Cómo cancelar su suscripción a Playstation Plus

No se puede negar que una suscripción a PlayStation Plus tiene una increíble relación calidad-precio. Aparte del modo multijugador en línea, recibes nuevos juegos mensualmente gratis, descuentos adicionales en ofertas de PlayStation Store y copias de seguridad de almacenamiento en la nube para guardar juegos.

Si eres Suscriptor de PlayStation Plus Extra o Premium, también puedes acceder a cientos de juegos clásicos a través de PlayStation ahora.

Sin embargo, PS Plus no es para todos. Si no estás interesado en los juegos multijugador, prefieres crear tu propia biblioteca de juegos y no te gusta la presión de un trabajo pendiente cada vez mayor, es mejor que no desembolses más por una suscripción a PS Plus.

Más información sobre cómo cancelar tu suscripción a PlayStation Plus Essentials, Extra o Premium en una PlayStation 5/4, la aplicación PS o un navegador web.

Qué sucede cuando cancelas tu suscripción a PS Plus

Puedes cancelar tu suscripción a PlayStation Plus en cualquier momento a través de una PlayStation 5 o PlayStation 4. Si no tienes acceso a la consola PlayStation, puedes hacerlo a través de la aplicación PS o un navegador web.

Hay varias cosas que debes tener en cuenta antes de continuar:

  • Solo puedes cancelar la renovación automática, lo que significa que recibirás todos los beneficios de PS Plus hasta el final del período de suscripción actual. Por ejemplo, si lleva nueve meses con una suscripción anual, seguirá teniendo acceso a ella durante tres meses más. Puedes ampliar la duración con pagos manuales si lo deseas.
  • Perderás el acceso a todos los juegos mensuales gratuitos de PS Plus una vez que expire el período de suscripción. Puede recuperarlos si decide volver a suscribirse. Sin embargo, los videojuegos con descuento y los paquetes exclusivos que hayas comprado y canjeado seguirán siendo accesibles.
  • Los juegos guardados que hayas subido a Almacenamiento en línea de PlayStation Plus permanecerán durante seis meses después de que finalice tu suscripción. Descárgalos en tu consola PlayStation para evitar la eliminación automática después del período, o vuelve a suscribirte a PS Plus antes de que eso suceda.
  • No podrás acceder a los componentes en línea de los videojuegos una vez que caduque la suscripción. No podrás jugar a ningún videojuego exclusivo en línea que tengas hasta que vuelvas a suscribirte.
  • Si deseas actualizar o degradar PS Plus entre los niveles Essentials, Extra y Premium, puedes hacerlo sin cancelar el plan actual. Sigue las instrucciones a continuación para acceder a los detalles de tu membresía de PS Plus y elige la opción Cambiar plan..

    • Nota: Puedes solicitar un descuento a Sony si aún estás dentro de los 14 días posteriores a tu suscripción a PlayStation Plus. Más sobre eso más abajo.

    Cancelar la suscripción a PlayStation Plus a través de PS5/PS4

    En un Sony PlayStation 5 o 4, puedes dirigirte al panel de administración de cuentas de la consola para cancelar tu suscripción a PS Plus. Para hacer eso:

    1. Selecciona el ícono Configuraciónen la parte superior derecha de la pantalla de inicio de PS5. En una PS4, presiona el botón Arribaen el D-pad del controlador y selecciona Configuración.
      1. Desplácese hacia abajo en el menú Configuración y acceda a la categoría Usuarios y cuentas(PS5) o Administración de cuentas(PS4).
        1. Seleccione Cuenta>Pago y suscripción(PS5) o Información de cuenta(PS4).
          1. Seleccione Suscripciones(PS5) o Suscripciones de PlayStation(PS4).
            1. Seleccione PlayStation Plusen la lista de servicios de suscripción para que aparezca una página que incluye información pertinente a su membresía de PS Plus, como el tipo de pago y la fecha de renovación automática.
              1. Seleccione Desactivar renovación automática.
                1. Seleccione Desactivar si está desactivado.
                  1. Proporcione un motivo (por ejemplo, No estoy satisfecho con los juegos mensuales) y seleccione Aceptar.
                    1. Seleccione Aceptarpara finalizar la cancelación de la suscripción a PS Plus.

                      2. Si desea reactivar su suscripción a PS Plus antes de la fecha de vencimiento, vuelva a visitar la página anterior y seleccione Activar renovación automática. O utilice la opción Extenderpara extender la duración de su membresía manualmente.

                      Cancelar la suscripción a PlayStation Plus a través de la aplicación PS

                      Si tienes la aplicación PS configurada en tu Android o iPhone, puedes usarla para cancelar tu suscripción a PlayStation Plus. Cambie a la pestaña PlayStation Store, toque el ícono Menú(tres líneas apiladas) y seleccione Administración de suscripciones..

                      En la lista de servicios de suscripción que aparece a continuación, toque Desactivar renovación automáticajunto a PlayStation Plus. Para volver a suscribirse al servicio, vuelva a la misma pantalla y toque Activar renovación automática. O seleccione Extenderpara pagar y extender la duración de la suscripción manualmente.

                      Cancelar la renovación automática de PS Plus a través del sitio web de PlayStation

                      Si no tienes acceso a una consola PlayStation o no has configurado la aplicación PS en tu teléfono, puedes usar un navegador web en una computadora de escritorio o dispositivo móvil para cancelar tu suscripción a PS Plus.

                      Simplemente inicia sesión en PlayStation.com con tus credenciales de PSN. Si la cuenta requiere autenticación de dos factores, debes verificar tu identidad ingresando el código que recibes en tu teléfono. Luego, selecciona tu retrato de perfil en la esquina superior izquierda de la pantalla y selecciona Gestión de suscripciones.

                      En la lista de servicios de suscripción que aparece a continuación, seleccione el botón Desactivar la renovación automáticajunto a PlayStation Plus. Para volver a suscribirse al servicio o extender la duración manualmente, regrese a la misma pantalla y seleccione Activar renovación automáticao Extender.

                      Reembolsar tu suscripción a PlayStation Plus

                      Si aún faltan 14 días desde que te suscribiste a PlayStation Plus, póngase en contacto con el soporte de PlayStation para obtener un reembolso. El importe reembolsado se deducirá en función de tu actividad en PS Plus, como la cantidad de juegos gratuitos que hayas jugado y la cantidad de tiempo dedicado al modo multijugador.

                      Para hacerlo, visita el Página de soporte de contacto de PlayStation a través de un navegador web en una computadora de escritorio o dispositivo móvil e inicia sesión con las credenciales de tu cuenta de PlayStation Network. Luego, seleccione PS Store y reembolsos>PlayStation Storereembolsos.

                      Chatea con el Asistente de reembolso sobre la cancelación de tu PS Plus y espera hasta que Sony procese tu reembolso. Se te acreditará nuevamente en la fuente de fondos que utilizaste para realizar el pago o recibirás el monto en tu billetera de PlayStation Store.

                      Nota: si estás usando la aplicación PS en tu teléfono, puedes ir a Configuración>Soportepara comunicarte con el soporte de PlayStation. Sin embargo, aún deberá iniciar sesión a través de un navegador web y seguir los pasos anteriores para iniciar el reembolso..

                      Tu suscripción a PlayStation Plus ya está cancelada

                      Cancelar tu suscripción a PlayStation Plus es rápido y sencillo. Simplemente tenga en cuenta las posibles desventajas de jugar en su PlayStation 5 o 4 sin una suscripción a PS Plus, y todo estará bien.

                      No olvides que puedes activar la renovación automática, extender manualmente tu período de suscripción o solicitar un reembolso si estás dentro de los 14 días posteriores a la suscripción.

                      .

                      Artículos Relacionados:

                      Cómo crear lava infinita en Minecraft Cómo hacer un picapedrero en Minecraft ¿El uso remoto de Xbox no funciona? 11 soluciones para probar Cómo restablecer su controlador PS5 DualSense Cómo solucionar el problema de deriva del controlador Oculus Quest 2 Lo que sabemos sobre The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom ¿Qué son los Puntos Nintendo y cómo usarlos?

                      6.12.2022