6 soluciones cuando la aplicación Spotify no responde o no se abre

Para muchas personas, Spotify es una parte integral de sus rutinas de estudio, trabajo o ejercicio. El servicio de música en streaming es uno de los más utilizados a nivel mundial. Sin embargo, a veces la aplicación Spotify no responde. Puedes tocarlo varias veces, pero no sucede nada.

Hay muchas razones por las que es posible que la aplicación no se abra. Algunos de los más comunes incluyen:

  • Errores de la aplicación
  • Faltan actualizaciones
  • Conexiones de red defectuosas
  • Problemas de conexión Bluetooth
  • Interrupciones en Spotify

    • Con un poco de solución de problemas, puedes encontrar rápidamente el problema y solucionarlo rápidamente para que puedas volver a escuchar tu música.

    En esta guía, le mostraremos qué hacer cuando la aplicación Spotify no responde.

    Qué hacer cuando la aplicación Spotify no responde

    Antes de profundizar en las soluciones avanzadas, a continuación se detallan algunos pasos esenciales que puede seguir y que pueden resolver una variedad de problemas con la aplicación Spotify.

    • Comprueba si eres conectado a Internet y luego inicia Spotify nuevamente.
    • Comprueba si Spotify está inactivo. Si es así, es posible que veas un error sin conexión. Puedes consultar Actualizaciones de estado en vivo de Spotify en Twitter o visitar sitios como detector de caídas para obtener actualizaciones.
    • Revise su dispositivo móvil o computadora para ver si hay actualizaciones pendientes. Si están disponibles, descargue e instale las actualizaciones y luego intente abrir la aplicación Spotify nuevamente.

      • Si Spotify sigue sin abrirse, comprueba si otras aplicaciones o sitios web funcionan. Si el problema se debe principalmente a la aplicación Spotify, prueba los pasos adicionales para solucionar problemas que se indican a continuación.

      1. Reinicie su dispositivo

      Un reinicio resuelve cualquier problema técnico del software que pueda provocar que la aplicación Spotify no responda cuando intentas abrirla.

      • PC con Windows : seleccione Inicio >Encendido >Reiniciar .
        • Mac : seleccione Menú Apple >Reiniciar .
          • Android : mantén presionado el botón Encendido y luego toca la opción Reiniciar dos veces.
            • iOS : Dependiendo del iPhone que tengas, puedes usar el botón de volumen y lateral, el botón superior o el botón lateral solo para reiniciar el dispositivo.
              • .

              2. Reiniciar Spotify

              Una vez que reinicies tu teléfono o computadora, abre Spotify nuevamente y mira si responde.

              Si estás usando un teléfono inteligente, toca la aplicación Spotify para volver a abrirla. Si estás usando una PC con Windows o Mac, haz doble clic en la aplicación y comprueba si responde.

              También puedes utilizar el administrador de tareas (Windows) o Activity Monitor (Mac) para cerrar el proceso de Spotify por completo y luego intentar abrirlo nuevamente.

              1. En su PC con Windows, haga clic con el botón derecho en la barra de tareas, seleccione Administrador de tareas , haga clic con el botón derecho en Spotify y seleccione Finalizar tarea .
                1. En una Mac, seleccione Ir >Utilidades >Monitor de actividad >Spotify y luego seleccione Marca X para cerrar la aplicación.

                  2. 3. Actualizar la aplicación Spotify

                  A veces es posible que la aplicación Spotify no responda debido a una actualización pendiente. Si estás utilizando una versión anterior de la aplicación, pueden ocurrir problemas debido a errores que las actualizaciones más recientes pueden corregir.

                  Si tu dispositivo móvil o computadora no actualiza las aplicaciones automáticamente, verifica si Spotify necesita una actualización.

                  iOS

                  Si estás usando un iPhone o iPad, puedes actualizar Spotify manualmente en unos pocos pasos rápidos.

                  Abre la App Store >Imagen de ID de Apple >Spotify >Actualizar . Una vez que se complete la actualización, verifique si la aplicación responde.

                  Nota : Si no ves la aplicación Spotify en la lista, significa que estás usando la última versión.

                  Puedes activar las actualizaciones automáticas para asegurarte de que Spotify y otras aplicaciones estén siempre actualizadas.

                  1. Toca Configuración >iTunes y App Store .
                    1. A continuación, cambie el interruptor Actualizaciones de aplicaciones a Activado/verde .

                      2. Android

                      Puedes actualizar la aplicación Spotify en tu teléfono o tableta Android y comprobar si funciona nuevamente.

                      1. Toca Google Play Store y luego busca Spotify .
                        2. .
                        1. A continuación, toque Actualizar .

                          2. Nota : Si no ves la opción Actualizar , significa que estás usando la última versión de la aplicación.

                          Los dispositivos Android también vienen con la opción de actualización automática que garantiza que siempre estés usando la última versión de la aplicación.

                          1. Abre Google Play Store y busca Spotify .
                          2. Toca el menú (tres puntos) en la esquina superior derecha.
                            1. A continuación, toque Activar Actualización automática .

                              2. Windows/Mac

                              Si estás usando Spotify en tu computadora, puedes actualizar la aplicación a la última versión y acceder a nuevas funciones o corregir cualquier tipo de error.

                              1. Cuando haya una actualización disponible para la aplicación Spotify, verás un punto azul junto al botón de menú en la esquina superior derecha.
                                1. Seleccione Actualización disponible. Reiniciar ahora .

                                  2. 4. Restablecer configuración de red

                                  Cuando restableces la configuración de red de tu dispositivo, las configuraciones de red celular y WiFi vuelven a la configuración predeterminada. Un reinicio también borra las configuraciones de cualquier red privada virtual (VPN) que esté utilizando.

                                  Si estás utilizando un dispositivo Android o iOS, se volverá a conectar con tu operador después de un reinicio. También deberás reconfigurar manualmente los ajustes de VPN y WiFi, así que asegúrate de guardar la información de tu red para poder restablecerla fácilmente.

                                  5. Desinstalar y reinstalar Spotify

                                  Si la aplicación Spotify aún no responde, desinstálela y vuelva a instalarla para resolver el problema de inmediato. De esta manera, también obtendrás la última versión de la aplicación.

                                  Windows

                                  En tu PC con Windows, puedes desinstalar y reinstalar Spotify en unos pocos y rápidos pasos.

                                  1. Seleccione la tecla de Windows , haga clic derecho en Spotify y seleccione Desinstalar .
                                    1. Seleccione Aceptar si se le solicita que confirme su acción y luego seleccione tecla de Windows + E para abrir el Explorador de archivos . fuerte>.
                                      2. .
                                      1. Navega a C:\Users\Tu nombre de usuario\AppData\Roaming\ .
                                        1. Si no puedes ver los AppData bajo tu nombre de usuario, haz clic derecho en Acceso rápido >Opciones .
                                          1. Eliminar la carpeta Spotify .
                                            1. Seleccione Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos en la pestaña Ver y luego seleccione Aplicar >Aceptar . . Hacer esto le permitirá ver la carpeta AppData oculta.

                                              2. Reinicie su PC, vaya a Microsoft Store y reinstale la aplicación Spotify.

                                              Mac

                                              Para desinstalar la aplicación Spotify en tu Mac, primero deberás moverla a la papelera antes de reinstalar la aplicación desde App Store.

                                              1. Selecciona Ir >Aplicaciones >Spotify .
                                                1. Haga clic derecho en la aplicación y seleccione Mover a la papelera .
                                                  1. Vaya a la App Store y descargue la aplicación Spotify nuevamente.

                                                    2. 6. Desactivar la aceleración de hardware

                                                    La aceleración de hardware es una configuración de su computadora que ayuda al hardware más débil a mantenerse al día con la transmisión. Algunos usuarios han afirmado que desactivar la función les ayudó a que la aplicación Spotify respondiera nuevamente.

                                                    Windows

                                                    Puedes encontrar la configuración de Aceleración de hardware en la aplicación Spotify.

                                                    1. Abre Spotify , selecciona tu nombre de usuario y luego selecciona Configuración .
                                                      1. Seleccione Mostrar configuración avanzada .
                                                        1. En Compatibilidad , mueva el interruptor Habilitar aceleración de hardware hacia la izquierda para desactivar la configuración.

                                                          2. Mac

                                                          Puedes desactivar rápidamente la configuración de Aceleración de hardware en tu Mac desde el menú de Spotify.

                                                          Seleccione el menú Spotify en la parte superior y luego seleccione Desactivar aceleración de hardware ..

                                                          Vuelve a disfrutar de tu música favorita

                                                          Esperamos que los pasos de esta guía te hayan ayudado a solucionar el problema cuando la aplicación Spotify no responde en tu dispositivo. Si aún no puedes acceder a la aplicación, puedes contactar a Soporte de Spotify o probar algunos de nuestros Alternativas a Spotify favoritos.

                                                          Deje un comentario y díganos qué solución funcionó para usted.

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                                                          14.10.2021