¿Eres un ávido espectador de HBO Max pero parece que no puedes recuerda tu contraseña? ¡No entrar en pánico! Nos pasa a todos. No se preocupe, hay una manera de restablecerlo, ya sea que tenga acceso a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono de recuperación asociado con su cuenta o no. En esta publicación, describiremos exactamente cómo puedes recuperar control de tu cuenta HBO Max para que puedas volver a transmitir en poco tiempo.
Restablecer la contraseña máxima de HBO usando el navegador
Si estás usando una computadora para restablecer tu contraseña de HBO Max, tendrás que hacerlo a través del navegador web. Pero los pasos son bastante simples:
Vaya a Sitio web de HBO Max y seleccione Iniciar sesiónen la esquina superior derecha de la pantalla.
En la página de inicio de sesión, donde el sitio web le solicita las credenciales de su cuenta, seleccione ¿Olvidó su contraseña?
Una ventana emergente le pedirá que ingrese la dirección de correo electrónico de su cuenta. En primer lugar, deberá utilizar el correo electrónico que utilizó para crear la cuenta de HBO Max. Cuando haya terminado, seleccione Enviar.
Vaya a su correo electrónico y revise su bandeja de entrada. Busque un correo electrónico titulado “Restablezca su contraseña de HBO Max”. Es posible que tengas que esperar varios minutos para que llegue el correo electrónico de restablecimiento de contraseña. Si no llega, es posible que haya ingresado una dirección de correo electrónico incorrecta.
Una vez que abra "Restablecer su contraseña de HBO Max", seleccione Restablecer contraseña.
Serás redirigido a la página Crear una nueva contraseñaen tu navegador. Aquí tendrás que escribir la nueva contraseña que elijas y hacer clic en el botón Guardar contraseña.
Y eso es todo. Restableces tu contraseña de HBO Max sin tener que iniciar sesión. Ahora usa tu correo electrónico de HBO Max y la nueva contraseña para iniciar sesión y continúa viendo tus programas favoritos.
Si no recuerdas el correo electrónico que utilizaste al crear la cuenta de HBO Max, puedes intentar revisar todas tus bandejas de entrada de correo electrónico y buscar correos electrónicos promocionales de HBO. No es necesario desplazarse manualmente para encontrarlo, use la barra de búsqueda y escriba HBO o HBO Max. Busque en todas las carpetas de la bandeja de entrada, incluidas Spam y Papelera. Cuando encuentre un correo electrónico de este tipo, intente usar esa dirección de correo electrónico para acceder a su cuenta de HBO Max o cambiar su contraseña.
Restablecer la contraseña de HBO Max en el teléfono móvil.
Si prefieres cambiar tu contraseña de HBO Max usando un teléfono móvil o una tableta, sigue estos pasos:
Abre la aplicación HBO Max y toca el ícono de perfil en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Toca Inicia sesión en tu cuentay selecciona Olvidé tu contraseña.
Ingrese su correo electrónico y toque Enviar. Tal como se describió anteriormente, deberá utilizar el correo electrónico de su cuenta original de HBO Max.
Vaya a su aplicación de correo y busque el correo electrónico “Restablecer su contraseña de HBO Max”en la bandeja de entrada.
En el correo electrónico, seleccione Restablecer contraseña.
Ingrese la nueva contraseña cuando se le solicite y toque Guardar contraseña.
Nota: No importa si usas un dispositivo Android o iOS. Estos pasos son los mismos.
Restablecer la contraseña de HBO Max mientras estás conectado
Si necesita restablecer su contraseña pero permanece conectado a su cuenta HBO Max, puede hacerlo fácilmente. Puedes hacerlo incluso si no olvidaste tu contraseña pero necesitas cambiarla por razones de seguridad.
Para hacerlo desde una computadora de escritorio:
Vaya a la página de inicio de HBO.
Haz clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
Seleccione Cuentaen el menú desplegable.
Busque la sección Detalles de la cuentay seleccione elicono Editarque está justo al lado de su contraseña.
Se enviará un código único a su correo electrónico. Úselo para verificar su dirección de correo electrónico cuando se le solicite. Introduce el código y seleccionaContinuar.
En la nueva página, podrá ingresar la nueva contraseña que elija. Para crear una contraseña segura que proteja su cuenta, asegúrese de utilizar una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Cuando termine, seleccione Guardar.
Para hacerlo desde la aplicación del teléfono móvil:
Abre la aplicación HBO Max en tu dispositivo Android o iOS e inicia sesión en tu cuenta.
Toca el icono de perfil.
Seleccione el botón Configuraciónen la esquina superior izquierda.
Seleccione Cuentaen el menú.
Toca el icono Editarjunto a tu contraseña en la sección Detalles de la cuenta..
Ingresa el código de un solo uso que se envió a tu correo electrónico y toca Continuar.
Ingresa una nueva contraseña cuando se te solicite y toca Guardarcuando termines.
En ambos casos, ya sea que lo hagas a través de un navegador web o una aplicación móvil, deberías recibir un correo electrónico que confirme que tu contraseña fue cambiada.
Después de todo esto, deberías tener acceso a tu cuenta HBO Max. Si bien puede parecer una molestia, la verdad es que tener contraseñas seguras hace que la experiencia en línea sea más segura y confiable. Es más, tener una suscripción a HBO Max significa que tienes acceso a una increíble selección de programas y películas premiados al alcance de tu mano. Así que no dejes que una contraseña olvidada se interponga en tu camino..
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