10 ideas para solucionar problemas cuando tu Amazon Fire Stick no funciona


El Amazon Fire Stick viene con muchas características y hay muchas aplicaciones de terceros que puede instalar para ampliar sus funcionalidades. Ocasionalmente, puede encontrar que su Fire Stick no funciona. Es posible que vea una pantalla en blanco, problemas con la transmisión de contenido o el control remoto para controlar las funciones no funcionará.

Independientemente del problema, hay varias formas de solucionarlo cuando su Amazon Fire Stick es no funciona.

Reinicie su Fire Stick

Un método altamente efectivo para solucionar muchos problemas con su Fire Stick es reiniciar su Stick. Este limpia los archivos temporales se almacena en su almacenamiento y le ayuda a comenzar de nuevo.

  1. Mientras está en la pantalla principal, seleccione la opción Configuraciónen la parte superior.
    1. Desplácese hacia la derecha y seleccione la opción que dice My Fire TV.
      1. Desplácese hacia abajo y haga clic en la opción Reiniciar.
        1. Seleccione Reiniciaren el mensaje que aparece en su pantalla. Su Fire Stick se reiniciará.
        2. Solucione problemas de duplicación de pantalla en Fire Stick

          Si tiene problemas reflejando la pantalla de sus dispositivos al Fire Stick, debe asegurarse de que sus dispositivos sean compatibles con la función. Fire Stick no es compatible con los siguientes dispositivos para duplicar la pantalla.

          • dispositivos iOS que incluyen iPhone y iPad.
          • Todas las computadoras Mac.
          • Puede usar un dispositivo Android pero debe estar ejecutando Android 4.2 o posterior. Versiones anteriores no son compatibles.

            También debe asegurarse de que su Fire Stick sea compatible con la duplicación de pantalla:

            In_content_1 all: [300x250] / dfp: [640x360]->
            1. Mantenga presionado el botón Inicioen su control remoto.
            2. Si ve la opción Duplicación, significa su Fire Stick admite duplicar sus dispositivos en el dispositivo.
            3. Solucione el problema de la pantalla en blanco con el Fire Stick

              Si enciende su Fire Stick y es solo muestra una pantalla en blanco, esto podría ser el resultado de una conexión de cable floja o rota.

              1. Asegúrese de estar usando los cables que vinieron con tu Fire Stick.
              2. Asegúrese de que el cable HDMI esté enchufado correctamente en su televisor / pantalla.
              3. Reemplace el cable HDMI si no está en buenas condiciones.
              4. Reinicie su Fire Stick algunas veces.
              5. Solucione problemas de almacenamiento en el Fire Stick

                El almacenamiento en buffer es un problema común que enfrenta al transmitir contenido en línea. Una forma de solucionarlo es apagar el opción de monitoreo de datos en su Fire Stick.

                1. Seleccione Configuraciónen la pantalla principal de Fire Stick.
                  1. Desplácese hacia la derecha y elija la opción Preferencias.
                    1. Haga clic en la opción Monitoreo de datos.
                      1. Seleccione el Monitoreo de datosoption.
                        1. La opción ahora debería estar desactivada.
                        2. Corregir bloqueos de aplicaciones en The Fire St ick

                          Si una o varias aplicaciones se bloquean con demasiada frecuencia en su Fire Stick, puede arreglar eso con limpiando el caché y archivos de datos para esas aplicaciones. En algunos casos, puede reinstalar las aplicaciones para solucionar sus problemas.

                          1. Haga clic en la opción Configuraciónen la pantalla principal.
                            1. Seleccione Aplicacionesen la siguiente pantalla.
                              1. Elija Administre aplicaciones instaladaspara ver sus aplicaciones.
                                1. Seleccione la aplicación con la que tiene problemas y haga clic en ella.
                                  1. Desplácese hacia abajo y seleccione la opción Borrar caché.
                                    1. Seleccione la opción Borrar datostambién.
                                      1. Inicie la aplicación , y si todavía causa problemas, seleccione Desinstalarpara eliminar la aplicación.
                                        1. Vuelva a descargar la aplicación en su Fire Stick de la tienda de aplicaciones de Amazon.
                                        2. Evite que Fire Stick lea su pantalla

                                          Si su Fire Stick es leyendo todo el contenido en tu pantalla en voz alta, no se trata de un problema, sino de una característica que viene con el stick. Puede desactivar la función para deshacerse de esta molestia.

                                          1. Acceda a la opción Configuracióndesde la pantalla principal.
                                            1. Desplácese hacia la derecha y seleccione la opción Accesibilidad.
                                              1. Elija el Opción VoiceView.
                                                1. Desactive la opción VoiceView.
                                                2. Solucione problemas de Internet en el Fire Stick

                                                  Si tiene problemas de conexión a internet en su Fire Stick, primero asegúrese de que su La conexión a Internet está activa y funciona. Luego, reinicie su módem y vuelva a conectar su Fire Stick.

                                                  Puede olvidar y volver a conectarse a su red WiFi de la siguiente manera.

                                                  1. Abra la Configuración menú de su pantalla de inicio.
                                                    1. Seleccione Reden la siguiente pantalla.
                                                      1. Seleccione su red WiFi y presione el botón de hamburguesa en su control remoto Fire Stick.
                                                        1. Vuelva a conectarse a su red WiFi.
                                                        2. Solucione los problemas remotos del Fire Stick

                                                          Es común tener problemas con su Amazon Fire El mando a distancia no funciona y hay formas fáciles de solucionar estos problemas. La mayoría de las veces, su control remoto no tiene baterías activas y en funcionamiento, y esa es la razón por la que no funciona con su dispositivo.

                                                          Puede confirmarlo de la siguiente manera.

                                                          1. Abra la pantalla Configuraciónen su Fire Stick.
                                                            1. Seleccione los controles remotos y dispositivos Bluetoothopción.
                                                              1. Haga clic en la opción Controles remotos de Amazon Fire TV.
                                                                1. Seleccione su control remoto en la lista y vea lo que dice la opción Batería. Si dice Agotado, sus baterías están agotadas y necesita reemplazarlas.
                                                                  1. Alternativamente, puede use el Aplicación Fire Stick para controlar su Fire Stick desde sus teléfonos inteligentes.
                                                                  2. Actualice su Fire Stick

                                                                    Al igual que sus computadoras y teléfonos inteligentes, su Amazon Fire Stick recibe actualizaciones de software para corregir errores y mejorar su experiencia. Si no ha actualizado su dispositivo desde hace mucho tiempo, es hora de hacerlo para solucionar los problemas.

                                                                    1. Inicie el menú Configuraciónen su Fire Stick.
                                                                      1. Seleccione la opción My Fire TV.
                                                                        1. Haga clic en Acerca deen la siguiente pantalla.
                                                                          1. Seleccione Instalar actualizaciónsi hay una actualización disponible para instalar.
                                                                          2. Restablezca su Amazon Fire Stick

                                                                            Si sus problemas persisten, Una última cosa que puede hacer es restablecer su Fire Stick a la configuración de fábrica. Esto restablecerá todas las configuraciones, aplicaciones y preferencias en su dispositivo.

                                                                            1. Acceda al menú Configuraciónen su dispositivo.
                                                                              1. Desplácese hacia la derecha y seleccione My Fire TV.
                                                                                1. Desplácese hacia abajo y haga clic en Opción Restablecer valores predeterminados de fábrica.
                                                                                  1. Recibirá un mensaje que le preguntará si desea restablecer el dispositivo . Haga clic en Restablecerpara continuar.
                                                                                  2. Su Fire Stick requerirá que vuelva a vincular su cuenta de Amazon con él.

                                                                                    ¿Cuál es tu forma de ver contenido en línea preferido? ¿Utiliza un dispositivo como Amazon Fire Stick para acceder al contenido en línea? Háganos saber en los comentarios a continuación.

                                                                                    Artículos Relacionados:


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