Cómo cancelar su suscripción a Uber One


Uber One es un servicio de suscripción mensual que se ofrece a través de la aplicación Uber, que brinda a los miembros ventajas y beneficios exclusivos para sus Paseos en Uber, pedidos de Uber Eats y más. Sin embargo, si ya no deseas continuar con tu suscripción a Uber One y deseas cancelarla, es importante saber cómo cancelarla.

En esta guía, lo guiaremos a través del proceso de cancelación utilizando tanto la aplicación Uber como el sitio web de Uber. También abordaremos detalles importantes como reembolsos, tarifas de cancelación y otra información relevante.

Qué es Uber One y cómo funciona

Uber uno ofrece diversos beneficios y ventajas a sus miembros. Con Uber One, puedes disfrutar de ventajas como pedidos de Uber Eats con descuento, entregas más rápidas y promociones exclusivas.

Para usar Uber One, debes tener el Aplicación Uber instalado en tu teléfono inteligente. Una vez que se registre para obtener la membresía, podrá acceder a las funciones de Uber One a través de la aplicación. Le permite administrar la configuración de su membresía y aprovechar los beneficios que se ofrecen, como entrega gratuita en pedidos elegibles de Uber Eats, tiempos de entrega más rápidos y acceso a promociones y descuentos exclusivos.

Un ejemplo de estos beneficios sería esta Uber One Promise: "$5 en Uber Cash si la última estimación de llegada es inexacta". La membresía se renueva automáticamente todos los meses y la tarifa mensual se carga a su tarjeta de crédito u otro método de pago que elija.

Para unirte a Uber One, primero descarga la aplicación Uber gratuita desde Google Play (Android) o Apple App Store (iOS). Luego siga los pasos a continuación.

  1. Abre la aplicación e inicia sesión en tu cuenta Uber. Si no tiene una cuenta, primero deberá crear una.
  2. En la aplicación, seleccione Cuentaen la esquina inferior derecha de la aplicación para acceder a su cuenta Uber.
    1. En el menú de tu perfil, busca y selecciona Uber One. Esto te llevará a los detalles de tu membresía de Uber One.
      1. En la página de Uber One, encontrarás más información sobre los beneficios y ventajas que se ofrecen. Selecciona Únete a Uber Onepara continuar.
        1. Uber puede solicitar confirmación para unirse a Uber One y cobrar la tarifa de membresía mensual. Asegúrese de revisar los detalles y seleccione Confirmarpara continuar..
        2. Si es la primera vez que te registras en Uber One, puedes aprovechar la oferta de prueba gratuita de un mes.

          Cómo cancelar Uber One usando el teléfono móvil

          Si decides dejar Uber One, aquí te explicamos cómo puedes hacerlo usando la aplicación Uber en tu teléfono inteligente.

          1. Abre la aplicación Uber en tu dispositivo Android o iOS e inicia sesión en tu cuenta.
          2. Selecciona tu icono de perfilen la esquina superior derecha de la pantalla para abrir tu perfil.
            1. Selecciona Uber One.
              1. Dentro de la sección Uber One, desplácese hacia abajo y seleccione Administrar membresía.
                1. Selecciona Finalizar membresíapara cancelar tu suscripción a Uber One.
                  1. En la página Por qué deseas cancelar tu membresía, elige el motivo por el que abandonas Uber One y selecciona Continuar.
                    1. Luego seleccione Finalizar membresíauna vez más para confirmar.
                    2. Si actualmente estás realizando una prueba gratuita de Uber One y decides cancelar tu membresía, los beneficios de tu membresía finalizarán inmediatamente después de la cancelación. Para todos los demás tipos de membresías, seguirás teniendo acceso a los beneficios de tu membresía hasta el final del período de facturación en curso.

                      Cómo cancelar Uber One en tu ordenador

                      También puedes utilizar un navegador web en tu computadora para cancelar tu membresía de Uber One. Para hacer eso, siga los pasos a continuación.

                      1. Abra un navegador web y vaya a sitio web oficial de uber.
                      2. Inicie sesión en su cuenta Uber con sus credenciales.
                      3. Selecciona tu icono de perfilen la esquina superior derecha de la pantalla.
                      4. En el menú desplegable, seleccione Uber One>Administrar membresía.
                      5. De las opciones, seleccione Finalizar membresía.
                      6. Siga los pasos que aparecen en pantalla y proporcione la información requerida para finalizar la cancelación.

                        ¿Recibes un reembolso si cancelas Uber One?

                        Si decides cancelar tu membresía de Uber One, lamentablemente no podrás recibir un reembolso. Esto significa que si cancela en la mitad de su ciclo de facturación, no recibirá un reembolso, incluso si tiene una membresía de un año..

                        Optar por la opción de facturación mensual le permite cancelar antes del inicio del mes siguiente, lo que le ahorra pagar un año completo de servicio si cambia de opinión. Incluso si cancela su membresía poco después de pagar un año completo, no recibirá un reembolso ni se prorrateará su tarifa de membresía.

                        Por otro lado, seguirás teniendo acceso a los beneficios durante el resto del período de tu membresía paga. Además, si un pago no deseado provoca que su cuenta quede sobregirada, Uber no ofrece reembolsos por las tarifas o cargos resultantes. Es esencial considerar estos factores antes de comprometerse con una membresía de Uber One para evitar implicaciones financieras inesperadas..

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                        1.08.2023