Oculus Quest 2 es un casco de realidad virtual independiente basado en el sistema operativo Android 10. Si bien funciona sin problemas la mayor parte del tiempo, es posible que tenga problemas técnicos o que el auricular se congele. Esto sucede con más frecuencia si descargas contenido de App Lab para probar juegos que aún no están completamente lanzados.
La buena noticia es que hay una manera de restablecer el visor de realidad virtual si se congela y una manera de restablecer de fábrica todo el dispositivo si todo sale mal. Tenga en cuenta que el restablecimiento de fábrica eliminará todos los archivos guardados del dispositivo y lo restaurará a su estado original, pero no perderá ninguna compra. Por supuesto, siempre puedes volver a descargar juegos a tu cuenta.
Cómo reiniciar el Quest 2
Para fallos menores y problemas de software, no es necesario restablecer los valores de fábrica. En su lugar, simplemente intente un reinicio por software. Hay dos maneras de hacer esto.
La primera es sencilla:
Esto reiniciará los auriculares y puede solucionar muchos errores menores. Sin embargo, si no puedes reiniciar el auricular o está congelado, hay otra manera.
Ambos métodos restablecerán el Quest 2.
Cómo restablecer los valores de fábrica de Oculus Quest 2
Si realizar un restablecimiento parcial no soluciona el problema, es posible que tengas que restablecer los valores de fábrica de tus auriculares Oculus Quest 2. Esto lo devuelve a la configuración de fábrica; es decir, el mismo estado en el que se encontraba cuando lo sacaste de la caja. Se eliminarán todos los juegos descargados, los datos guardados y la información de la cuenta.
Si es posible, tómate el tiempo para sincronizar tu Quest con tu cuenta en línea antes de realizar este paso. Tus fotos se guardarán en tu cuenta de Oculus si lo haces y podrás recuperarlas más tarde.
Hay dos formas de realizar un restablecimiento completo de fábrica: a través de la aplicación Oculus o en el propio auricular..
Cómo restablecer los valores de fábrica de Quest 2 a través de la aplicación
Hay una aplicación Androide y una aplicación Apple iPhone disponibles para Quest. A pesar del cambio de nombre a Meta, la aplicación del teléfono todavía se llama Oculus. Si tu Oculus aparece como un dispositivo registrado, puedes realizar fácilmente un restablecimiento de fábrica a través de la aplicación móvil, pero ten en cuenta que si tus auriculares fallan, es posible que esto no funcione.
Después de iniciar el proceso, el auricular lo llevará a cabo automáticamente. Simplemente espera hasta que se complete el proceso y luego podrás realizar el proceso de configuración en tu Quest 2 nuevamente.
Cómo restablecer los valores de fábrica de Quest 2 a través del auricular
Si tu Quest no puede conectarse a la aplicación o no puedes usar tu teléfono por otro motivo, aún puedes realizar el reinicio a través de tus auriculares.
Una nota sobre las capturas de pantalla a continuación: no hay forma de tomar capturas de pantalla de Oculus Quest 2 mientras estás en la pantalla de inicio. Estas capturas de pantalla son de Oculus y representan cómo se verá la pantalla, pero pueden ser diferentes si lo haces tú mismo.
Selecciona Restablecimiento de fábrica y presiona el botón de encendido.
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Después de esto, se procederá al restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete, se iniciará y podrá realizar la configuración nuevamente, con suerte esta vez sin fallas, o preparar el Quest 2 para la venta.
Eso es todo lo que hay que hacer para restablecer Quest 2. Si estas reparaciones aún no solucionan tus problemas, considera comunicarte con el soporte de Oculus. El problema puede estar en el hardware y es posible que necesites reparar tu Quest.
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