciones más técnicas, así que comience desde el principio y avance hacia abajo.
1. Comprueba tu configuración y accesibilidad
Facebook Marketplace no está disponible para todos. Vuelve a verificar los siguientes criterios para asegurarte de que puedes acceder a Marketplace en primer lugar.
2. Comprueba que la aplicación esté actualizada
Si estás utilizando la aplicación, puedes comprobar si tu versión de la aplicación está actualizada dirigiéndote a Google Tienda de juegos en Android o iOS 3en iPhone/iPad. Busque la aplicación de Facebook y toque Actualizarsi no es la última versión.
3. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión
Muchos usuarios de Facebook informan que simplemente cerrar sesión y volver a iniciarla soluciona el problema de que Marketplace no funciona. Para hacerlo en un navegador web, seleccione la flecha hacia abajoen la esquina superior derecha de la pantalla y luego seleccione Cerrar sesión. En la aplicación, seleccione el icono de hamburguesa, luego desplácese hacia abajo y seleccione Cerrar sesión. Luego, vuelva a iniciar sesión y vea si Marketplace está funcionando.
4. Reinicie su dispositivo
Si nada ha funcionado hasta ahora, simplemente reiniciar el teléfono suele ser suficiente para eliminar cualquier fallo residual del software y restablecer la aplicación. Para reinicia tu dispositivo, mantenga presionado el botón de encendidodurante unos segundos, luego toque Reiniciar(en Android) o arrastre el control deslizante (en iPhone). .
5. Limpiar el caché
Ocasionalmente, la caché de la aplicación o del navegador y los datos temporales pueden provocar un problema de software que impida que Marketplace funcione correctamente. Dependiendo del navegador que utilice, este proceso puede diferir ligeramente. Así es como puedes borrar datos de navegación en cualquier navegador.
Para borrar el caché de la aplicación en un dispositivo Android:
4. Deshabilite las extensiones de terceros en su navegador web
Si utiliza extensiones de navegador de terceros, complementos o complementos, incluidos bloqueadores de anuncios, es posible que estén interfiriendo con la funcionalidad de la aplicación de Facebook. Para comprobar si este es el caso, deshabilite sus extensiones y vuelva a habilitarlas una por una. En la mayoría de los navegadores (por ejemplo, Google Chrome o Mozilla Firefox), puede hacerlo seleccionando el icono de hamburguesa>Complementosy desactivando cada uno de ellos..
5. Pruebe con un navegador diferente (o la aplicación)
Puedes determinar si es tu navegador el que hace que Marketplace deje de funcionar intentando cargar el sitio web en otro navegador. Asimismo, puedes intentar utilizar la aplicación y ver si funciona allí. Si es así, hay un problema con su navegador habitual.
6. Reinstale la aplicación Marketplace
Desinstalar y reinstalar la aplicación de Facebook ayudará a solucionar cualquier posible problema de software con la aplicación. Para reinstalar Facebook, toque y mantenga presionado el icono de la aplicacióny seleccione Eliminaro Desinstalar. Luego, dirígete a la tienda de aplicaciones, busca Facebook y elige Activaro Descargar.
Después de que se reinstale, verifique si Marketplace está funcionando.
7. Cambia tu región o idioma
Dado que Facebook solo permite que un número limitado de países e idiomas accedan a Marketplace, es posible que vivas en una región no admitida. Si este es el caso, puedes solucionarlo cambiando tu región.
Sin embargo, recuerde que esto significará que recibirá anuncios locales para cualquier región a la que cambie, lo que significa que no podrá comprar ni vender en su área y tendrá que depender del envío.
Para cambiar tu región o idioma:
Si esto no funciona, es posible que necesites usar un VPN para alterar tu geolocalización.
Nota:Técnicamente, también puedes cambiar tu edad para que sea mayor de 18 años si este es el motivo por el que no puedes acceder a Marketplace. Sin embargo, solo recomendamos hacer esto si es mayor de 18 años. De lo contrario, infringe los Términos de servicio y las políticas de la comunidad y es posible que se le revoque el acceso de todos modos.
8. Apelación de acceso revocado
Si resulta que te han revocado el acceso al Mercado por violar una de las políticas de Facebook, deberás presentar una apelación. El equipo de Facebook revisará su apelación y elegirá si le otorgará acceso a Marketplace nuevamente..
Para apelar su acceso revocado:
9. Póngase en contacto con el soporte de Facebook
Si nada más ha funcionado, su último recurso es ponerse en contacto con el equipo de soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana de Facebook y esperar que puedan identificar el problema y devolverle el acceso a Facebook. Puede hacerlo enviando una solicitud al Centro de ayuda de Facebook. Agregue detalles sobre su problema y envíe el formulario a la bandeja de entrada de soporte. El equipo de soporte se comunicará con usted lo antes posible.
De nuevo en acción
Con suerte, estos consejos para solucionar problemas solucionarán el error de Facebook Marketplace y te permitirán volver a la aplicación, listo para comprar y vender lo que quieras. ¡Recuerde estar atento a las estafas!
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