¿Su mouse Bluetooth se retrasa en ventanas 11? Varios motivos, como configuraciones conflictivas de administración de energía y controladores faltantes o desactualizados, pueden hacer que el cursor tartamudee o se congele después de unos segundos de inactividad.
Siga leyendo para saber qué puede hacer para resolver el retraso del mouse Bluetooth en Windows 11. Las correcciones de esta guía de solución de problemas también se aplican a los trackpads Bluetooth.
Relacionado : ¿Aún no has actualizado a Windows 11? Aprenda a corregir el retraso del mouse en Windows 10.
Pruebe estas soluciones rápidas primero
Lo mejor es empezar trabajando en las soluciones rápidas que aparecen a continuación. Es posible que estés lidiando con un problema trivial que no requiere solución de problemas avanzada.
Ejecutar el solucionador de problemas de Bluetooth
Windows 11 viene con un solucionador de problemas de Bluetooth integrado que puede detectar y solucionar automáticamente problemas de conectividad con dispositivos Bluetooth. Para ejecutarlo:
1. Abra el menú Inicio y seleccione Configuración .
.
2. Desplácese hacia abajo en la configuración del Sistema y seleccione la opción denominada Solucionar problemas .
3. Seleccione Otros solucionadores de problemas .
4. Desplázate hacia abajo y selecciona el botón Ejecutar junto a Bluetooth .
Instalar software y controladores de soporte
Los dispositivos señaladores Bluetooth funcionan mejor con software de soporte adicional y controladores de mouse: Opciones de Logitech, Sinapsis de Razer, etc. Busque el modelo de mouse Bluetooth en línea e instale cualquier software aplicable desde fabricante.
Si ya lo has hecho, actualiza el software (visita la página de configuración de la aplicación y busca la opción Buscar actualizaciones o algo similar) y comprueba si eso elimina el retraso.
Desactivar administración de energía para el adaptador Bluetooth
Si su mouse Bluetooth se retrasa cuando lo deja inactivo durante unos segundos, use el Administrador de dispositivos en Windows 11 para desactivar la administración de energía para el módulo Bluetooth de la PC.
1. Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Administrador de dispositivos .
2. Expanda la categoría Bluetooth , haga clic derecho en el módulo Bluetooth (por ejemplo, Intel(R) Wireless Bluetooth(R) ) y seleccione Propiedades .
3. Cambie a la pestaña Administración de energía y desmarque la casilla junto a Permitir que la computadora apague el dispositivo para ahorrar energía . Luego, seleccione Aceptar .
Si esto no resuelve el problema, expanda la categoría Dispositivos de interfaz humana (más abajo en el Administrador de dispositivos) y abra el panel Propiedades para Bluetooth de bajo consumo HID compatible con GATT . Luego, cambie a la pestaña Administración de energía y desmarque la casilla junto a Permitir que la computadora apague el dispositivo para ahorrar energía .
Deshabilite la administración de energía de Bluetooth modificando las claves de registro
Si la solución anterior no ayuda, debe modificar un conjunto de claves de registro relacionadas con la administración de energía de Bluetooth a través del Editor del Registro de Windows 11. Sin embargo, dado que los cambios accidentales pueden dañar el sistema operativo, recomendamos hacer una copia de seguridad del registro del sistema antes de continuar..
1. Presione Windows + R para abrir el cuadro Ejecutar. Luego, escribe regedit y presiona Entrar .
2. Navegue a la siguiente carpeta en el panel izquierdo del Editor del Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE >SYSTEM >CurrentControlSet >Enum >USB
A continuación, expanda la carpeta que comienza con VID_8087 (p. ej., VID_8087&PID_0026) y luego la subcarpeta con los números y letras (p. ej., 5&ed1e05a&0&10). Finalmente, seleccione Parámetros del dispositivo .
3. Haga doble clic en cada una de las siguientes claves en el lado derecho de la ventana del Editor del Registro, agregue un valor hexadecimal de 0 y seleccione Aceptar .
Nota : Si falta alguna de las claves anteriores, haga clic derecho en un área vacía y seleccione Nuevo >Valor DWORD (32 bits). Luego, asígnale el nombre de clave ausente y guárdala con un valor hexadecimal de 0 .
Cambiar plan de rendimiento
Otra forma de evitar el retraso del mouse Bluetooth causado por la administración de energía de la PC es configurar el modo de energía predeterminado de Windows 11 para obtener el mejor rendimiento. Sin embargo, esto puede afectar la duración de la batería de los dispositivos portátiles.
1. Abra el menú Inicio y seleccione Configuración .
2. Seleccione la categoría denominada Energía y batería .
3. Abra el menú desplegable junto aModo de energía y seleccione Mejor rendimiento .
Quitar y volver a conectar el mouse Bluetooth
La siguiente solución implica quitar y volver a conectar el mouse o trackpad Bluetooth. Eso debería ayudar a eliminar problemas con una configuración corrupta del dispositivo Bluetooth.
1. Abre el menú Inicio y selecciona Configuración .
2. Selecciona Bluetooth y dispositivos en la barra lateral de Configuración..
3. Selecciona el ícono Más (tres puntos) al lado de tu mouse Bluetooth y selecciona Eliminar dispositivo >Sí .
4. Seleccione Agregar dispositivo .
5. Seleccione Bluetooth y repita el proceso de emparejamiento para restablecer la conexión Bluetooth entre su mouse y su computadora.
Buscar actualizaciones de controladores Bluetooth
Si el problema del retraso del mouse persiste, descargue los controladores Bluetooth más recientes del fabricante de su PC: Dell, caballos de fuerza, Acer, etc. Luego , ejecute el archivo de instalación dentro del paquete descargado o realice la actualización a través del Administrador de dispositivos.
1. Abre elAdministrador de dispositivos .
2. Expande la categoría Bluetooth .
3. Haga clic derecho en el módulo Bluetooth y seleccione Actualizar controlador .
4. Seleccione Buscar controladores en mi computadora .
5. Seleccione Examinar y localice el paquete de controladores descargado en su computadora. Luego, seleccione Siguiente para realizar la actualización.
Desinstalar y reinstalar los controladores Bluetooth
Si no puede encontrar actualizaciones más recientes, intente eliminar y reinstalar el controlador Bluetooth de su PC. Mientras tanto, asegúrese de utilizar un mouse con cable para interactuar con la GUI.
1. Abre elAdministrador de dispositivos .
2. Expande la categoría Bluetooth .
3. Haga clic derecho en el módulo Bluetooth y seleccione Desinstalar dispositivo .
4. Marque la casilla junto a Intentar eliminar el controlador de este dispositivo y seleccione Desinstalar .
5. Reinicia tu computadora. Windows 11 reinstalará automáticamente el controlador Bluetooth al inicio. Si no es así, vuelva a abrir el Administrador de dispositivos y seleccione Acción >Buscar cambios de hardware .
Actualizar controladores de gráficos
Los controladores de vídeo obsoletos también pueden provocar un retraso en el puntero del ratón. Consulte el sitio web del fabricante de la tarjeta (Nvidia, AMD, Intel, etc.) para posibles actualizaciones. Alternativamente, utilice una herramienta de actualización de controladores de terceros o Windows Update para adquirir los controladores de vídeo más recientes para su PC (más sobre esto a continuación)..
Actualizar Windows 11
Si el retraso del mouse Bluetooth persiste, intente actualizar Windows 11 a su última versión. Esto debería solucionar cualquier problema conocido en el sistema operativo que impida que los dispositivos Bluetooth funcionen correctamente.
1. Abre el menú Inicio y selecciona Configuración .
2. Seleccione Actualización de Windows en la barra lateral de Configuración.
3. SeleccionaBuscar actualizaciones .
4. SeleccioneDescargar ahora para instalar las actualizaciones disponibles.
Además, seleccioneOpciones avanzadas >Actualizaciones opcionales e instale las actualizaciones de controladores verificadas por Microsoft para el mouse Bluetooth, el módulo Bluetooth y la tarjeta gráfica.
Buscar malware
Los virus informáticos son otra razón que induce retrasos en el uso del mouse o del panel táctil. Utilice la herramienta integrada Seguridad de Windows (accesible a través de la bandeja del sistema) o una utilidad antimalware dedicada, como la Malwarebytes, para escanear minuciosamente su PC en busca de malware. .
Desactivar inicio rápido
A continuación, considere desactivar el inicio rápido en Windows 11. Ayuda a inicia tu PC más rápido y tiene un historial de causar problemas con los dispositivos de entrada.
1. Abra el menú Inicio , escriba Panel de control y presione Entrar .
2. Seleccione Hardware y sonido .
3. En la sección Opciones de energía , seleccione Elegir qué hacen los botones de encendido .
4. Seleccione Cambiar configuraciones que actualmente no están disponibles .
5. Desmarque la casilla junto a Activar inicio rápido (recomendado) y seleccione Guardar cambios.
¿Qué más puedes hacer?
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, aquí tienes algunas otras cosas que puedes probar: