Contrariamente a la creencia popular, Uber no es un servicio de taxi. Es un increíble servicio que puedes usar para moverte mientras estás en el extranjero y una excelente forma de gana algo de dinero si tienes un auto de repuesto. Pero esencialmente, es un servicio de alquiler de automóviles administrado completamente por una aplicación de teléfono inteligente.
A diferencia de su taxi común, los conductores de Uber no pueden recoger a las personas de la calle y ofrecerles viajes. Los conductores tampoco requieren ninguna licencia especial para comenzar a trabajar para Uber.
Simplemente necesitan tener más de 18 años (21 años en los Estados Unidos) y tener su automóvil personal. Dado que es más fácil para los conductores comenzar a usar Uber, hace que la aplicación sea una excelente alternativa a cualquier otro servicio de taxi que encuentre en su ciudad. Es más fácil de usar y, lo más importante, es más barato.
Uber actualmente opera en más de 700 ciudades de todo el mundo e incluso tiene su propio servicio de entrega de alimentos llamado Uber come. Entonces, si nunca antes ha usado esta aplicación, aquí hay una guía para principiantes para usar sus servicios con toda la información que necesita para comenzar a usar Uber.
Cómo comenzar a usar Uber
Para comenzar a usar Uber, descargue e instale la aplicación para iOS o Androide.
Cuando abra la aplicación por primera vez, se le pedirá que cree una cuenta de Uber. La aplicación lo llevará al sitio web de Uber para ello. Deberá proporcionar detalles como su nombre, un número de teléfono que funcione, una dirección de correo electrónico y crear una contraseña para completar ese proceso.
Cuando regrese a la aplicación e inicie sesión, Uber le pedirá que acceda a la ubicación de su dispositivo para ubicarlo en el mapa. Ahora todo lo que necesita hacer antes de ordenar su primer viaje en Uber es elegir el método de pago.
Cómo reservar su primer viaje en Uber
Siga estos pasos para reservar su primer viaje en Uber.
Cómo pagar su viaje en Uber
Una vez que confirme su pedido, la aplicación lo llevará a las opciones de pago. Puede optar por pagar en efectivo, con tarjeta de crédito o débito, Google Pay, PayPal o crédito Uber. Puede cambiar el método de pago antes o durante el viaje, y se le cobrará en consecuencia cuando termine su viaje.
Puede rastrear a su conductor utilizando el sistema GPS de Uber. Mientras espera su viaje, también verá el tiempo de espera promedio, así como los detalles de su conductor, como el nombre, la foto y el tipo de automóvil que deberá vigilar. La aplicación lo alertará cuando su viaje llegue al lugar de recogida.
Incluso si ha elegido un método de pago en línea, puede dar propina a su conductor en efectivo al final de su viaje.
Conozca los trucos esenciales de Uber
Una vez que comience a usar Uber regularmente, es posible que desee llevarlo a otro nivel aprendiendo y usando un par de consejos y trucos esenciales. A continuación, le mostramos cómo puede mejorar su experiencia general con la aplicación.
Obtenga crédito Uber gratis para pagar sus viajes
Hay dos formas de obtener crédito gratuito de Uber. Una es usar el código de su amigo cuando se registra por primera vez en la aplicación. El segundo es lograr que otras personas se registren en Uber utilizando su código de referencia.
Escucha Spotify en Uber
Una de las últimas características nuevas que Uber lanzó es la colaboración con Spotify. Ahora puede escucha tus listas de reproducción de Spotify en tu Uber usar el sistema de sonido del controlador. El único inconveniente es que esta característica genial está limitada a los usuarios de Spotify Premium y aún no está disponible en todas las ciudades con Uber.
No coincida con los controladores incorrectos
Si alguna vez tiene un encuentro desagradable con uno de los controladores de Uber, puede asegurarse de que la aplicación nunca asigne ellos para llevarte de nuevo. Para hacerlo, espera hasta que termine tu viaje y dales una calificación de 3 estrellas o menos. De esa manera, nunca más se te emparejará en Uber.
Además de eso, si cree que su viaje no es seguro o no está satisfecho con él por alguna otra razón, usted puede presentar una queja al soporte de Uber. Si se trata de un reclamo válido, Uber le otorgará crédito gratuito que puede usar para pagar futuros viajes.
Para ponerse en contacto con el soporte de Uber, vaya a los Detalles del viajey desplácese hacia abajo hasta la sección Ayuda. Luego, elija el motivo por el que no está satisfecho con su viaje y complete los detalles.
Verifique regularmente la calificación de su pasajero
Si a menudo le toma mucho tiempo antes de que se le asigne un viaje en Uber, puede valer la pena verificarlo Su propia calificación de pasajeros. Al igual que puede calificar a su conductor, también pueden darle una calificación una vez que finaliza el viaje. Luego, otros conductores de Uber verán esa calificación cuando decidan si recogerán su pedido o no.
Para conocer su calificación de pasajero, inicie sesión en la aplicación Uber y toque las tres líneas en la esquina superior izquierda. Encontrará su calificación personal justo debajo de su nombre en el menú desplegable. Sin embargo, si eres nuevo en Uber, la calificación aún no aparecerá, ya que debes ser un usuario habitual de Uber para adquirirla.
Uso de Uber en línea
En las raras ocasiones en que necesita un aventón y su teléfono está muerto, aún puede pedir un Uber usando el sitio web móvil. Simplemente encuentre una computadora portátil o una tableta para acceder a Internet y ordene su viaje en línea.
Hora de ordenar su primer Uber
Si bien esto es suficiente para comenzar con Uber, hay mucho más en esta aplicación y los servicios que ofrece. Si es completamente nuevo en Uber, también le recomendamos que consulte su guía oficial para cómo usar Uber en el sitio web de la compañía.
Ya sea que haya usado Uber anteriormente o que esté comenzando con la aplicación, ¿la elegiría en lugar de un servicio regular de taxi? ¿O prefiere el sistema de alquiler de automóviles de la vieja escuela sobre él? Comparta sus pensamientos con nosotros en la sección de comentarios a continuación.