El botón Atrás es una característica esencial de cualquier teléfono inteligente. Ya sea el botón Atrás dedicado en Android o el botón Atrás sensible al contexto en iOS, cuando dejan de funcionar, es posible que te encuentres atrapado sin poder regresar al lugar de donde viniste.
Arreglando el botón Atrás en Android
Los teléfonos Android originalmente tenían botones de hardware en la parte frontal del teléfono, incluido un botón de retroceso dedicado. Los teléfonos Android modernos tienden a ser todo pantalla ahora, por lo que esos botones comúnmente existen como software virtual, ubicados en el borde inferior de la pantalla. Con algunas aplicaciones de pantalla completa, como juegos o transmisión de videos, los botones virtuales pueden desaparecer pero se pueden mostrar con solo deslizar el dedo.
En general, esta es una mejor solución que los antiguos botones físicos. Pero desafortunadamente, esto significa que a veces un problema de software te deja sin esos controles cruciales. Si eso sucede, aquí tienes algunos trucos que puedes probar.
Reiniciar el dispositivo
Incluso los teléfonos Android con un botón de retroceso de hardware no siempre resistieron los peores errores de software. La buena noticia es que la mayoría de los errores de software se resuelven reiniciando el teléfono, así que empieza por hacerlo.
Buscar una actualización del sistema
Si reiniciar tu teléfono no funciona, comprueba si hay actualizaciones pendientes. Si un error está causando problemas con el botón Atrás, la actualización podría haberlo solucionado.
Borrar la partición de caché del sistema
La partición de caché del sistema es parte del almacenamiento de tu Android donde el sistema almacena archivos de actualización y otros datos de caché de mantenimiento. La mayoría de los teléfonos Android modernos ya ni siquiera tienen esta partición y, por lo general, no es la culpable de problemas como este. Sin embargo, en algunos casos, la corrupción en la partición de caché puede provocar comportamientos extraños en el sistema.
Limpiar la partición de caché no es difícil y no dañará nada, por lo que si no tienes opciones, vale la pena intentarlo. Es imposible dar instrucciones exactas porque cada teléfono Android tiene diferentes pasos según la marca y la versión de Android. Tendrás que buscar cómo funciona cada paso para tu teléfono, pero los pasos generales son los siguientes:
¡Tenga mucho cuidado de no restablecer accidentalmente los valores de fábrica de su teléfono! Para obtener información más detallada, consulta Cómo iniciar y usar el modo de recuperación en Android.
Utilice una aplicación de botón Atrás de terceros
Esto no es tanto una solución como una curita, pero si nada parece hacer que el botón Atrás vuelva a funcionar, podrías considerar usar una aplicación de terceros para emular el botón Atrás. Si tienes un teléfono con un botón físico de retroceso que dejó de funcionar, esta es una excelente manera de seguir usando tu dispositivo hasta que puedas repararlo o reemplazarlo.
Algunas de estas sencillas aplicaciones se encuentran en el Tienda de juegos, pero vale la pena mencionar algunas por su nombre.
Botón Atrás (sin raíz) parece ser el más popular y, como su nombre indica, no es necesario "rootear" el teléfono para que la aplicación funcione. Incluso si tienes un botón de retroceso que funciona, la versatilidad que ofrece esta aplicación podría resultar útil de todos modos.
Botón Atrás en cualquier lugar es otra opción popular. Crea un botón de retroceso flotante que puedes mover a donde quieras. La aplicación también ofrece varias opciones para personalizar su apariencia y ofrece configuraciones de gestos personalizadas para el botón. Lamentablemente, esta aplicación cuenta con publicidad, así que prueba primero con el botón Atrás (sin raíz).
Restablecer los valores de fábrica de tu teléfono
Sabemos que acabamos de decir que debes tener cuidado de no restablecer los valores de fábrica de tu teléfono Android. Sin embargo, si todo lo demás falla, podría ser tu única opción.
Al igual que con el modo de recuperación, cada marca y versión de teléfono Android tiene su método para acceder a la opción de restablecimiento de fábrica. No es necesario que lo haga desde el modo de recuperación a menos que su teléfono no arranque. Puedes hacerlo desde la configuración, pero la ubicación exacta difiere.
En los teléfonos Android modernos, simplemente puede buscar "restablecimiento de fábrica" utilizando la función de búsqueda global. En nuestro Samsung Galaxy S21 Ultra, encontramos la configuración en Configuración >Gestión general >Restablecer , pero es probable que los resultados varíen.
Consulta Cómo restablecer por completo un dispositivo iPhone o Android congelado para obtener más ayuda.
Arreglando el botón Atrás en aplicaciones de iOS
iOS tiene un enfoque diferente a Android y carece de un botón de retroceso global. Sin embargo, las aplicaciones de iOS muestran un pequeño acceso directo en la parte superior izquierda de la pantalla etiquetado con la última aplicación o función que estaba utilizando. Esto te permite volver a la aplicación anterior que estabas usando..
Hay otro tipo de botón Atrás en iOS, pero se implementa por aplicación. Por ejemplo, el botón Atrás de Mensajes se utiliza para retroceder dentro de la aplicación. Está ubicado justo debajo del botón global de retroceso, que se usa para ir a la ubicación anterior en otra aplicación que estabas usando.
Error en el botón Atrás de mensajes
Parece haber un error en la aplicación Mensajes de Apple que a veces hace que desaparezca el botón Atrás dentro de la aplicación. No está del todo claro por qué ocurre este error, pero solo hay tres soluciones confiables:
Otro gran consejo es que no necesitas el botón Atrás en Mensajes para regresar; puede deslizar el dedo de izquierda a derecha por el centro de la pantalla, comenzando en el borde de la pantalla. Esto hace el mismo trabajo que el botón Atrás de Mensajes y es una característica de la aplicación más conveniente (aunque mal anunciada).
Verificar configuración de accesibilidad
iOS está repleto de funciones de accesibilidad para ayudar a los usuarios con diversas dificultades a usar su teléfono, ¡pero algunas de esas funciones pueden ocultar el botón Atrás!
Encontrarás estas opciones en Configuración >Accesibilidad . La primera que te interesa es Zoom y la otra es Tamaño de visualización y texto .
El zoom amplía los elementos en la pantalla para que sean más fáciles de ver, pero si haces zoom, el botón Atrás estará fuera de la pantalla. Puedes comprobar si Zoom está activado en Configuración >Accesibilidad >Zoom , pero si lo activas accidentalmente, simplemente toca dos veces con tres dedos para desactivarlo nuevamente. p>
La otra configuración que podría hacer que desaparezca el botón Atrás es el tamaño del texto. Vaya a Configuración >Accesibilidad >Pantalla y tamaño de texto y luego asegúrese de que Texto más grande y Texto de perno estén desactivados.
Volveré
Con suerte, estos consejos han sellado tu boleto de regreso y ahora “vuelves” a usar tu teléfono como siempre lo has hecho..
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