Recientemente, un usuario de mi oficina recibió los siguientes errores al intentar abrir un documento de Word:
Word cannot start the converter mswrd632.wpc.
o
Word cannot start the converter SSPDFCG_x64.cnv
Siempre que el usuario haga clic en el botón Aceptar, simplemente se abrirá una copia de seguridad. Lo realmente extraño es que si ella presiona el botón rojo X, ¡el documento se abrirá bien! ¡Extraño!
El usuario estaba ejecutando Office 2013 y obteniendo este error. Después de investigar un poco, encontramos algunas posibles soluciones. En esta publicación, los enumeraré aquí.
Método 1 - Software Nuance
Si tiene instalado algún software Nuance, esa es definitivamente la razón por la que está obteniendo este mensaje de error. Hay dos formas de solucionar este problema. En primer lugar, puede cambiar el nombre del archivo SSPDFCG_x64.cnv, que debería solucionar el problema.
Básicamente, si tiene instalada la versión de 32 bits de Word y la versión de 64 bits del software Nuance, este error. Vaya al siguiente directorio en su sistema:
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\TextConv
Cambie el nombre del archivo SSPDFCG_x64.cnva SSPDFCG_x64.old. Reinicie su computadora y vea si el problema persiste o no.
Método 2 - Anule el registro del convertidor de texto
Básicamente, en Windows XP SP2 y superior y Windows Server 2003 SP1 y superior, si tiene un archivo de texto plano u otro tipo de archivo que no es un archivo de Microsoft Word, pero tiene una extensión .doc, obtendrá este error.
Esto también puede suceder si está abriendo un documento realmente antiguo creado por Word para documentos de Windows 6.0 o Word 97. En este caso, puede desactivar el convertidor mswrd632 para que no obtenga este error. Los archivos serán abiertos por los convertidores de texto de Microsoft Office.
Puede cancelar el registro de este convertidor yendo a Iniciar, luego ejecutary escribiendo
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\Text Converters\Import\MSWord6.wpc
Haga clic con el botón derecho en la tecla MSWord6.wpc en la mano izquierda y selecciona Eliminar. Si obtiene el mensaje de error con SSPDFCG_x64.cnv, primero, en su lugar, ese elemento y elimínelo. Si tiene un documento de Word 97, aún debería poder abrirlo en Word 2003 o 2007. Sin embargo, ya no podrá abrir estos archivos en WordPad. Obtendrá un error como:
Cannot load Word for Windows 6.0 files
Si realmente tiene que usar WordPad para abrir archivos de Word 6.0 / 95, puede volver a habilitar Word 6.0 / 95 para Windows y convertidor de Macintosh a RFT. Abra el registro y vaya a las siguientes teclas:
Para versiones de 32 bits de Windows
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Applets\Wordpad
Para Microsoft Windows en Windows 64 (WOW) modo
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Applets\Wordpad
Si la tecla Wordpadno está en el panel izquierdo, créelo. Después de eso, crea un nuevo valor DWORDen el panel derecho llamado AllowConversiony dale un valor de 1.
Método 3: elimine la clave de convertidores de texto
Si eso no funcionó, debe intentar editar el registro. Asegúrese de copia de seguridad del registro antes de realizar cualquier cambio. Ahora abra el editor de registro haciendo clic en Inicio y escribiendo regedit.
Navegue a la siguiente clave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\Text Converters
Continúe y haga clic derecho en Text Convertersy elimine la clave completa.
Método 4: copie el archivo MSWrd632.wpc
La otra forma de resolver este problema es copiar el archivo MSWrd632.wpc de otra computadora a la computadora que tenga problemas.
El único problema con esto es que es menos seguro y hace que su computadora sea vulnerable a un posible ataque de seguridad, así que no lo haga a menos que realmente tenga que hacerlo o que esa computadora no esté conectada a Internet.
Generalmente puede encontrar este archivo en la siguiente ruta:
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\TextConv\
¡Eso es todo! Si todavía tiene este problema, publique un comentario aquí e intentaré ayudarlo. ¡Disfruta!