Nadie quiere perder su consola de juegos de entre 200 y 350 dólares, especialmente si es difícil rastrearla de forma remota. Todos los Modelos de interruptor de nintendo no tienen función de seguimiento incorporada, pero aún puedes rastrear la consola en caso de pérdida o robo.
Te mostraremos cómo hacer que tu Nintendo Switch sea rastreable y rastrear una consola Switch perdida o robada.
Utilice dispositivos de seguimiento de terceros
¿Pierdes a menudo tu Nintendo Switch en tu casa o vecindario? Invertir en dispositivos de seguimiento como el Apple AirTags o el Compañero de azulejo podría resolver tu problema.
Conectar un dispositivo de seguimiento a tu Nintendo Switch te permite localizar la consola de forma remota desde tu teléfono inteligente o cualquier dispositivo con acceso a Internet.
Muchos rastreadores transmiten la ubicación a través de Bluetooth, por lo que rastrear tu Nintendo Switch puede ser imposible si está fuera del alcance de Bluetooth: 33 pies o 10 metros.
Los AirTags ofrecen opciones de seguimiento más flexibles y sofisticadas. El dispositivo de seguimiento de Apple utilizaba Bluetooth y el Encuentra mi red.
Si tu Nintendo Switch está fuera del alcance de Bluetooth, los dispositivos Apple cercanos a tu AirTag transmiten su ubicación exacta a iCloud. Si falta un AirTag en tu Nintendo Switch, puedes rastrear su ubicación en el Encuentra mi aplicación en tu iPhone, iPad o Mac.
Obtén ayuda del servicio de atención al cliente de Nintendo
Es posible que el soporte de Nintendo pueda rastrear tu consola Nintendo Switch perdida utilizando su número de serie. En la siguiente sección, mostraremos cómo encontrar el número de serie de tu Nintendo Switch.
Con un número de serie, Nintendo puede identificar la ubicación de tu Switch si la persona que robó la consola la conecta a Internet.
Comuníquese con el departamento de policía local si el servicio de atención al cliente de Nintendo proporciona una dirección IP o la ubicación de su Nintendo Switch robado. Le recomendamos encarecidamente que no vaya solo al lugar indicado.
Dependiendo de tu región/país, puedes comunicarte con el soporte de Nintendo Switch a través de mensajes de texto, llamadas telefónicas o chat en línea.
Cómo contactar con el soporte técnico de Nintendo
Si estás en Estados Unidos o territorios de EE. UU., visita el Sitio web de soporte de Nintendo y elige tu canal de contacto preferido.
Los canales de contacto de Nintendo están disponibles todos los días, excepto el vacaciones importantes, entre las 6:00 a. m. y 7:00 p.m. Hora del Pacífico (PT)..
Fuera de EE. UU., visita Página de contacto del soporte técnico de Nintendo en cualquier navegador web y elige tu región de residencia. Especifica tu país, elige Otroen el menú desplegable "Categoría" y selecciona Contactar con el soporte técnico de Nintendopara continuar.
Cosas que hacer si te roban o pierdes tu Nintendo Switch
Si sospechas que te han robado tu interruptor de nintendo, cancela el registro de la consola de tu cuenta Nintendo inmediatamente. También debes eliminar cualquier tarjeta de pago vinculada a tu Nintendo Switch o cuenta Nintendo.
Cómo cancelar el registro de tu Nintendo Switch
Al cancelar el registro de tu Nintendo Switch extraviado o perdido, la consola se elimina como la consola principal de tu cuenta. Asimismo, evita que el ladrón (o personas no autorizadas) comprar juegos en Nintendo eShop utilicen tu cuenta.
Nintendo también puede suspender todo el software descargado en la consola robada/perdida. Sigue los pasos a continuación para cancelar el registro de tu Nintendo Switch en tu cuenta Nintendo.
Desvincular su tarjeta de crédito
Abre cualquier navegador web y sigue estos pasos para eliminar la tarjeta de crédito de tu cuenta Nintendo.
Cómo encontrar el número de serie de tu Nintendo Switch
Todos los modelos de Nintendo Switch tienen un número de serie único de 14 dígitos. Proporcionar el número de serie de su dispositivo permite que el soporte técnico de Nintendo rastree su Nintendo Switch. Aquí hay tres lugares para buscar el número de serie de tu interruptor de nintendo..
En la caja/embalaje
Si todavía tienes el embalaje de tu Nintendo Switch, busca en la parte inferior de la caja el número de serie de la consola. Esto se aplica a todas las variantes/modelos de la consola: interruptor de nintendo, Switch Lite y Cambiar OLED.
En la consola
También encontrarás el número de serie de tu Nintendo Switch en la parte inferior de la consola. Comprueba la pegatina blanca situada junto al puerto de carga USB-C.
El modelo OLED de Nintendo Switch tiene la etiqueta adhesiva con el número de serie detrás del soporte ajustable. Levanta el soporte y comprueba en la pegatina el número de serie de tu Nintendo Switch.
En la página de configuración del sistema
También puedes comprobar el número de serie de una Nintendo Switch en el menú de configuración del sistema.
Consulta tu recibo de compra
Algunos minoristas incluyen el número de serie de un producto en los recibos de venta. Consulta el recibo físico o digital enviado a tu correo electrónico cuando compraste tu Nintendo Switch. Comuníquese con el minorista para obtener ayuda si no puede encontrar su recibo; es posible que le reenvíen una copia del recibo.
Las primeras tres letras de los números de serie de tu Nintendo Switch se denominan "prefijo". El prefijo ayuda a identificar el modelo de tu consola.
El Nintendo Switch original tiene el prefijo "XAW", mientras que el número de serie de los modelos revisados comienza con "XKW". Los números de serie de los modelos Nintendo Switch Lite y OLED comienzan con los prefijos “XJW” y “XTW”, respectivamente.
Haz que tu Nintendo Switch sea rastreable
Las consolas de juegos apenas tienen chipsets GPS integrados, ni siquiera las consolas PlayStation o Xbox de gama alta. Al ser una consola portátil que se juega principalmente sobre la marcha, la Nintendo Switch debería tener un GPS.
Si no tienes un dispositivo de seguimiento físico en tu Nintendo Switch, solo puedes confiar en la asistencia del Soporte de Nintendo para rastrear tu consola en caso de pérdida o robo..
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