Cómo solucionar un error de actualización de Windows 0x800f0831

Microsoft Windows muestra el error 0x800f0831 cuando no se puede instalar una actualización del sistema. La razón más común por la que esto sucede es que los archivos de su sistema están corruptos. También recibe el error anterior porque su conexión a Internet no funciona, su PC usa la fecha y hora incorrectas, el caché de actualización de Windows está dañado y más.

Sin embargo, puedes arreglar esos archivos problemáticos y aplicar algunas otras soluciones para resolver tu problema de actualización en Windows. Así es como.

Comprueba tu conexión a Internet

Lo primero que debe verificar cuando una actualización de Windows no se puede descargar o instalar es su conexión a Internet. Windows depende de su conexión a Internet para actualizar archivos correctamente. Una conexión inactiva interrumpe ese proceso y provoca que las actualizaciones fallen.

Inicie un navegador web en su PC y abra un sitio. Si puede acceder al sitio, su conexión está funcionando. Si su sitio no se abre, su conexión a Internet tiene un problema.

Puedes solucionar tus problemas de conexión con reiniciando su enrutador, volver a conectar tu PC a tu red y usar otro consejos para solucionar problemas de internet.

Solucionar el error de actualización de Windows apagando el proxy

El proxy de su PC dirige su tráfico de Internet a través de un servidor de terceros, lo que a veces causa problemas con las funciones habilitadas para Internet, como Windows Update. En este caso, deshabilita tu servidor proxy y vea si su problema se resuelve.

  1. Abra Configuración de Windowspresionando Windows+ I.
  2. Seleccione Redes e Interneten la barra lateral izquierda.
  3. Elija Proxyen el panel derecho.
  4. Desactiva la opción Detectar configuración automáticamente.

    1. Seleccione Configurarjunto a Usar un servidor proxyy desactive la opción Usar un servidor proxy.
    2. Ejecute una actualización de Windows.

      3. Reinicie su PC con Windows 10/Windows 11

      Los pequeños fallos de tu sistema pueden provocar que las actualizaciones de Windows fallen. En este caso, puedes reinicia tu computadora solucionar muchos problemas menores con tu sistema operativo.

      Asegúrate de guardar el trabajo no guardado antes de apagar tu computadora.

        .
    3. Abra el menú Inicioseleccionando el botón Inicioo presionando la tecla Windows.
    4. Seleccione el ícono Encendidoy elija Reiniciarpara reiniciar su PC.

      5. Establezca la fecha y hora correctas en su PC

      Ciertas funciones y aplicaciones de Windows requieren una configuración utilizar la fecha y hora correctas de tu PC. Si su PC utiliza la configuración de fecha y hora incorrecta, corríjalo para resolver el error de actualización de Windows 0x800f0831.

      1. Presione Windows+ Ipara abrir Configuración de Windows.
      2. Seleccione Hora e idiomaen la barra lateral izquierda y Fecha y horaen el panel derecho.
      3. Activa las opciones Establecer hora automáticamentey Establecer zona horaria automáticamentea la derecha.

        4. Borrar la caché de actualizaciones de Windows

        Windows almacena los archivos de actualización del sistema en una carpeta específica de su almacenamiento llamada caché de actualización. Es posible que este caché se haya dañado, lo que le impide instalar sus actualizaciones.

        En este caso, borre su caché de actualización de Windows y su error 0x800f0831 se resolverá.

        1. Abre Ejecutarpresionando Windows+ R.
        2. Escriba lo siguiente en el cuadro Ejecutary presione Entrar:
          services.msc
        3. Haga clic derecho en Windows Updateen la lista de servicios y seleccione Detener. Esto detiene el servicio de Windows Update antes de borrar el caché.

          1. Abra el cuadro Ejecutarnuevamente usando la misma combinación de teclas. Luego, escribe lo siguiente y presiona Enter:
            C:\Windows\SoftwareDistribution
          2. Seleccione todos los archivos de la carpeta presionando Ctrl+ A.
          3. Arrastre los archivos seleccionados al ícono de la papelera en la parte superior para eliminar todos los archivos. Luego, cierra la ventana del Explorador de archivos.

            1. Vuelva a la ventana Servicios, haga clic con el botón derecho en el servicio Windows Updatey seleccione Iniciar.

              2. Utilice el solucionador de problemas de Windows Update

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              Windows incluye muchos solucionadores de problemas para ayudarle a solucionar problemas en su sistema. Cuando recibe un error de actualización 0x800f0831, puede ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update para buscar y solucionar problemas con sus actualizaciones.

              Este solucionador de problemas se ejecuta por sí solo en su mayor parte, por lo que no tienes que hacer mucho para resolver el problema.

              1. Haga clic derecho en Inicioy elija Configuración.
              2. Seleccione Sistemaa la izquierda y Solucionar problemasa la derecha.
              3. Elija Otros solucionadores de problemas.
              4. Seleccione Ejecutarjunto a Windows Updatepara iniciar el solucionador de problemas.

                1. Espere a que la herramienta detecte problemas y ofrezca soluciones para ellos.
                2. Reinicie su PC cuando haya terminado de usar el solucionador de problemas.

                  3. Reparar el almacén de componentes

                  Microsoft recomienda reparando el almacén de componentes cuando encuentre un error de actualización 0x800f0831. Puedes solucionarlo ejecutando algunos comandos desde la utilidad Símbolo del sistema de tu PC.

                  1. Abra Inicio, busque Símbolo del sistemay seleccione Ejecutar como administrador.

                    1. Elija Síen el mensaje Control de cuentas de usuario.
                    2. Escriba el siguiente comando en la ventana CMDy presione Enter:
                      DISM /online /cleanup-image /scanhealth

                      1. A continuación, ejecute el siguiente comando:
                        DISM /online /cleanup-image /checkhealth
                      2. Ejecute el siguiente comando cuando haya terminado de ejecutar el comando anterior:
                        DISM /online /cleanup-image /restorehealth
                      3. Finalmente, ejecute el siguiente comando del Comprobador de archivos del sistema para reparar los archivos corruptos de su sistema:
                        sfc /scannow
                      4. Intenta actualizar tu PC con Windows.

                        5. Descargue e instale manualmente la actualización

                        Si su actualización no se instala y Windows continúa mostrando el error 0x800f0831, puede descargue e instale manualmente su actualización específica en su PC. Esto le permite obtener la actualización incluso cuando la función oficial de Windows Update no puede descargar e instalar la actualización.

                        1. Anote el nombre de la actualización en el cuadro de diálogo de error de su PC..
                        2. Abra un navegador web en su PC e inicie el sitio Catálogo de actualizaciones de Microsoft.
                        3. Ingrese el nombre de la actualización que anotó anteriormente en el sitio y seleccione Buscar.

                          1. Descarga la actualización de la lista.

                            1. Ejecute el archivo descargado para instalar la actualización en su PC.

                              2. Elimine el código de error de Windows 0x800f0831 para instalar sus actualizaciones correctamente

                              La instalación de las últimas actualizaciones de Windows garantiza que su PC permanezca segura y pueda acceder a las funciones más recientes. Desafortunadamente, no puedes hacer esto si Windows no puede descargar o instalar los archivos de actualización.

                              Utilizando los métodos descritos anteriormente, deberías poder resuelve tu error de actualización 0x800f0831 y llevar tu PC a la versión más reciente del sistema operativo Windows.

                              .

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                              3.05.2023