No importa qué tipo de negocio dirija, puede beneficiarse de la inteligencia empresarial (BI) y del negocio analítica (BA). Cuanto más grande y compleja sea su operación, más podrá beneficiarse de BI y BA.
Ya sea que esté intentando aprovechar el poder de "Big Data" o necesite ayudar a sus analistas de datos a desarrollar mejores conocimientos sobre sus operaciones, las plataformas de análisis repletas de herramientas de análisis de datos harán el 90% del trabajo por usted cuando Nos enfrentamos a desafíos en la toma de decisiones. ¿Cómo pueden hacer esto? Eso es lo que explicaremos en este artículo y al mismo tiempo destacaremos algunos de los mejores software de inteligencia empresarial que existen en la actualidad.
Inteligencia empresarial frente a análisis empresarial
Si bien algunas personas pueden usar estos términos indistintamente, existe una gran diferencia entre BI y BA. Al mismo tiempo, son como dos caras de una misma moneda ya que una sólo vale verdaderamente junto con la otra.
La “inteligencia” en Business Intelligence no significa “inteligente”. Significa información sobre su negocio. Las personas que gestionan una empresa sólo pueden tomar decisiones tan buenas como la calidad de su información. Si les falta información o tienen información incorrecta, es más probable que tomen malas decisiones.
Por lo tanto, la inteligencia empresarial no es una idea nueva, pero en el contexto de un mundo conectado y de alta tecnología, ha cobrado nueva vida. Es difícil registrar la mayoría de las actividades dentro de una empresa, como pérdidas de existencias, desempeño de los empleados o patrones de ventas, casi en tiempo real. El problema es lidiar con una avalancha de información tal que se convierte en ruido.
Ahí es donde entra en escena Business Analytics. El término "análisis" es bastante amplio, pero se refiere al conocimiento y los métodos utilizados para obtener información útil a partir de datos sin procesar. Eso lo convierte en una combinación perfecta para BI. Las tecnologías de BI acumulan grandes cantidades de datos y los sistemas de BA analizan esos datos para convertirlos en información de la que los responsables de la toma de decisiones empresariales pueden obtener información.
Cuando implementas BI y BA en tu negocio, obtienes una visión de lo que está sucediendo exactamente.
Mantenerse al tanto con un tablero
Para la mayoría de las personas que han tratado con BI y BA en el trabajo, lo primero que les viene a la mente es el panel. Al igual que los instrumentos del tablero de un automóvil, su tablero de BI le muestra lo que sucede de un vistazo..
Los indicadores del panel toman datos de BI y luego los ejecutan a través de algoritmos de BA para producir indicadores. Los detalles de estos indicadores variarán de una empresa a otra, ya que no hay dos empresas iguales. Por supuesto, esto significa que no puede simplemente tomar una plantilla de panel predeterminada y ejecutarla. Tendrás que desarrollar y personalizar el tuyo propio.
Uso del análisis predictivo para evitar una crisis o anticipar oportunidades
No solo desea saber qué está sucediendo actualmente en su negocio. También necesitas saber qué va a pasar en el futuro. El análisis predictivo no es exactamente una bola de cristal. Aun así, puede ayudarle a detectar patrones y predecir desafíos y oportunidades que habrían sido invisibles sin un escrutinio profundo de sus datos de BI que está más allá de la capacidad humana de replicar.
Puedes potenciar los datos de los clientes
Ya sea que fabriques un producto u ofrezcas un servicio, es vital saber todo lo que puedas sobre tu cliente. ¿Cómo utilizan su producto? ¿Están contentos o hay margen de mejora? Con BI, puede crear puntos de recopilación de datos en las interacciones de sus clientes con su empresa, producto o servicios.
Plataformas de BI que debes conocer
Ahora que hemos explicado qué es una solución de inteligencia empresarial, es una excelente oportunidad para destacar algunas de las mejores herramientas de inteligencia empresarial del mercado actual, incluidas las herramientas de BI destinadas a las pequeñas empresas.
Microsoft PowerBI
Power BI es el conjunto de herramientas de Microsoft diseñadas en conjunto para conectar diferentes fuentes de datos de su empresa entre sí. Power BI puede generar información visual clara e interactiva a partir de estas diferentes fuentes de datos que le muestran exactamente lo que sucede en su negocio.
Power BI tiene tres componentes principales. Del lado del usuario, hay una aplicación de Windows llamada Power BI Desktop y aplicaciones móviles para iOS y Android. Está el servicio Power BI en el back-end, que se ejecuta en la nube y sirve a las distintas aplicaciones en el front-end.
Power BI ofrece una herramienta intuitiva de creación de informes que le permite crear informes personalizados y luego publicarlos para acceder a ellos en las aplicaciones estándar de usuario final incluidas con el servicio. Power BI también proporciona API (interfaces de programación de aplicaciones) que le permiten insertar datos de Power BI en sus propias aplicaciones personalizadas..
SAS Inteligencia de Negocios y Análisis
El software de BI de SAS se ha ganado la reputación de ser fácil de usar, incluso para usuarios sin conocimientos técnicos. Según las opiniones de los usuarios que hemos visto, hay un fuerte énfasis en la visualización de datos, y esta es un área en la que SAS sobresale. Ofrece mucho más que unos pocos gráficos difíciles de entender.
Si bien siempre habrá una necesidad de científicos de datos capacitados, SAS utiliza el aprendizaje automático y explicaciones en lenguaje natural para crear información que sea fácil de entender para cualquier persona sin obstaculizar su funcionalidad como una completa solución de análisis avanzado.
SiSense
El principal reclamo de fama de SiSense es una plataforma de inteligencia empresarial integrada e integrada. La empresa ofrece un producto de marca blanca para desarrollar su marca en sus herramientas de análisis.
La integración de datos, en este caso, significa incorporar la recopilación y el análisis de datos en cada proceso, flujo de trabajo, aplicación o en cualquier otro lugar donde los usuarios empresariales puedan insertar la API de SiSense.
BI de autoservicio de ZoHo Analytics
El enfoque de análisis de ZoHo es nuevo y está libre de parte del bagaje heredado que verá en los actores veteranos del mercado de BI. Hace que la conexión de fuentes de datos dispares sea intuitiva y permite a sus clientes comenzar a obtener conocimientos y crear herramientas de monitoreo de BI rápidamente.
Las herramientas de autoservicio reducen la dependencia de científicos de datos especializados y le ayudan a limpiar, organizar y preparar sus datos de forma independiente. ZoHo también ha desarrollado un asistente inteligente de IA que puede generar información para usted después de conversar con usted y tener una idea de lo que necesita.
ZoHo también ha recortado prudentemente la cantidad de codificación necesaria para integrar componentes de BI de ZoHo en su software y sitios web. Está ganando popularidad rápidamente y, en general, los elogios son abundantes. Entonces, si le intimida la idea de implementaciones complejas de BI, el modelo de autoservicio de ZoHo puede ser para usted.
Dundas BI
Dundas BI afirma ser "la primera plataforma de BI de extremo a extremo totalmente programable de su tipo". y su API abierta permite a los usuarios hacer prácticamente cualquier cosa. Dundas también ofrece análisis rápidos gracias a sus capacidades de conexión de datos en tiempo real.
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Si tiene un almacén de datos, es probable que Dundas pueda conectarse a él e incluir datos en sus análisis a medida que se recopilan. La tecnología de Dundas ahora es parcialmente propiedad de microsoft, por lo que si ha invertido en MS SQL o productos como Sharepoint, hay muchas cosas que le gustarán, ya que las dos líneas de productos se están integrando cada vez más.
IBM CognosBI
IBM no ha estado tanto en el centro de atención después de salir del mercado de la informática personal. Sin embargo, la empresa todavía está arrasando en la computación en la nube y la inteligencia artificial. IBM Cognos BI aprovecha lo que han estado haciendo en su investigación de inteligencia artificial durante décadas, de donde también surgen proyectos sorprendentes como IBM Watson.
Cognos consta de varios componentes especializados. Por ejemplo, Cognos Query Studio gestiona consultas ad hoc, mientras que Cognos Workspace Advanced se opone a las consultas ad hoc y la exploración de datos.
Qlik
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Si bien la mayoría de las soluciones de BI modernas ofrecen un tiempo de respuesta relativamente corto antes de ver nuevos datos reflejados en sus paneles e informes, Qlik se comercializa ofreciendo información en tiempo real. Con sus servicios QlikView y Sentido Qlik, tiene cubierto el software de visualización de datos y análisis basado en la nube, con montones de potencia para respaldarlo sin necesidad de invertir en hardware.
SAP BusinessObjects Inteligencia de Negocios
SAP ofrece un enorme conjunto de herramientas de software empresarial como parte de su plataforma tecnológica empresarial. La suite BusinessObjects BI representa el componente de análisis de datos local que se superpone a todos los sofisticados sistemas back-end.
Un aspecto clave de esta solución de BI es la escalabilidad. SAP se ha esforzado en atender a clientes con un pequeño número de usuarios y a aquellos con miles, con las mismas métricas de plataforma, conjuntos de datos, características y herramientas de descubrimiento de datos.
¡BI y BA conllevan riesgos!
No hay duda de que cualquier empresa moderadamente compleja que no implemente alguna forma de BI y BA estará en una desventaja significativa. Sin embargo, eso no significa que todos deban apresurarse. Hacer bien BI y BA es más importante que hacerlo rápidamente. Hacer mal BI y BA puede hacer más daño que bien si está configurado para brindarle datos irrelevantes o inexactos..
El análisis predictivo también conlleva advertencias. Ninguna predicción es 100 % precisa y siempre existe la posibilidad de que falten datos cruciales, lo que genera predicciones que pasan por alto cuestiones clave. BI y BA son herramientas potentes, pero nunca pueden sustituir el juicio humano.
Finalmente, es importante recordar que la privacidad de los datos es un desafío siempre presente. Existen consideraciones legales y éticas complejas siempre que se trabaja con información personal. Por lo tanto, esta es una vía de riesgo a la que el uso de BI y BA puede exponer a su empresa si no tiene cuidado.
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