Abrir tu cuenta de Facebook y darte cuenta de que ha sido pirateada es una lástima. Sin embargo, continuar usando su cuenta sin darse cuenta de que alguien más está accediendo a ella puede ser aún más peligroso. Los piratas informáticos pueden explotar su cuenta de Facebook y utilizar la información que proporciona en su contra.
Para evitar que te suceda una situación tan peligrosa, necesitas conocer las señales que pueden indicarte si tu cuenta ha sido pirateada. Sigue nuestros consejos sobre cómo reconocer una cuenta de Facebook pirateada y qué puedes hacer para evitarlo.
¿Han pirateado tu cuenta de Facebook?
Por lo general, no es difícil saber cuándo han pirateado tu cuenta. Las personas de tu lista de amigos pueden recibir mensajes sospechosos con enlaces maliciosos y anuncios pidiéndoles que compren cosas. Como ocurre con muchas estafas, los piratas informáticos también pueden comenzar a enviar enlaces con malware desde su cuenta de correo electrónico, cambiar su información de perfil, así como cambiar su dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña de Facebook.
Afortunadamente, hay algunas señales reveladoras que indican que alguien más está accediendo a tu cuenta de Facebook. A continuación le mostramos cómo puede comprobar si los estafadores se han apoderado de su cuenta de redes sociales.
Consulta tu registro de actividad en Facebook
Lo primero que debes hacer si te preocupa que tu cuenta haya sido pirateada es revisar tu registro de actividad en Facebook. Para hacerlo, siga los pasos a continuación.
Allí verás todas tus sesiones activas de Facebook, es decir, una lista de dispositivos que están conectados a tu cuenta en este momento. Si ve algún inicio de sesión no reconocido en la lista, existe la posibilidad de que haya sido pirateado. Para evitar la pérdida de información confidencial, junto a la sesión activa de la lista que no reconoce, seleccione Cerrar sesión. Esto finalizará una sesión activa y, por lo tanto, lo salvará de un intento de piratería en ese dispositivo..
Para fortalecer aún más su cuenta, puede seleccionar la opción Cuenta segurajusto al lado. Facebook ejecutará un diagnóstico en tu cuenta y te guiará por los pasos para protegerla.
Consulta tu historial de pagos en Facebook
Otra forma de comprobar si alguien más está accediendo a su cuenta es revisar su historial de compras en Facebook. Si alguna vez compraste algo a través de Facebook o pagaste por anuncios y tienes la información de tu tarjeta de crédito almacenada en la plataforma, eso es algo que los hackers podrían conseguir.
Incluso si no encuentra ninguna actividad nueva sospechosa utilizando el método que describimos anteriormente, es mejor verificar que la información de su tarjeta de crédito esté a salvo de miradas indiscretas. Puedes hacerlo tanto desde aplicaciones móviles como de escritorio.
En dispositivos móviles, siga la ruta Configuración y privacidad>Configuración>Pagos. Seleccione Facebook Payy verifique su actividad de pago para detectar compras fraudulentas.
En el escritorio, sigue la ruta Configuración y privacidad>Configuración>Facebook Pay. En Actividad, seleccione Ver todopara verificar todas las compras enumeradas en su cuenta. También puedes consultar tus pagos de publicidaden la misma sección para asegurarte de que no haya ninguna actividad sospechosa allí.
Otros signos de una cuenta pirateada a tener en cuenta
Existen algunas otras formas de saber si su cuenta ha sido pirateada.
Todos estos son signos de un ataque de piratas informáticos en su perfil de Facebook. Si nota uno o más de estos, debe proteger inmediatamente su cuenta e informar a Facebook sobre el intento de piratería..
Cómo informar a Facebook sobre un intento de piratería
Si sus sospechas resultan ser ciertas y se viola la seguridad de su cuenta de Facebook, debe informar inmediatamente a Facebook. Si lo hace a tiempo, no tendrá que pasar por un procedimiento de Recuperación de Cuenta que requiere mucho tiempo y esfuerzo. Facebook está interesado en mantener el sitio seguro para todos y normalmente responde a estas alertas rápidamente.
Una forma de contactar a Facebook es a través de Ayuda y soporte. Puedes hacerlo tanto en un teléfono inteligente como en una computadora de escritorio. Para enviar su informe a Facebook, abra Menúen la esquina superior derecha de la pantalla y siga la ruta Ayuda y soporte técnico>Informar un problema.
Una vez que envíe el informe, podrá monitorear las actualizaciones de su reclamo a través de sus notificaciones de Facebook o verlas en su bandeja de entrada de soporte.
Otra forma de informar un problema con su cuenta de Facebook es utilizando la cuenta oficial de Twitter de Facebook. Puedes utilizar este método en caso de que te encuentres bloqueado de tu cuenta de Facebook.
Cómo evitar que pirateen su cuenta de Facebook
Hay algunas cosas que puedes hacer con anticipación si te preocupa la seguridad de tu cuenta de Facebook y tu ciberseguridad general.
Qué hacer si te han pirateado
En caso de que no hayas tomado ninguna de las medidas de precaución a tiempo y tu cuenta haya sido pirateada, no pierdas la esperanza tan rápido. Todavía hay algunas cosas que puedes hacer con recuperar una cuenta de Facebook pirateada. Incluso si eso fracasa, aún puedes seguir usando Facebook, sólo que con una cuenta nueva.
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