Cómo solucionar un error de Windows "Se produjo un error al cargar el solucionador de problemas"

¿Ves el mensaje "Se produjo un error al cargar el solucionador de problemas" mientras intentando iniciar un solucionador de problemas en su PC? Es probable que la actualización de Windows instalada recientemente esté causando el problema. Le mostraremos cómo solucionarlo, así como otros elementos para resolver el problema en su PC con Windows 11 o Windows 10. Empecemos.

Hay varios motivos por los que el solucionador de problemas no se inicia. Algunas causas son que los servicios requeridos de Windows no se están ejecutando, su sistema tiene archivos corruptos, un virus o malware ha infectado su PC y más.

Ejecutar el solucionador de problemas desde la aplicación de configuración

Cuando tengas problemas para iniciar el solucionador de problemas desde cualquier otro lugar, use la aplicación de configuración de Windows para ejecutarlo. Esta es la mejor solución para usar cuando su herramienta se niega a iniciarse desde otros lugares de su computadora.

En Windows 11

  1. Abre Configuraciónpresionando Windows+ I.
  2. Seleccione Sistemaen la barra lateral izquierda.
  3. Elija Solucionar problemas>Otros solucionadores de problemasen el panel derecho.
  4. Seleccione Ejecutarjunto al solucionador de problemas que desea iniciar.

    5. En Windows 10

    1. Presiona Windows+ Ipara abrir Configuraciónen tu PC.
    2. Seleccione Actualización y seguridaden Configuración.
    3. Elija Solucionar problemasen la barra lateral izquierda y Solucionadores de problemas adicionalesen el panel derecho.
    4. Seleccione un solucionador de problemas y elija Ejecutar el solucionador de problemas.

      5. Reiniciar los servicios de Windows necesarios

      Uno de los motivos por los que el solucionador de problemas no se inicia es que los servicios de windows que requiere esa herramienta no se están ejecutando. En este caso, inicie esos servicios manualmente y su problema se resolverá.

      1. Abra el cuadro de diálogo Ejecutarpresionando Windows+ R.
      2. Escriba el siguiente comando en Ejecutary presione Intro:
        services.msc
      3. Busque un servicio llamado Wired AutoConfig, haga clic derecho en el servicio y elija Iniciar(seleccione Reiniciarsi el servicio ya se está ejecutando) ..
        1. Haga clic con el botón derecho en cada servicio que se enumera a continuación y elija Iniciaro Reiniciar, según el estado actual del servicio:

          Servicios criptográficos
          Inteligencia en segundo plano Servicio de transferencia
          Windows Installer
          Windows Update
        2. Cierre la ventana Serviciosy ejecute el solucionador de problemas.

          3. Reparar archivos de sistema dañados de Windows

          Los solucionadores de problemas integrados son parte del sistema operativo Windows. Si los archivos principales de su sistema están dañados, sus solucionadores de problemas tendrán problemas para iniciarse. Quizás esa sea la razón por la que no puedes acceder al solucionador de problemas en tu PC.

          En este caso, puede utilice la herramienta SFC (Comprobador de archivos de sistema) incorporada en Windows buscar y reparar archivos dañados en su máquina. Esta herramienta se ejecuta desde el símbolo del sistema y detecta y reemplaza los archivos defectuosos del sistema, solucionando los problemas relacionados con el sistema.

          1. Abra el menú Inicio, busque Símbolo del sistemay seleccione Ejecutar como administrador.
          2. Elija Síen el mensaje Control de cuentas de usuario.
          3. Escriba lo siguiente en la ventana CMDy presione Enter. Este comando descarga el contenido necesario para reparar los archivos dañados.

            DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
            1. Ejecute el siguiente comando para comenzar a verificar y reparar los archivos dañados de su PC: sfc /scannow
            2. Reinicie su PC cuando haya reparado los archivos defectuosos.

              3. Escanee su PC en busca de virus y malware

              Los virus y el malware pueden hacer que su PC se comporte de maneras inesperadas. Su PC puede estar infectada con un elemento de este tipo, lo que genera el mensaje de error "Se produjo un error al cargar el solucionador de problemas".

              En este caso, ejecute un análisis completo de virus y malware para encontrar y eliminar todas las amenazas de su PC. Es probable que entonces se solucione el problema con el solucionador de problemas.

              Si utiliza Microsoft Defender Antivirus, los siguientes pasos le muestran cómo ejecutar un análisis completo con esta herramienta :

              1. Abra el menú Inicio, busque Seguridad de Windowse inicie la aplicación.
              2. Seleccione Protección contra virus y amenazasen la aplicación..
              3. Elija Opciones de escaneoen la página siguiente.
              4. Seleccione Análisis completoy elija Escanear ahoraen la parte inferior.
                1. Deje que el antivirus encuentre y elimine todas las amenazas de su máquina.
                2. Inicie su herramienta de resolución de problemas.

                  3. Ejecute su solucionador de problemas en el modo seguro de Windows

                  Uno de los motivos por los que no puedes iniciar el solucionador de problemas es que una aplicación de terceros instalada en tu PC está causando interferencias. Puedes verificarlo con arrancando tu PC en modo seguro e intentar iniciar tu herramienta de resolución de problemas.

                  En Windows 11

                  1. Abra Configuraciónhaciendo clic derecho en Inicioy eligiendo Configuración.
                  2. Seleccione Sistemaen la barra lateral izquierda y elija Recuperaciónen el panel derecho.
                  3. Seleccione Reiniciar ahorajunto a Inicio avanzado.
                    1. Elija Reiniciar ahoraen el mensaje de apertura.
                    2. Navega hasta Solucionar problemas>Opciones avanzadas>Configuración de inicio>Reiniciar.
                    3. Presione 4para iniciar su PC en modo seguro.
                    4. Intenta iniciar el solucionador de problemas.

                      5. En Windows 10

                      1. Abre Configuraciónusando Windows+ I.
                      2. Seleccione Actualización y seguridaden Configuración.
                      3. Elija Recuperaciónen la barra lateral izquierda.
                      4. Seleccione Reiniciar ahoraen Inicio avanzadoa la derecha.
                        1. Dirígete a Solucionar problemas>Opciones avanzadas>Configuración de inicio>Reiniciar.
                        2. Presiona 4en tu teclado para iniciar el modo seguro.
                        3. Abre el solucionador de problemas en modo seguro.

                          4. Desinstalar la actualización de Windows instalada recientemente

                          Si el solucionador de problemas aún no se abre y el problema comenzó después de actualizar Windows, la actualización reciente podría ser la culpable. En este caso, revertir esa actualización y vea si eso resuelve su problema.

                          1. Abra el menú Inicio, busque el Panel de controle inicie la utilidad..
                          2. Seleccione Desinstalar un programa.
                          3. Elija Ver actualizaciones instaladasen la barra lateral izquierda.
                          4. Seleccione Desinstalarjunto a la actualización más reciente de Windows.
                            1. Elija Desinstalaren el mensaje.
                            2. Reinicie su PC y ejecute el solucionador de problemas.

                              3. Restaura tu sistema Windows

                              Si comenzó a recibir el mensaje "Se produjo un error al cargar el solucionador de problemas" después de realizar ciertos cambios en su PC, revierta esos cambios y vea si eso soluciona su problema. Puedes hacer esto usando la utilidad Restaurar sistema en su PC.

                              1. Abra Inicio, busque Recuperacióny seleccione el elemento.
                              2. Elija Abrir Restaurar sistemaen la página siguiente.
                              3. Seleccione Siguienteen la primera pantalla de la herramienta.
                              4. Elija el punto de restauración más reciente de la lista y seleccione Siguiente.
                                1. Elija Finalizarpara comenzar a restaurar su PC.

                                  2. Restablece tu PC con Windows

                                  Si el problema de inicio del solucionador de problemas sigue sin resolverse, su último recurso es restablece tu PC con Windows a la configuración de fábrica. Al hacerlo, se borrarán todas las configuraciones personalizadas, algunas de las cuales pueden estar causando el problema.

                                  Ten en cuenta que puedes conservar tus archivos personales mientras reiniciando tu computadora. Sin embargo, perderás las aplicaciones instaladas.

                                  En Windows 11

                                  1. Abre Configuraciónpresionando Windows+ I.
                                  2. Seleccione Sistemaen la barra lateral izquierda y Recuperaciónen el panel derecho.
                                  3. Elija Restablecer PCjunto a Restablecer este PC.
                                    1. Seleccione Conservar mis archivospara que Windows conserve sus datos personales.
                                    2. Siga las instrucciones de restablecimiento que aparecen en pantalla.
                                    3. Inicie el solucionador de problemas cuando haya reiniciado su PC.

                                      4. En Windows 10

                                      1. Presione Windows+ Ipara abrir Configuración.
                                      2. Elija Actualización y seguridaden Configuración.
                                      3. Seleccione Recuperacióna la izquierda y Comenzaren Restablecer esta PCa la derecha..
                                        1. Seleccione Conservar mis archivospara que Windows no elimine sus archivos personales.
                                        2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para restablecer su PC.
                                        3. Inicie su solucionador de problemas cuando se reinicie su PC.

                                          4. Solucionar solucionadores de problemas rotos en su PC con Windows 11 o 10

                                          Es común que las funciones de los PC con Windows fallen y, en la mayoría de los casos, es relativamente fácil solucionar arreglar esos elementos. Si te encuentras con un problema en el que tu solucionador de problemas no se inicia sin importar cuántas veces lo intentes, las soluciones descritas anteriormente te ayudarán.

                                          Una vez que hayas seguido los métodos anteriores, descubrirás que todas las herramientas de solución de problemas se inician correctamente y no generan mensajes de error. ¡Disfrutar!

                                          .

                                          Artículos Relacionados:

                                          18.07.2023