Cómo reparar un error de conexión de Discord RTC


Discord se ha convertido rápidamente en el estándar de oro para la construcción de comunidades de aficionados y de juegos desde su lanzamiento por primera vez en 2015. Tiene una serie de funciones útiles que permiten a sus usuarios mantenerse en contacto de forma remota con amigos y extraños de ideas afines, con pantalla compartida y la comunicación de voz o video se ofrece de forma gratuita.

Desafortunadamente, algunos usuarios de Discord que intentan una llamada de voz verán un error de "Conexión RTC" que parece evitar que la llamada se conecte. Un error de "conexión RTC" de Discord puede deberse a varios problemas, pero se puede solucionar. Si desea corregir este error en Discord, esto es lo que debe hacer.

¿Qué es un error de "conexión RTC" de Discord y qué lo causa?

Si ve "RTC conectándose" en Discord, generalmente significa que hay un problema que impide que el protocolo WebRTC (Web Real-Time Communication) cree una conexión entre usted y los servidores de Discord para permitir su Se llevará a cabo el chat de voz.

Otros problemas, como el error común de "no ruta", están relacionados con este mismo problema, y ​​Discord no puede establecer una conexión entre su computadora y sus servidores. Sin una conexión estable de Discord a su PC, cualquier intento de establecer una conexión para la comunicación de voz o video fallará.

Si bien una interrupción de Discord a veces puede ser el problema, la mayoría de los usuarios encontrarán que un error de Discord "Conexión RTC" apunta a un problema de red local. En primera instancia, reiniciar su PC suele ser un buen primer paso, ya que esto obligará a su PC a volver a conectarse a su red local.

Todo, desde puertos de red bloqueados hasta un caché DNS corrupto Sin embargo, podría hacer que la comunicación por voz de Discord falle. Si reiniciar tu PC no funciona y estás seguro de que tu conexión a Internet es estable, es posible que debas seguir los pasos a continuación para que tu comunicación de voz de Discord vuelva a funcionar.

Verifica el estado del servicio de Discord

Antes de verificar cualquier otra configuración, debes confirmar que el problema es tuyo. Las interrupciones de la discordia, aunque poco comunes, ocurren de vez en cuando, lo que impide que los usuarios usen la plataforma. Esto podría ser una interrupción menor que impide la comunicación de voz y video, o podría impedirle conectarse al servicio por completo.

  1. Para verificar el estado del servicio de Discord y descartar interrupciones, diríjase al Sitio web de Discord Status. Asegúrese de que la sección APIaparezca como operativa(que se muestra en verde). Las interrupciones parciales aparecerán en naranja, mientras que una interrupción completa aparecerá en rojo.
    1. En la misma página, desplácese hacia abajo y abra el Categoría de voz. Esto abrirá una lista de regiones del servidor. Verifique que su región aparezca como Operativa. Si no es así, es posible que pueda cambiar a otra región temporalmente para evitarlo siguiendo los pasos que se describen a continuación.
    2. Si Discord tiene problemas, aléjese durante una o dos horas. En la mayoría de los casos, el problema debería resolverse cuando regrese.

      Desconectar de VPN y puertos de red abiertos

      Si está utilizando un red privada virtual (VPN) en su PC, entonces es posible que esto esté bloqueando su conexión al servidor de Discord, causando un error de "conexión RTC" en el proceso. Del mismo modo, si está utilizando un firewall de red (o firewall de Windows), los puertos cerrados pueden evitar que Discord funcione correctamente.

      Discord usa un puerto UDP aleatorioentre 50.000 y 65.535para establecer comunicaciones de voz. Sin embargo, su PC o Mac normalmente permitirá el acceso a este puerto aleatorio automáticamente. Ésta es una de las ventajas del protocolo WebRTC. Si no es así, es posible que deba configurar su enrutador para permitirlo.

      Si bien no se recomienda simplemente abrir un rango de puertos enorme como este, es posible que pueda use el reenvío de puertos en su enrutador para dirigir este tráfico a un solo puerto o rango de puertos, que puede monitorear (y limitar) el tráfico entrante solo a Discord.

      Si está usando una VPN y el tráfico está bloqueado, sin embargo, es posible que deba desconectarse y usar Discord sin él. Alternativamente, puede incluir en la lista blanca ciertos puertos si el servicio le permite hacerlo, pero deberá consultar su servicio VPN para confirmar que esto es posible.

      Cambiar la configuración de la región del servidor de Discord, el subsistema de audio y la calidad de servicio (QoS)

      Discord tiene una serie de configuraciones que pueden afectar la comunicación por voz. Por ejemplo, los servidores de Discord se agrupan en regiones de servidor, lo que garantiza que la latencia entre los usuarios y los servidores de Discord sea mínima. Sin embargo, si su región tiene problemas, puede cambiar a otra región temporalmente para solucionar el problema.

      También puede cambiar la calidad de servicio (QoS) de Discord y la configuración del subsistema de audio. Es probable que esto reduzca la calidad general, pero debería ayudar a establecer una conexión si persiste un error de “Conexión RTC” de Discord. Sin embargo, solo podrá cambiar estas configuraciones particulares en la aplicación de escritorio Discord.

      1. Para cambiar la región de su servidor en su navegador o en la aplicación de escritorio Discord, abra la aplicación (o visita el sitio web de Discord ) e inicie sesión. Una vez que haya iniciado sesión, seleccione el nombre de su servidor en la parte superior izquierda y, a continuación, seleccione Configuración del servidoren el menú.
        1. En el menú Descripción general del servidor, seleccione el botón Cambiarpara la Región del servidoropción para cambiar su servidor a otra región de servidor de Discord. Sin embargo, esto solo es posible si eres administrador de ese servidor y la configuración se aplica a todos los usuarios conectados.
          1. Si está utilizando la aplicación de escritorio, puede cambiar la calidad de servicio y la configuración del subsistema de audio. Para hacer esto, abra la aplicación y seleccione el engranaje de configuraciónen la parte inferior izquierda.
            1. En el menú, seleccione Voz y video, que se encuentra en la categoría Configuración de la aplicación. A la izquierda, asegúrese de seleccionar el control deslizante Habilitar calidad de servicio de alta prioridad de paquetesy cambiarlo a la posición Desactivado.
              1. En el mismo menú, desplácese hacia abajo hasta la sección Subsistema de audio. Con el menú desplegable, cambie de Estándara Heredado
              2. Limpiar la caché de DNS

                La caché de DNS (servidor de nombres de dominio) se utiliza para ayudar a las aplicaciones en su PC (como Discord) a resolver nombres de dominio (como discord.com) en las direcciones IP correctas. Si el caché de DNS está dañado, Discord podría estar intentando conectarse a la dirección incorrecta, bloqueando la comunicación de voz como resultado.

                Para ayudar a resolver esto, necesitará borrar la caché de DNS en su plataforma.

                1. Los usuarios de Windows pueden hacer esto abriendo una nueva ventana de PowerShell. Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione Windows PowerShell (Administrador)para hacer esto. En la ventana de PowerShell, escriba ipconfig / flushdnsy seleccione Enterpara confirmar.
                  1. En Mac, abra una nueva ventana de terminal y escriba sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponderpara hacer lo mismo, seleccionando Enterpara ejecutar el comando.
                    1. Una vez que haya borrado el caché, intente realizar otra llamada de voz en Discord para verificar que esté funcionando nuevamente. También puede usar el Prueba del solucionador de problemas de WebRTC para confirmar que su navegador está configurado correctamente para permitir llamadas WebRTC (como llamadas de voz de Discord).
                    2. Resolución de problemas comunes con Discord

                      Si bien un error de "conexión RTC" en Discord puede ser molesto, los pasos anteriores deberían ayudar a resolverlo para la mayoría de los usuarios. Otros problemas de Discord, como un pantalla de conexión atascada durante el inicio de sesión o un problemas de voz robótica durante los chats en vivo, también se pueden solucionar siguiendo pasos similares, como cambiar la región del servidor y la configuración de QoS.

                      Si tiene configura tu propio servidor de Discord y está buscando aprovechar al máximo el servicio, es posible que desee pensar en instalar un bot de Discord. Estos bots mejoran la funcionalidad de Discord, dándote características adicionales de moderación si estás tratando con usuarios rebeldes o permitiéndote tocar tu propia música para ayudar a animar las cosas.

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                      12.02.2021