Usted conoce la pregunta: "¿Le gustaría invertir en la garantía extendida de este producto?"El personal de ventas aplica la garantía extendida a los consumidores, y puede parecer una gran idea. Después de todo, si está gastando más de $ 1,000 en una computadora portátil nueva, querrá algún tipo de protección en caso de que se rompa. Hay una pausa casi universal después de hacer la pregunta antes de que el consumidor responda con una media sonrisa: “No, gracias. No necesito eso ".
Esa pausa es cuando el cliente debate; ¿valen la pena las garantías extendidas? Esto es especialmente cierto para los padres que compran tecnología para niños más pequeños que pueden romper los dispositivos, accidentalmente o no.
¿Las garantías extendidas valen la pena para la tecnología?
La respuesta breve es no, una garantía extendida no vale la pena. La gran mayoría de las garantías extendidas no se utilizan y sirven para generar ingresos para el minorista. En la gran mayoría de las circunstancias, los productos no se rompen solos. Si se rompe una computadora portátil o una tableta, el costo de reparación de su bolsillo suele ser inferior a lo que pagaría por la garantía extendida.
Digámoslo de otra manera. Hay un boletín llamado Garantía de la Semana dedicado a la industria de la garantía. Según un boletín enviado en septiembre de 2017, las garantías son una industria de $ 23 mil millones. ¿La gente tiene tantos accidentes en el lapso de los primeros años de vida de sus productos? No es probable.
Es mejor decir que no a una garantía extendida y, en su lugar, depositar ese dinero en una cuenta de ahorros que se puede usar en caso de emergencia. El único momento en que vale la pena considerar una garantía extendida es si se encuentra en una situación en la que sabe que el dispositivo tiene un alto riesgo de daños, como una computadora portátil o tableta para el trabajo de campo donde el calor, la condensación y otros factores de riesgo están fuera de la norma.
Sin embargo, asegúrese de que su garantía cubra los tipos de daños que puede encontrar una máquina enfocada en el trabajo. Si su garantía extendida no ofrece protección para el tipo de daño que su máquina podría ver, omítala e invierta en un caso resistente.
¿Merecen la pena otros tipos de garantías?
Si bien la garantía extendida puede no valer su dinero, hay otros tipos de protecciones que sí lo son. Las protecciones de su operador de telefonía móvil, por ejemplo. Según un estudio de SquareTrade, aproximadamente 5,761 pantallas de teléfonos inteligentes se rompen cada hora en Estados Unidos. Como país, no somos gentiles con nuestros dispositivos móviles. Por supuesto, el estudio también reveló que la mayoría de estos descansos provienen de un caso generalizado de dedos de mantequilla: el 74% de los descansos son el resultado de dejar caer un dispositivo.
Aunque muchas personas se contentan con usar un teléfono con una pantalla rota mientras el daño no sea demasiado grande, no hay razón para hacerlo. Casi todos los proveedores y proveedores ofrecen un plan de protección que le permite reemplazar una pantalla rota o rota por casi nada. A medida que aumenta el costo de los reemplazos de pantalla (el iPhone Xs Max promedia alrededor de $ 330 para reparar), las protecciones del operador son una inversión sólida.
¿Por qué teléfonos pero no computadoras portátiles? Debido a la naturaleza de los teléfonos, corren un riesgo mucho mayor de daños debido a la frecuencia de uso. Las personas envían mensajes de texto mientras viajan, sacan sus teléfonos para revisar o responder un mensaje sin mirar el camino frente a ellos. ¿Cuándo es la última vez que usó una computadora portátil mientras caminaba?
Sin embargo, hay una advertencia para esto. Antes de aceptar el seguro para teléfonos inteligentes, observe detenidamente los términos y condiciones. Si gasta $ 10 por mes en el seguro y aún tiene un deducible de bolsillo de más de $ 100 o más, no vale la pena. Si necesita reemplazar una pantalla, puede hacerlo con un reemplazo ordenado por Alibaba y unas horas con YouTube.
¿Las garantías extendidas valen la pena para otros productos?
Se ofrecen garantías extendidas por casi cualquier cosa que compre. Si está invirtiendo en un dispositivo inteligente, omita la garantía. La garantía incorporada del fabricante cubrirá cualquier defecto en el producto que pueda resultar en una devolución. No se necesita garantía extendida.
Es probable que se le ofrezca una garantía extendida al comprar videojuegos. GameStop en particular es conocido por esto: $ 3.99 más o menos por un año de protección. Las compañías también ofrecen constantemente planes de protección para consolas de juegos. Son innecesarios Cualquier problema creado por el fabricante será reparado por poco o ningún costo ya que las compañías de juegos intentan mantenerse en la buena voluntad de los jugadores.
Finalmente, no necesita una garantía extendida para su televisor. Debido a que los televisores son a menudo el punto central de una casa, las empresas convencen a los compradores para que se aseguren de proteger todos los costos. Piense, ¿cuándo fue la última vez que se rompió un televisor de una manera que una garantía extendida lo cubriría? Entrar demasiado en un juego de realidad virtual y destruir la pantalla probablemente quede fuera de la protección de las garantías extendidas.
Otros factores a considerar
Las garantías extendidas rara vez valen la pena. Puede haber algunas instancias específicas en las que valen la pena, pero son pocas y distantes. Por otro lado, es posible que ya tenga una garantía extendida y ni siquiera se dé cuenta. ¿Cómo? Dos palabras: tarjetas de crédito.
Muchas compañías de tarjetas de crédito ofrecen garantías extendidas automáticas sobre las compras como un beneficio para sus clientes. American Express tiende a ofrecer la cobertura más completa, con MasterCard y Visa detrás. La garantía de su fabricante a veces también se puede extender. Verifique la letra pequeña. En muchos casos, puede registrarse con el fabricante y aumentar la duración de la cobertura sin costo adicional.
Hágase un favor. Omita la garantía extendida e invierta esos fondos en una cuenta de ahorros o una cubierta protectora confiable.
¿Ha comprado una garantía extendida en el pasado? ¿Encontró la garantía extendida? Háganos saber en los comentarios a continuación.