Cómo dejar una reseña de Google


Si frecuentas restaurantes, tiendas y otros negocios locales y quieres tener un impacto en la calidad de los negocios en tu área, quizás quieras escribir una reseña en Reseñas de Google.

Todo lo que necesitas para hacer esto es establecer una cuenta de Google y luego abrir mapas de Google para comenzar. Puedes escribir una reseña en el sitio web de Google Maps o utilizando la aplicación Google Maps en tu teléfono.

En este artículo, aprenderá cómo empezar a dar reseñas de empresas locales e incluso cómo establecerse como guía local. Esto hará que sus reseñas sean aún más valiosas para las empresas locales. Incluso puedes obtener recompensas por tomarte el tiempo para dar reseñas.

Cómo dejar una reseña en Google Maps

Cualquiera puede dejar una reseña online sobre cualquier empresa, siempre que tenga una cuenta de Google. Para calificar y reseñar una empresa local que haya visitado, siga los pasos a continuación.

  1. Inicie sesión en Google Maps con su cuenta de Google. Utilice el campo de búsqueda para buscar la empresa local sobre la que desea proporcionar una reseña.
    1. En el panel izquierdo donde se muestran los detalles de la empresa, desplácese hacia abajo y seleccione el botón Escribir una reseña.
      1. Aparecerá un formulario donde podrá completar su revisión.
        1. Haz clic en Publicarcuando hayas terminado.
        2. Ahora su reseña aparecerá junto con otras reseñas en la sección de reseñas debajo de la información comercial en Google Maps. Las reseñas también aparecen en la parte inferior de la página de la empresa que aparece cuando las personas seleccionan esa empresa en el panel izquierdo.

          Cómo editar reseñas en Google Maps

          Si cometió un error o cambió de opinión sobre la calificación de su empresa, puede editarla y revisarla en cualquier momento. También es una buena idea actualizar sus reseñas para reflejar sus últimas experiencias con una empresa, ya que algunas empresas pueden mejorar o empeorar con el tiempo. Además, las nuevas reseñas tienen el mayor impacto en la reputación online de una empresa.

          Para editar reseñas anteriores:

          1. Inicie sesión en Google Maps usando su cuenta de Google, seleccione el ícono de menú en la parte superior izquierda y seleccione Tus contribucionesen el menú..
            1. En la página siguiente, verá una lista de lugares que has visitado recientemente. Esto se debe a que la pestaña Contribuir está seleccionada de forma predeterminada y le brinda una opción para calificar y reseñar rápidamente las empresas que ha visitado. En su lugar, seleccione Reseñasen el menú.
              1. Desplácese por cada resumen de revisión que aparece en el panel izquierdo para encontrar el enlace de revisión del que desea editar. Cuando lo encuentres, selecciona los tres puntos a la derecha del nombre de la empresa.
                1. Seleccione Editar reseñaen el menú emergente. O, si solo desea agregar fotos o eliminar la reseña por completo, puede seleccionar una de esas opciones.
                  1. Puedes cambiar la calificación general y editar tu reseña anterior. Cuando haya terminado de actualizar, simplemente seleccione el botón Publicaren la parte inferior de la página de revisión.
                  2. Mantener tus calificaciones y reseñas actualizadas y relevantes es importante si deseas que las personas valoren las reseñas que dejas para las empresas locales.

                    Google Maps y reseñas de Google

                    El formulario de revisión le permite compartir mucha información sobre su experiencia con esa empresa local. Esto incluye:

                    • Una calificación visual de estrellas de 1 (muy malo) a 5 (excelente)
                    • Un campo de texto donde puedes dar una descripción detallada de tu experiencia con ese negocio
                    • Un botón para Agregar fotospara proporcionar más evidencia que respalde su reseña positiva o negativa
                    • Preguntas personalizadas relacionadas con el tipo de negocio que estás reseñando
                    • El impacto de las críticas negativas o positivas en las empresas locales es tremendo. Es más común que nunca que las personas recurran a la Búsqueda de Google o Google Maps para encontrar bienes y servicios. De hecho, es incluso más común que usando Yelp sitio de reseñas encontrar información sobre empresas locales.

                      Considere, por ejemplo, si estuviera buscando la mejor empresa en su área para reemplazar las ventanas de su hogar.

                      Una búsqueda en Google Maps de “reemplazo de ventanas” muestra una gran cantidad de empresas locales que prestan servicios de ventanas, con varios números de estrellas junto a sus nombres comerciales..

                      ¿A qué empresa cree que se dirigirán primero los clientes potenciales? ¿El que tiene una calificación de 4,4 al lado de su nombre comercial, o el que tiene una calificación de 4,7?

                      La gente sabe que si una empresa es buena a la hora de producir clientes satisfechos, es mucho más probable que sean clientes satisfechos si también hacen negocios allí. Y los dueños de negocios también lo saben, por lo que los motiva a esforzarse más para desarrollar una base de clientes satisfechos y obtener comentarios positivos de los mismos.

                      El impacto va más allá de Google Maps. Si los usuarios web utilizan el motor de búsqueda de Google, en la mayoría de los casos los resultados de Google Maps y las opiniones de los clientes también se muestran allí.

                      Dado que las reseñas de Google son tan poderosas, Google no permite reseñas anónimas. También trabaja muy duro para evitar reseñas falsas (personas que en realidad no eran clientes de la empresa).

                      Cómo convertirse en guía local

                      Has descubierto que te gusta escribir reseñas. Si es así, quizás quieras considerar registrarte para convertirte en un “guía local”. Google asignará puntos por cada reseña que dejes. Estos puntos le dan una ventaja sobre otros revisores porque aparecerá una insignia de “estrella” de guía local junto a su nombre. Cuantos más puntos tenga tu estrella, mayor será tu clasificación en las reseñas locales.

                      En el Página de ayuda de Local Guide, Google menciona como guía que recibirá acceso anticipado a las nuevas funciones de Google, pero también "recompensas especiales de los socios".

                      No existe una página de "recompensas" donde pueda canjear puntos. Simplemente tienes que esperar las ofertas de los socios. Si bien existe acceso temprano a cosas como el almacenamiento de Google y otras ventajas, las ofertas de socios son en realidad muy raras.

                      La mayor parte del beneficio de convertirse en guía local es el reconocimiento adicional que reciben sus reseñas en los perfiles comerciales de Google, ya sea en los resultados de búsqueda de Google o en Google Maps. La gente respeta más las reseñas de guías locales altamente calificados.

                      Para convertirte en guía sólo tienes que visita la página de registro y proporcionar tus datos. Para obtener la mayor cantidad de puntos de recompensa por cada una de tus reseñas:

                      • Escribe una reseña de más de 200 caracteres
                      • Incluye al menos una foto y añade etiquetas de foto
                      • Incluir un vídeo.
                      • Hay otras actividades además de las reseñas que te darán puntos adicionales. Estos incluyen:

                        • Responder preguntas publicadas en páginas comerciales de Google
                        • Responder a las preguntas y respuestas publicadas por otros usuarios
                        • Edita y actualiza tus reseñas anteriores
                        • Añadir un lugar o una carretera a Google Maps
                        • Publicar una lista o descripción sobre un lugar en Google Maps
                        • Si te gusta la idea de generar un impacto significativo en la calidad de las empresas de tu comunidad local, convertirte en guía local en Google Maps es una excelente manera de hacerlo.

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