Cómo evitar que su programa antivirus borre archivos


Muchos programas de software antivirus eliminan automáticamente archivos sospechosos durante los análisis de seguridad. Aunque estas herramientas antivirus le permiten restaurar archivos eliminados, lo más probable es que vuelvan a eliminar el archivo durante análisis posteriores. Para evitar que esto vuelva a ocurrir, es mejor configurar su antivirus para eximir archivos importantes al escanear en busca de virus y malware.

Le mostraremos cómo evitar que su antivirus elimine archivos automáticamente sin su aprobación. Este tutorial cubrirá los pasos para Windows Defender y los populares software antivirus de terceros : Avast, AVG, BitDefender, etc.

Antes de continuar, confirme que los archivos sean seguros y no dañen su PC ni sus datos antes de eximirlos de los análisis antivirus. Excluir la eliminación de un archivo (dañino) puede aumentar la vulnerabilidad de su PC a ataques de malware y otras amenazas.

Nota: Los pasos de solución de problemas de este tutorial se aplican a dispositivos Windows 10, Windows 11 y Mac o (macOS).

Evitar que Avast Antivirus elimine archivos

Siga los pasos a continuación para evitar que avast elimine un archivo, carpeta o aplicación al escanear su PC en busca de amenazas.

  1. Inicie Avast, seleccione el icono del menú de hamburguesas en la esquina superior izquierda y seleccione Configuración .
    1. En la sección General , seleccione Excepciones en la barra lateral y seleccione el botón Agregar excepción .
      1. Seleccione Examinar .
        1. Seleccione la casilla de verificación junto al elemento (archivo, carpeta, aplicación, etc.) que desea eximir de los análisis de Avast y seleccione Aceptar .
          1. Seleccione el botón Agregar excepción para continuar.
          2. Eso evitará que Avast elimine los archivos seleccionados durante todos los análisis de seguridad. Avast también le permite excluir elementos de un tipo específico de análisis. Consulte el siguiente paso para obtener instrucciones detalladas.

            1. Dirígete al menú Excepciones de Avast (consulta el paso 3) y selecciona Agregar excepciones avanzadas .
              1. Dirígete a la pestaña Archivo/Carpeta y selecciona Examinar para elegir los archivos/carpeta que deseas excluir. Luego, marque la casilla junto a los tipos de análisis y seleccione Agregar excepción .
              2. .

                Después de esto, Avast omitirá los archivos durante los análisis de seguridad seleccionados. Avast también enumerará todos los elementos exentos en la sección "Archivo o carpeta". Para eliminar una exclusión, coloque el cursor sobre el elemento y seleccione el ícono Papelera . De lo contrario, seleccione el icono de lápiz para editar la exclusión.

                Evitar que AVG elimine archivos

                AVG también es un software de seguridad propiedad de Avast. El proceso para evitar que AVG elimine archivos automáticamente es similar al de Avast.

                1. Inicie AVG, seleccione el icono del menú de hamburguesas en la esquina superior derecha y seleccione Configuración .
                  1. Dirígete a la pestaña General , selecciona Excepciones en la barra lateral y selecciona Agregar excepción .
                    1. Seleccione Examinar .
                      1. Seleccione la casilla de verificación junto a los archivos o carpetas que desea excluir de los análisis de malware y seleccione Aceptar .
                        1. Seleccione Agregar excepción para continuar.
                        2. Para eliminar un archivo de la lista de excepciones, coloque el cursor sobre el elemento de la sección "Archivo o carpeta" y seleccione el icono Papelera .

                          Evitar que BitDefender elimine archivos

                          Si BitDefender es la solución antivirus predeterminada en su computadora, aquí le mostramos cómo evitar que la aplicación elimine un archivo cuando busca amenazas.

                          1. Abra BitDefender, diríjase a la pestaña Protección (en la barra lateral) y seleccione Configuración en la sección "Prevención de amenazas en línea".
                            1. Seleccione Administrar excepciones en la fila "Excepciones".
                              1. Seleccione Agregar una excepción en la página siguiente.
                                1. Seleccione el icono de carpeta con una lupa en el cuadro de búsqueda.
                                  1. Seleccione el archivo o carpeta que desea evitar que el antivirus elimine y seleccione Aceptar .
                                    1. En la sección "Función de protección", active Antivirus. Luego, seleccione la casilla de verificación junto a los tipos de escaneo. BitDefender no escaneará los elementos exentos cuando ejecute los escaneos seleccionados. Selecciona Guardar para continuar.
                                    2. .

                                      Dirígete a la pestaña "Todas las excepciones" para obtener una vista previa de los archivos exentos. Seleccione el icono de papelera para eliminar un archivo o seleccione el icono de lápiz para modificar las opciones de excepción.

                                      Evitar que Windows Defender elimine archivos

                                      Windows Defender también le permite excluir elementos (archivos, tipos de archivos, procesos, carpetas, etc.) de las comprobaciones de seguridad. En esta sección, le mostraremos cómo configurar los ajustes de seguridad de Windows para que su PC no elimine automáticamente archivos que sospeche que son maliciosos.

                                      1. En un ordenador con Windows 11, ve a Configuración >Privacidad y seguridad >Seguridad de Windows .
                                      2. Para Windows 10, dirígete a Configuración >Actualización y seguridad y selecciona Seguridad de Windows .

                                        1. Seleccione Protección contra virus y amenazas en la sección "Áreas de protección". Esto iniciará la aplicación de seguridad de Windows.
                                          1. Desplácese hasta la sección "Configuración de protección contra virus y amenazas" y seleccione Administrar configuración para abrir el menú de configuración de Windows Defender.
                                            1. Desplácese hasta la sección "Exclusiones" y seleccione Agregar o eliminar exclusiones .
                                              1. Seleccione el botón Agregar una exclusión .
                                                1. Seleccione Archivo de las opciones, ya que está intentando evitar que Seguridad de Windows (o Windows Defender) elimine un tipo de archivo específico.
                                                  1. Navegue hasta la carpeta o el destino donde se encuentra el archivo en su computadora y seleccione el archivo que desea evitar que Windows Defender o Windows Security elimine. Seleccione Abrir para continuar.
                                                    1. Para evitar que Windows Defender elimine un tipo o extensión de archivo en particular, seleccione Tipo de archivo en el menú desplegable e ingrese la extensión en el cuadro.
                                                    2. Nota: Puede ingresar la extensión del archivo con o sin el punto anterior (.). Supongamos que desea evitar que Seguridad de Windows marque o elimine archivos DLL, puede ingresar el tipo/extensión del archivo como dll o .dll . Para archivos ejecutables (o archivos exe), escriba exe o .exe en el cuadro de diálogo..

                                                      1. Seleccione Agregar para incluir el tipo de archivo en la lista de exclusión de Windows Defender.
                                                        1. Para excluir un proceso específico, regrese al menú "Exclusiones" (consulte el paso 4), seleccione el botón Agregar una exclusión y seleccione Proceso . li>
                                                          1. Ingrese el nombre del proceso y seleccione Agregar .
                                                          2. Consejo rápido: Iniciar el Administrador de tareas y vaya a la pestaña Detalles para ver una lista de todos los procesos que se ejecutan en su computadora con Windows. Consulte la columna "Nombre" para ver el nombre de cada proceso.

                                                            Cuando excluye un proceso en la configuración de seguridad de Windows, los archivos abiertos por ese proceso en particular también se excluirán durante la protección en tiempo real. Sin embargo, los archivos del proceso no estarán exentos durante los análisis programados y bajo demanda.

                                                            Encontrará archivos, carpetas, tipos de archivos, procesos y otros elementos excluidos en la página Exclusiones de seguridad de Windows, justo debajo del botón "Agregar una exclusión".

                                                            Para eliminar un elemento de la lista, seleccione el archivo/tipo de archivo/proceso y seleccione Eliminar .

                                                            Deberías deshabilitar Windows Defender y utilizar programas antivirus de terceros si Seguridad de Windows sigue eliminando tus archivos.

                                                            Una cosa más: deshabilitar el sentido de almacenamiento en Windows

                                                            Storage Sense no es un antivirus. Es una característica de Windows que libera espacio en disco elimina automáticamente los archivos que no has utilizado en los últimos 30 días. Si su PC elimina archivos con frecuencia y su programa antivirus no es el culpable, considere desactivar Storage Sense.

                                                            Nota: Storage Sense no elimina elementos de la carpeta Descargas ni elementos guardados mediante servicios de almacenamiento en la nube como OneDrive.

                                                            Vaya a Configuración >Sistema >Almacenamiento y desactive Sensor de almacenamiento en la sección "Administración de almacenamiento". .

                                                            Existen cientos de programas antivirus. Si no utiliza ninguna de las aplicaciones mencionadas anteriormente, comuníquese con el desarrollador o consulte el sitio web del desarrollador para saber cómo evitar que el antivirus borre archivos al escanear en busca de malware..

                                                            Perder archivos importantes puede ser terrible. Si su antivirus eliminó un archivo que no agregó a su lista de excepciones, siempre puede recuperar el archivo usando software de recuperación de datos.

                                                            .

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