¿El iPhone no aparece en iTunes en Windows 11? 10 soluciones para probar

Cuando conectas tu iPhone a tu computadora con Windows 11, esperas que aparezca en iTunes de inmediato. Pero a veces, los errores relacionados con el software, las configuraciones de privacidad corruptas y los errores generales de conectividad pueden causar problemas.

Si tu iPhone no aparece en iTunes, las soluciones de esta guía de solución de problemas te ayudarán a resolver el problema.

Confía en tu computadora

Si estás conectando tu iPhone a una PC por primera vez, el dispositivo permanecerá inaccesible en iTunes hasta que permitas que iOS comparta sus datos con Windows. Para hacer eso:

  1. Desbloquee su dispositivo iOS inmediatamente después de conectarlo mediante USB.
  2. Espere hasta que aparezca un mensaje que diga "¿Confiar en esta computadora?" y toca Confiar.
  3. Ingrese la contraseña de su dispositivo como confirmación.

    4. Reinicie Windows 11

    Si anteriormente no has tenido problemas para conectar tu iPhone a tu PC, es probable que tengas un problema menor relacionado con el sistema que impide que los dispositivos se comuniquen. La forma más rápida de resolverlo es reiniciar Windows 11. Para hacerlo:

    1. Desconecta el dispositivo iOS de tu PC.
    2. Abra el menú Inicioy seleccione Encendido>Reiniciar. Si ves una opción Actualizar y reiniciar, selecciónala en su lugar.
    3. Después de que el sistema se reinicie, abre iTunes y vuelve a conectar tu iPhone.

      4. Reinicia tu iPhone

      Si el problema persiste, es mejor hacer reinicia tu iPhone antes de continuar con el resto de las soluciones. Así es como:

      1. Abre la aplicación Configuración y toca General>Apagar.
      2. Arrastra el icono de Encendidohacia la derecha y espera 30 segundos.
      3. Mantén pulsado el botón lateralhasta que aparezca el logotipo de Apple.

        4. Actualiza la aplicación iTunes

        El software iTunes más antiguo para Windows puede provocar problemas de compatibilidad con las versiones más recientes de iOS. Para actualizar la instalación de iTunes en su PC, debe:.

        1. Abre Microsoft Store.
        2. Seleccione Bibliotecaen la esquina inferior izquierda de la ventana.
        3. Selecciona Actualizarjunto a iTunessi hay una actualización disponible.

          4. Si utiliza la versión de iTunes que no es de Microsoft Store, abra iTunes y seleccione Ayuda>Buscar actualizacionesen la barra de menú para actualizar la aplicación. O abra la aplicación Apple Software Update a través del menú Inicio, seleccione las actualizaciones junto a iTunesy seleccione Instalar.

          Actualizar Windows 11

          Las actualizaciones de Windows 11 a menudo incluyen varias mejoras y correcciones de errores en la forma en que el sistema operativo interactúa con dispositivos externos. Si aún tiene problemas, es una buena idea buscar actualizaciones de Windows pendientes, ya que pueden contener correcciones que podrían resolver su problema. Así es como:

          1. Abra el menú Inicioy seleccione Configuración.
          2. Navega hasta Actualización y seguridad.
          3. Seleccione Buscar actualizaciones. Si hay una actualización pendiente, seleccione Descargar e instalar.

            4. Actualizar Tu iPhone

            Del mismo modo, es fundamental mantener su iPhone actualizado con el software del sistema más reciente. Las nuevas actualizaciones a menudo incluyen correcciones de errores que mejoran la forma en que un dispositivo iOS y una PC se comunican entre sí. Para hacer eso:

            1. Abre la aplicación Configuración y toca la categoría General.
            2. Toca Actualización de software.
            3. Toca Actualizar ahorasi hay una actualización disponible.

              4. Cambiar puertos y cables USB

              Otra posible causa por la que su iPhone no se conecta podría ser un puerto o cable USB defectuoso. Para probarlo, intente cambiar entre diferentes puertos USB en su computadora o computadora portátil. Si el cable Lightning o USB-C que estás utilizando está visiblemente dañado o deshilachado, es mejor reemplazarlo por un Cable USB certificado MFi (hecho para iPhone) diferente.

              Los concentradores USB pueden causar problemas de alimentación o conectividad. En su lugar, conecte su iPhone directamente a un puerto USB de su PC y compruebe si eso hace la diferencia..

              Reinstalar los controladores de iTunes

              Si el problema persiste, debes reinstalar el controlador de hardware que iTunes utiliza para interactuar con tu iPhone. El procedimiento difiere según la versión de iTunes que tengas en tu ordenador.

              Si utilizas la versión Microsoft Store de iTunes:

              1. Conecta tu iPhone a tu computadora y desbloquéalo.
              2. Haga clic derecho en elbotón Inicioy seleccione Administrador de dispositivos.
              3. Amplíe la categoría Dispositivos portátiles, haga clic con el botón derecho en Apple iPhoney seleccione Desinstalar dispositivo.
                1. Seleccione Desinstalarpara confirmar.
                2. Salga del Administrador de dispositivos, desconecte su iPhone y reinicie su PC.
                3. Vuelva a conectar su iPhone y abra el Administrador de dispositivos.
                4. Windows 11 debería reinstalar el controlador automáticamente. Si Apple iPhoneno aparece en la categoría Dispositivos portátiles, seleccione Acción>Buscar cambios de hardwareen la barra de menú.

                  5. Si utilizas la versión de iTunes que descargas del sitio web de Apple:

                  1. Conecte su dispositivo iOS a su computadora y desbloquéelo.
                  2. Presione Windows+R, pegue la siguiente ruta en el cuadro Ejecutar y seleccione Aceptar:

                    3. %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

                    1. Haga clic derecho en el archivousbaapl64.infy seleccione Instalar.
                      1. Desconecta tu iPhone y reinicia tu computadora.

                        2. Restablecer configuración de ubicación y privacidad

                        Los permisos corruptos son otra razón que impide que su iPhone y su PC se comuniquen. La única forma de solucionarlo es restablecer la configuración de ubicación y privacidad en iOS. Así es como:

                        1. Desconecta tu iPhone de tu computadora.
                        2. Abre la aplicación Configuración y navega hasta General>Transferir o restablecer iPhone>Restablecer.
                          .
                        3. Toca Restablecer ubicación y privacidad.
                          1. Ingrese el código de acceso de su dispositivo y el código de acceso de Screen Time como confirmación. Aprenda a restablecer una contraseña olvidada de Screen Time.
                          2. Vuelve a conectar tu iPhone y Confíaen la computadora nuevamente.

                            3. Cambiar versiones de iTunes

                            Si el problema continúa, considere cambiar entre la versión de iTunes de Microsoft Store y la versión disponible en el sitio web de Apple. Es rápido y sencillo, y ni siquiera necesitas eliminar la copia actual de iTunes de Windows 11.

                            Por ejemplo, si estás pasando de la versión de Microsoft Store a la versión del sitio web de Apple, ve al sitio web de Apple, descargar el instalador de iTunes, y ejecútalo. Por el contrario, si deseas cambiar a la versión de Microsoft Store, visite la página de iTunes en Microsoft Store y selecciona Instalar.

                            Nota: Las copias de seguridad de tu iPhone deberían transferirse automáticamente entre las dos versiones. Si te suscribes a Apple Music, todas las pistas descargadas también deberían transferirse.

                            Tu iPhone vuelve a aparecer en iTunes

                            Como acaba de aprender, existen varios pasos para solucionar problemas que puede seguir si su iPhone no aparece en iTunes en su computadora con Windows 11. Comience con soluciones simples como reiniciar su computadora y actualizar el software. Si esto no funciona, profundice en soluciones más específicas, como verificar sus conexiones USB y restablecer la configuración de privacidad. Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es hora de póngase en contacto con el soporte técnico de Apple.

                            .

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                            25.09.2024