Acabas de cargar Netflix para ver el último episodio de tu programa favorito y aparece el código de error de Netflix UI3012. ¿Cómo puedes solucionarlo?

A continuación, explicaremos cuál es la causa probable del código de error y cómo puedes solucionar los problemas de tu conexión de Netflix.

¿Qué causa el código de error UI3012 de Netflix?

El código de error UI3012 de Netflix se produce cada vez que hay un problema de conectividad con su conexión de red. Por ejemplo, es posible que tengas una señal Wi-Fi deficiente o que algo más esté afectando tu conexión a Internet.

Es posible que veas los siguientes mensajes de error:

Vaya, algo salió mal.

Error inesperado.

Hubo un error inesperado. Vuelva a cargar la página e inténtelo de nuevo.

Este error ocurre con mayor frecuencia en una computadora Mac o Windows, pero ocasionalmente también aparece en dispositivos de transmisión, incluidos televisores inteligentes y la aplicación iOS/Android.

Cómo corregir el código de error UI3012 de Netflix

Aquí hay una guía de solución de problemas para el código de error UI3012. Comenzaremos con las soluciones más fáciles y comunes, así que comience con la primera solución y avance hacia abajo.

Actualizar la página web

Intenta recargar la página. A veces, esto es suficiente para corregir el error. Si el problema solo ocurre cuando intentas reproducir un video, intenta cerrar sesión y volver a iniciar sesión en tu cuenta de Netflix. Para hacerlo, abre Netflixy haz clic en tu cuentaen la esquina superior derecha. Luego, en el menú desplegable, seleccione Cerrar sesión.

Si el error persiste, prueba los siguientes pasos.

Comprueba si Netflix está inactivo

Si Netflix no funciona, no podrás conectarte a sus servidores. Para comprobar si hay una interrupción de Netflix, puedes consultar las redes sociales o cargar una página como Detector de caída.

Apague su VPN

Redes privadas virtuales (VPN) y las redes proxy pueden afectar su conexión de red. Intente desactivar su VPN/proxy y recargar Netflix. Si funciona, es probable que su VPN esté interfiriendo con su conexión a los servidores de Netflix. Puedes probar con una conexión VPN o ubicación de servidor diferente o simplemente desactivarla cuando quieras acceder al servicio.

Solucionar problemas de conexión de red.

Existen algunas formas en las que tu conexión a Internet puede impedirte acceder a Netflix. Estos son algunos pasos para solucionar problemas de su conexión de red :

Conéctese a una red privada o celular.Si estás en una red pública, es posible que el administrador haya bloqueado las conexiones a servicios de streaming como Netflix, Hulu y Amazon Prime. Además, dependiendo de dónde se encuentre, el ancho de banda de la red puede ser demasiado bajo para permitirle transmitir videos. Cambiar a su propia red solucionará este problema.

Reiniciesured doméstica.Si no has reiniciado tu enrutador por un tiempo, un restablecimiento de la red podría solucionar cualquier problema de red. Para hacerlo, apague su enrutador/módem durante al menos 30 segundos y luego vuelva a encenderlos. Finalmente, vuelve a conectarte a la red e intenta cargar Netflix.

Pruebe con uncable Ethernet.Es posible que haya un problema con la red Wi-Fi de su enrutador. Para comprobarlo, puede intentar conectar su dispositivo directamente al módem o enrutador mediante un cable Ethernet. Si ya estás usando un cable Ethernet, vuelva a verificar que sea funcional y no está dañado en ningún lugar.

Acérquese alenrutador.Si no puedes usar un cable Ethernet, intenta acercarte al enrutador, ya que esto mejorará la intensidad de la señal Wi-Fi.

Restablezca su configuración de red.Si recientemente cambió alguna de sus configuraciones de red (como configurar un DNS personalizado ), esto puede ser el culpable del código de error UI3012. Puede volver a la configuración de conexión predeterminada a través del menú de configuración de su enrutador o mediante la configuración de Windows. Para hacerlo, abra Configuración de Windows>Red e Internet>Restablecer red.

Llame a suproveedor de servicios de Internet(ISP).Si tiene problemas con su red que no puede resolver, el último recurso es llamar a su ISP. Es posible que tu red esté experimentando cortes en tu área, pero si se trata de un problema con tu hardware, ellos deberían poder ayudarte.

Pruebe con otro navegador web o dispositivo

Ocasionalmente, las actualizaciones de Netflix o del dispositivo/navegador que estás utilizando pueden presentar problemas de compatibilidad, incluido el código de error UI3012. Para ver si este es el problema, pruebe con otro navegador web (por ejemplo, Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge u Opera). Alternativamente, puedes intentar cargar la aplicación Netflix en Android, iPhone o tu PC de escritorio..

Otra cosa que puede causar problemas con Netflix son las extensiones o complementos del navegador. Puedes verificar si este es el problema deshabilitando todos tus complementos y luego volviéndolos a habilitar uno por uno mientras intentas cargar Netflix.

Es hora de darse un atracón

No hay nada peor que un error aleatorio que te impide relajarte. Pero, afortunadamente, resolver el código de error UI3012 de Netflix debería ser relativamente fácil. Con este tutorial, deberías poder experimentar la transmisión de Netflix sin errores como antes.

.

Artículos Relacionados: